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Avis clients de Xendpay.fr

Un total de 9 avis pour Xendpay.fr n'a encore été écrite. Les avis qui suivent sont les plus récents.

1.8 de 5 Points

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bianco
(1 de 5 Points)
écrit avant 2 Années
1 avis

transaction du 23.01.2022 qui n'a pas été remise au destinataire
Il m'informe que les fonds vont m'être retournés mais presque 3 mois après toujours rien malgré des dizaines de relances par mails. Impossible de les joindre aux no de tél indiqués.
Je ne sais plus quoi faire pour récupérer mon argent

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David G
(1 de 5 Points)
écrit avant 2 Années
1 avis

VERY BAD
Apres 3 jours plus d'accés au compte et toujours pas de transaction effectué.
Je les contacte et me disent qu'ils non rien reçu !!!
Ma banque me dit le contraire et depuis plus de nouvelle.
0 Etoile si c'était possible !

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Triscornia
(1 de 5 Points)
écrit avant 2 Années
1 avis

Fidèle cliente depuis des années, ma dernière transaction en date du 23 Juin 2021 a viré au cauchemar.
Xendpay ayant changé de coordonnées bancaires, il m'a été impossible d'effectuer le virement de ma transaction sur leur nouveau compte, les informations transmises par Xendpay étant incomplètes et insuffisantes aux exigences de ma banque.
Au vu de cette situation, j'ai immédiatement repris contact avec Xendpay mais sans succès.
Malgré 5 messages générant à chaque fois une réponse automatique de leur part indiquant que ma demande va être traitée, rien ne se passe...
Le service client en Angleterre et en France demeure en permanence injoignable.
Aujourd'hui Xendpay a bloqué mon compte et me menace de poursuites par leur service contentieux en ce compris le paiement d'une somme de 100 € à titre de dédommagement. Le monde à l'envers !
Mon mari a également décidé d'abandonner cette plateforme de change et nous avons mis en garde les personnes à qui nous avions conseillé Xendpay.
Pour l'heure, je n'attends plus aucune réponse de leur part. Je pense qu'ils sont au fond du gouffre.

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Remarque sur ce commentaire

Rik
Rik posté il ya 2 Années

Bonjour. Je suis un peu dans le mêmes cas que vous. Est il possible de connaitre l'issue de votre expérience ? Avez Avez-vous payer les frais? Ou avez vous été contacter par leur service de recouvrement ? Merci pour votre réponse
Cordialement

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D. T.
D. T. posté il ya 2 Années

En réponse à RIK
Bonjour, je viens seulement de voir votre demande. A ce jour, je n'ai toujours reçu ni réponse, ni demande quelconque de leur service de recouvrement. J'ai constaté que xendpay, sur le site de trustpilote ne répond qu'aux avis positifs et fait le mort pour les autres. Il semble tout faire pour dissimuler un malaise au sein de leur société.

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gschs
(1 de 5 Points)
écrit avant 3 Années
1 avis

Cela fait maintenant 1 mois que j'ai utilisé Xendpay pour la 1ère fois. Voilà 1 mois que j'attends que la transaction soit validée. J'ai effectué la transaction par virement bancaire, car je ne pouvais pas effectuer de paiement par carte au-delà d'un certain montant. Grosse erreur. Je déconseille fortement !!! Le virement n'aurait toujours pas été reçu par le partenaire bancaire de Xendpay. Le service client ne répond par mail que quelques minutes avant la fin de la journée, voire ne répond pas. Oubliez les numéros de téléphone (j'ai tenté 2 numéros français et un numéro anglais). Ils sonnent tous occupés ! Je regrette beaucoup ce transfert. Beaucoup de temps et d'angoisse pour un simple virement. Et surtout, je n'ai reçu aucune excuse de la part du service client.

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Anis
(1 de 5 Points)
écrit avant 4 Années
1 avis

Bonjour,

Ce service était parfait jusqu'en 2019, et j'ai l'impression que depuis le Brexit, ce n'est plus la même chose au niveau des frais;
Exemple concret : suite à l'envoie de l'argent à destination de la Tunisie pour la somme de 300 Dinars, mon destinataire n'a reçu que 274 Dinars;
J'en conclus que cela me coute 2 fois plus cher à savoir que je paie des frais d'envoi de 4.17 € + 8 € en moins sur la somme initiale, soit 12€ de frais;

Je ne suis vraiment plus satisfait de ce leur service

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Mahmoud
(4 de 5 Points)
écrit avant 4 Années
1 avis

Ayant eu recour à ce service depuis1 an pour payer mes pensions c'est vraiment éxellent et juste le minimum de frais.à conseillers

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RAVAUX
(5 de 5 Points)
écrit avant 5 Années
1 avis

J'ai utilisé ce site pour envoyer de l'argent en Chine. Le virement a été rejeté car ils n'ont pas pu entrer en contact fiable avec le destinataire en Chine. Je suis déçu car il m'a fallu recommencer dès que la somme m'a été restituée. Mais finalement c'est bon que ces transferts d'argent soient bien sécurisés. Donc le job est bien fait.
Quand j'ai donné toutes les informations pour que le contrôle soit favorable tout s'est bien passé.

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Taka
(1 de 5 Points)
écrit avant 7 Années
1 avis

Je partage cet Avis! 15 jours et toujours sans nouvelles de mon virement! Personne ne pouvait me renseigner efficacement, personne ne savait ou se trouve l'argent!

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coiffard
(1 de 5 Points)
écrit avant 8 Années
1 avis

j'ai utilisé ce site pendant un an et demi pour transférer de
l'argent au royaume tout allait bien
depuis trois mois c'est la catastrophe transfert oublié
transfert impossible avec blocage de cartes bleues
un service incompétent pour réparer ces erreurs
on se heurte à la bétise

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Générateur:Aspose.Words for .NET 23.8.0
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