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Avis clients de Topper.fr
Un total de 8 avis pour Topper.fr n'a encore été écrite. Les avis qui suivent sont les plus récents.
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Christophe a résolu des problèmes de patins de protection de fauteuils Time out , a cherché partout , s'est beaucoup démené . Quelle ténacité , quel professionnalisme, régulièrement tenue au courant par mails , car j'habite la province . Je tenais à le signaler car on ne rencontre plus guère de nos jours ce genre de personne là malheureusement . C'est incroyable mais vrai
Mercçi beaucoup Monsieur , continuez comme ça et soyez apprécié
1 internautes sur 1 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Très satisfaits de la manière dont Amandine a résolu le problème de livraison de notre canapé qui ne pouvait être extrait de l ascenseur sans démonter les accoudoirs.
0 sur 0 personnes ont trouvé le commentaire suivant utile
1 avis
Aucun service après vente de ce magasin.
J'ai rencontré un problème sur un matelas Simmons acheter en 2019.
Lorsque j'ai écrit ma réclamation c'est tout juste si elle a été prise compte.
Aucune amabilité et aucune écoute du client dès lors qu'il y a un problème.
J'ai vraiment le sentiment d'avoir été "volé" sur le lit acheté......
1 internautes sur 1 ont trouvé ce commentaire utile
2 avis
Bonjour
Retournée une 2e fois dans le magasin de la rue de la Convention. Même impression que la première fois, vendeur limite et peu intéressé avec par dessus le marché des remarques désagréables en sortant, pensant peut être qu'on ne l'entendait pas ...
Pourtant il y a des produits intéressants mais on n'a pas envie d'y revenir...
3 internautes sur 3 ont trouvé ce commentaire utile
2 avis
Bonjour
Je suis allée spécialement rue de la Convention pour me faire une idée sur du mobilier de cette marque TOPPER qui présente tant de publicité. Tout d'abord les vendeurs ne portaient pas de masque, donc aucun respect pour la clientèle. Ensuite j'ai visité librement les 3 niveaux puis j'ai demandé des renseignements plus précis. J'ai vraiment eu l'impression de déranger ces messieurs en pleine discussion et il fallait presque leur enlever les paroles de la bouche. D'ailleurs j'attends toujours .... une réponse à une question posée sur un produit. Il faut avoir une très grosse envie d'acheter .....dans ce magasin. Quel manque de sens commercial ! Révoltant !
5 internautes sur 5 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Nous avons fait l'achat il y a quelques mois d'un convertible (canapé lit) dans le magasin Espace Topper aux 63 rue Convention, 75 015 PARIS. Nous avons fait le choix de cette enseigne pour son gage de qualité et SAV car nous avons auparavant déjà été clients et avons eu une bonne expérience. Le vendeur nous avait fortement conseillé ce canapé-lit, en mettant en avant la possibilité d’un couchage quotidien, etc. (bla bla commercial). Encore mieux il y avait une remise de 70% dessus; le vendeur a mentionné un petit défaut de couture sur le modèle d’exposition (un trou derrière le canapé) qui ne leur permettait pas de le vendre à son prix d’origine, aucun autre défaut/aspect négatif ne nous a été mentionné. Nous voilà moins d’un an après notre achat: toutes les soudures du sommier lâchent, déstabilisant la structure et rendant impossible le couchage, les coutures reliant les coussins au dossier ont elles aussi lâché. Après avoir contacté le magasin voici leur réponse : Bonjour, Votre canapé est un modèle d'exposition vendu en l'état. Nous ne pouvons appliquer la garantie puisque ce produit est un produit exposé en magasin, ce qui explique la remise accordée. Ce canapé n'est plus commercialisé. Nous sommes désolés de ne pouvoir donner de suite à votre demande. Bien cordialement. TOPPER MOBILIER DESIGN Lors de l’achat, le vendeur n’a jamais mentionné que notre achat ne serait pas assorti d’une garantie ou d’un SAV, du fait qu’il s’agisse d’un modèle d'exposition... il s’agit de notre premier achat de modèle d’exposition et nous ne sommes pas censés savoir qu'un modèle d'exposition n'est pas garanti.... Surtout quand le magasin met en avant une garantie sur tous ses produits Deuxièmement nous comprenons de l’expression vendu en l’état qu’il peut s’agir d’un canapé défectueux, mais que son prix remisé (890 euro...) nous retire tout droit de réclamation.... Pour finir, le magasin ne propose aucune solution et ne peut donner suite à notre demande ... Que devons-nous faire maintenant Jeter ce canapé-lit payé près de 900 EUR ...
9 internautes sur 9 ont trouvé ce commentaire utile
Remarque sur ce commentaire
1 avis
Excellent accueil bon conseil pour l'achat d'un ensemble literie pas de pression commerciale inutile pour moi du moins vendeur très professionnel si la livraison ce déroule dans de bonne condition ce sera le sans faute
1 internautes sur 1 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Bonjour,
Je ne dirai pas que Topper est une arnaque mais j'ai quand même un avis négatif sur ce magasin. En effet je me suis rendu chez Topper dans le but d'acheter une armoire lit Melamix et là, stupeur : le vendeur présent dans le rayon m'a tout simplement orienté vers une lit relevable flexo...je peux comprendre que l'aspect commercial est très important mais quand même...ces deux produits ne correspondent pas du tout aux mêmes besoins...ce vendeur manquait d'expérience et surtout de tact...un point négatif à mes yeux.
5 internautes sur 5 ont trouvé ce commentaire utile
Contenu et mots-cles
Topper est un site archéologique d'Amérique du Nord, situé aux États-Unis. Le site de Topper est situé sur une terrasse près de la rivière Savannah, à au sud-ouest de Columbia, en Caroline du Sud. en savoir plus
Les sites Internet importants et populaires
Le contenu des sites Internet se répartit dans les sites Panier, Pour Les Pros et Magasins. Topper.fr tient un blog sous l'adresse: https://www.topper.fr/blog/ - Visiter les pages du blog
Ci-après une liste avec les 10 sites Internet les plus importants de Topper.fr :
| # | Description | URL du site Internet |
|---|---|---|
| 1. | Panier | /checkout/cart/ |
| 2. | Pour les pros | /pour-les-professionnels/ |
| 3. | Magasins | /nos-boutiques/ |
| 4. | Contact | /contact/ |
| 5. | Lhistoire Topper | /notre-histoire.html/ |
| 6. | Nos services | /nos-services.html/ |
| 7. | Mes favoris | /wishlist/ |
| 8. | Canapé | / |
| 9. | Voir tout | /canape.html |
| 10. | Canapé convertible | /canape/canape-convertible.html |
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Bonjour
Ajouter un commentaireNous avons également une mauvaise expérience du magasin Toper.
Nous avons acheté un canapé a 4600 euros fin 2017. Nous les avons contactes en mars 2020 pour une usure anormale de l'assise. Aucune proposition de leur part. Nous avons mandate un expert. Ils ne se sont jamais déplacé. Le pire nous avons une garantie ni Toper ni Leolux ne bougent. Se sauver quand on voit l'enseigne