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Avis clients de Travelfrom.fr
Un total de 5 avis pour Travelfrom.fr n'a encore été écrite. Les avis qui suivent sont les plus récents.
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Service travelfrom de trés mauvaise qualité. Hotline en Francais indisponible depuis des semaines, seul le tchat fonctionne pour nous français.
Pour mon voyage en indonésie, et les 4 vols, j'ai souscri à des options et notamment le check-in online. 4 options au total. Résultat : aucune d'entre-elles n'ont été assurées. Donc vous l'aurez compris, obligé de se débrouiller tout seul, et certains transits étaient tendus en timing. A mon retour j'ai assez logiquement demandé le remboursement, et là, on vous explique poliment sur le tchat puis confirmation par mail, que ce n'est pas possible, et n'attendez pas non plus d'excuses pour le manquement aux différents services.
J'aurais bien d'autres commentaires à faire, et j ene partage que rarement sur les réseaux, si je le fais, c'est pour éviter à d'autres voyageurs de possiblement gacher leurs vacances avec une agence qui n'en est pas une, travelfrom est juste un vendeur de billets, et un soupçon de malhonnêteté lorsque je regarde cette histoire d'options à 50€, car s'ils font ça avec tous les clients...
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Je déconseille fortement Travelfrom, ce site frôle l'arnaque.
Pour le retour de mon voyage (le 06/05/2023), j'ai été bloquée à Kuala Lumpur car le comptoir d'enregistrement m'a dit qu'il y avait un "problème" avec la compagnie aérienne.
Le comptoir n'a pas su m'expliquer le problème, j'ai montré tous les documents nécessaires, j'ai bien payé mon billet qui a été débité.
je trouve ça hallucinant de payer un billet et de ne pas pouvoir embarquer.
Comment ça s'est solutionné ? J'ai du acheter un billet dans une autre compagnie, après être restée bloquée plus de 24h dans l'aéroport de Kuala Lumpur.
J'ai demandé des frais de remboursement (clause du no-show) et j'ai pu obtenir un dédommagement de 289€, mais c'est une bien maigre consolation.
Je ne comprends pas qu'une agence ait de telles failles, qui entraînent le refus d'embarquement aux passagers alors qu'ils ont payé leur billet et cela sans fournir d’explication.
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Bonjour,
J'ai effectué 2 achats sur internet sur le site travelfrom.fr. Une fois le billet réservé et le paiement effectué séparément des deux billets au nom de Mme .... et de Mme ...le même jour et pour les même vols.
J'ai reçu un message d'alerte en me disant qu'un des deux vol avait été annulé par l'agence travelfrom.fr pour cause de siège indisponible. J'ai par la suite appelé Pegasus pour savoir la vérité si c'est bien les places manquantes dans l'avion pour le vol Genève denizli. Du coup on m'a bien confirmé que le vol existait bien mais que les deux billets avaient été annulés d'office par travelfrom.fr et que les sommes avaient été bloqué et que par conséquent Pegasus n'avait pas reçu le paiement et qu'il yavait encore des places de disponible. J'ai expliqué alors que j'ai été prélevé de la somme de 128 € pour l'un des billets car j'étais obligé de l'annuler moi-même, travelfrom.fr ne me rembourse pas la somme de 128 € car ils attendent le feu vert de Pegasus. Le numéro de réservation est le XFN6NVQC ce sont des voleurs imposteurs!!! Fuyez si vous voulez pas perdre votre argents, du temps et des jours de stress sans dormir. J'ai porté plainte à la commission Européenne des droits et des fraudes.... Je me demande pour quel raison encore des grosses compagnies aériennes acceptent t-il encore de travailler en collaboration avec des sous traitant pour nous voler de l'argent et peut-être qu'ils sont tous complices de ses loups affamées de chairs humaines. L'argent toujours l'argent. L'humain n'existe plus du tout plus d'empathie de nos jours. A cause de cela ttes les grosses enseignes auront une sale image et réputation de ne pas punir et dévoiler leurs arnaques à gogos. J'en ai fais les frais et les grosses enseignes le savent mais ferme les yeux ....car ils sont tous complices du moments que tu fais des ventes et gagnent des primes en volant sur le dos des pauvres gens honnête l'argent sale ne les dérangent pas par contre si c'est questions de s'en mettre pleins les poches!!!! Une recommandation surtt pas low cost
1 internautes sur 1 ont trouvé ce commentaire utile
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Fuyez
Bonsoir
J'ai reserve 4 billets pour le 11/02/2023 Jaisalmer -Jaipur reservation KFP2QMYN,compagnie SPICEJET.
Travelfrom m'a transmis un mail pour m'indiquer que le vol etait annule .
Pas d'offre de remplacement J'ai envoye plusieurs mails pour une demande de remboursement, tous sans reponses. Impossible de les joindre par telephone.
Tres deçu de mon experience avec Travelfrom ,dont j'attends une reponse
,je vous signale que Spicejet me dit , preuve a l'appui ,vous avoir versé le remboursement dès billets le 22/02/2023
Donc j osé espérer que le remboursement sera effectué en totalité (car je ne suis aucunement responsable de l annulation) et le plus rapidement possible.
A ce jour ,je n'ai toujours pas reçu de nouvelles de Travelfrom ,malgre les documents fournis .
Experience catastrophique
A ce jour 05/05/2023, toujours aucune reponse a mes mails .
Comment peut on faire preuve d'un tel mepris aupres de ses clients.
2 internautes sur 2 ont trouvé ce commentaire utile
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A fuir, nous avons réservé un vol avec escale (Lyon -Rome-Hurgada-Le Caire-Lyon). A peine 15 jours après la réservation, l'un des trajets (Lyon Rome) a été annulé sans solution de prise en charge. Nous avons donc annulé le voyage dans son ensemble : résultats aucun remboursement TRAVELFROM prétendant que le reste du voyage était maintenu.
2 internautes sur 2 ont trouvé ce commentaire utile
Contenu et mots-cles
Les sites Internet importants et populaires
Le contenu des sites Internet se répartit dans les sites Travelfrom.fr, Paris Cancun De 382,16 et Paris Tel Aviv Yafo De 110,00. Ci-après une liste avec les 10 sites Internet les plus importants de Travelfrom.fr :
| # | Description | URL du site Internet |
|---|---|---|
| 1. | Travelfrom.fr | / |
| 2. | Paris Cancun de 382,16 | /avia/direction/paris/cancun |
| 3. | Paris Tel Aviv Yafo de 110,00 | /avia/direction/paris/tel-aviv-yafo |
| 4. | Paris Tokyo de 390,26 | /avia/direction/paris/tokyo |
| 5. | Paris Papeete de 675,00 | /avia/direction/paris/papeete |
| 6. | Paris Santiago de 487,11 | /avia/direction/paris/santiago |
| 7. | Paris Seoul de 421,43 | /avia/direction/paris/seoul |
| 8. | Paris New York de 341,00 | /avia/direction/paris/new-york |
| 9. | Paris Washington de 249,00 | /avia/direction/paris/washington |
| 10. | Paris Dakar de 165,25 | /avia/direction/paris/dakar |
L'information très intéressante sur Travelfrom.fr: Un avion, selon la définition officielle de l'Organisation de l'aviation civile internationale, est .. en savoir plus
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| Critère | L'avis de tous | |
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