Un total de 9 avis pour Viniphile.fr n'a encore été écrite. Les avis qui suivent sont les plus récents.
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le 29.12.2021 j' ai passé commande pour un montant de 685 € , payé.
La livraison est intervenue plus de 3 semaines après et elle était incomplète. A ce jour les 2 cartons de 6 btes manquants n' ont pas encore été envoyés. Et silence totale de Viniphile.
Aucun sérieux dans le SAV. et le suivi commercial.
Choisissez un autre site.
3 internautes sur 3 ont trouvé ce commentaire utile
Commande du 30 novembre par courrier postal. Pas de nouvelle depuis cette date, relance par courrier postal le 10 décembre pas de réponse.
sans nouvelle de votre part d'ici demain 14/12, j'annule la cde et fais opposition au chèque bancaire du 30/11 joint à la cde d'un montant de 112,20€
2 internautes sur 2 ont trouvé ce commentaire utile
Commande réglée et non livrée depuis fin mai malgréé de nombreux mails, cf ci dessous:
Message du client : Bonjour,
le 29 mai 2020 je vous ai commandé "la bonne affaire du printemps" soit 12 bouteilles de bordeaux pour 69€, payé par chèque credit agricole N° 9243404.
Je n'ai toujours rien reçu la bonne affaire tourne au vinaigre. merci de faire rapidement le nécessaire ou de me rembourser
Viniphile répond en prétendant avoir envoyé un chèque qui n'est jamais arrivé. Lorsque je leur fais remarquer la non réception de cechéque, ils me disent qu''ils m'adresser une lettre pour que je puisse faire une réclamation, lettre jamais reçue....
1 internautes sur 1 ont trouvé ce commentaire utile
commande passée le 09/12/2016 , avec garantie de Viniphile d'être livré avant Noel en commandant avant le 15.
Un appel téléphonique facturé 0,40€ la minute mais ou je n'ai eu personne au bout du fil; envoi de 2 mails qui sont restés lettre morte .
Toujours rien et obligation de faire des achats de dernière minute!!!
Alors que sur le site service client figure ma facture détaillée ...et...expédié en date du 9.
Aucun sérieux , ni respect du client.
2 internautes sur 2 ont trouvé ce commentaire utile
Suivi commercial désastreux, commande passée début novembre pour 1000 euros à livrer à 3 adresses différentes (cadeaux noel ). Chèques encaissés, sans livraison. Et top de top, relation téléphonique à 40 centimes minute (on poirote 5 minutes pour commencer...) et total commandes bloquées pour 12 euros 80. Merci Viniphile et sa centrale.
5 internautes sur 5 ont trouvé ce commentaire utile
Aucune nouvelle de ma commande du début du mois. Aussi ce sera ma dernière commande. Mon chèque a été encaissé mais la livraison n'a pas suivi
6 internautes sur 6 ont trouvé ce commentaire utile
Bjr . Client depuis 4 ans je suis énormément déçu au niveau commercial. Impossible de les joindre et aucune réponse par mail. J attend toujours ma commande... et déjà encaissé...
5 internautes sur 5 ont trouvé ce commentaire utile
Mon père m'offre du vin pour mon anniversaire par ce site. Je reçois un courrier le 09/10/2013 m'indiquant de me tenir pret à réceptionner la livraison. Nous sommes le 15 février 2014 et toujours pas de livraison... L'aventure continue...
Au moins le vin a le temps de vieillir... mais dans quelles conditions
4 internautes sur 5 ont trouvé ce commentaire utile
Ma commande est arrivée endommagée : 3 bouteilles cassées, les 9 autres complètement tachées et puantes.
Viniphile m'a soit disant envoyé un bon d'achat pour me dédommager des bouteilles cassées.
Je l'attends toujours...
Après plusieurs courriers ils finissent par conclure que c'est de ma faute car je n'aurais pas du accepter la livraison.
Pas un mot d'excuse.
Je ne recommande ABSOLUMENT PAS ce site .
7 internautes sur 7 ont trouvé ce commentaire utile
Le vin blanc est un vin produit par la fermentation alcoolique de raisins à pulpe non colorée et à pellicule blanche ou noire. Il est traité de façon à conserver une couleur jaune transparente au produit final. en savoir plus
Le contenu des sites Internet se répartit dans les sites Viniphile, Connexion et Promotions. Ci-après une liste avec les 10 sites Internet les plus importants de Viniphile.fr :
# | Description | URL du site Internet |
---|---|---|
1. | Viniphile | / |
2. | Connexion | /mon-compte |
3. | Promotions | /promotions |
4. | Bordeaux | /4-bordeaux |
5. | Bordeaux Blanc | /171-bordeaux-blanc |
6. | Blaye Côtes de Bordeaux | /167-blaye-cotes-de-bordeaux |
7. | Bordeaux Rosé | /30-bordeaux-rose |
8. | Côtes de Bordeaux | /166-cotes-de-bordeaux |
9. | Castillon Côtes de Bordeaux | /168-castillon-cotes-de-bordeaux |
10. | Côtes de Bourg | /35-cotes-de-bourg |
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Adresse IP: | 46.105.239.84 |
Software du serveur web: | Apache |
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Version HTML: | HTML 5 |
Informations Robot: | index, follow |
Taille du fichier: | 305.37 KB (1745 des mots reconnus dans la texte) |
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Critère | L'avis de tous | |
---|---|---|
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Sans danger | |
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