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Bonjour
Vraiment très mauvais site de vente en ligne.
Commande passe un jeudi et expédié le mardi suivant...
On m explique SÈCHEMENT que ces messieurs dames ne travaillent ni les we ni la nuit ! Ils sont longs leur we !
Bref à fuir.
0 internautes sur 2 ont trouvé ce commentaire utile
De mauvaise foi!
Coupon pas droit/ amputé d’1/3 de la commande.
Préfère faire passer le client pour un idiot plutôt que d’être sérieux, professionnel et reconnaître une erreur.
Commande passée avec 4 tissus différents.
Dans le lot, un des plus chers, pas droit du tout.
J’ai commandé 30cm, le coupon passe de 30cm, à 25, 24,22 puis 20 cm!
Et impossible d’avoir gain de cause. Retours désagréables de la gérante. Prend pour une abrutie.
Et légalement ne fournit pas les informations qui doivent être affichées sur leur site.
Je déconseille +++++++
Achetez local!
Ne pas faire confiance à cette entreprise!
Quand on vend des coupons par 10 cm, pn s’applique a la decoupe et l’on n’a pas des erreurs de coupes de 8 a 10cm par coupon.
Sinon, on assume son erreur
1 internautes sur 1 ont trouvé ce commentaire utile
Vraiment pitoyable.
La qualité de la découpe n'a d'égal que la mediocrité du service après vente.
Il manquait près d'1/3 de la quantité commandée mais la gérante a préférée mle traiter de menteuse plutot que de trouver une solution au problème.
4 internautes sur 4 ont trouvé ce commentaire utile
J'ai fait plusieurs commandes sans avoir le moindre problème, jusqu'à la dernière... En décembre dernier. Il manquait 6cm de tissu sur la largeur d'un de mes coupons de micropolaire (la laize était supposée être de 160cm). Je l'ai signalé le jour même. Quatre jours plus tard, on me répondait et on me proposait un remboursement. J'ai répondu que je préfèrerais recevoir la quantité de tissu initialement commandée (car je ne pouvais toujours pas coudre ce que j'avais prévu). Je n'ai plus eu de nouvelle à compter de ce jour (malgré mes relances par mail et message sur répondeur téléphonique). Et aucun remboursement n'a été effectué. Absolument pas professionnel !
4 internautes sur 4 ont trouvé ce commentaire utile
Médiocre - une semaine après avoir commandé, aucune nouvelle. J'ai donc appelé et apparemment un des tissus était en rupture je me suis donc fait proposé un tissu de substitution que j'ai accepté ! Ensuite ma commande arrive (2 semaine après avoir commandé) mais il manque le fameux tissu a l'intérieur sans aucun petit mot explicatif. Je dois donc une nouvelle fois contacter le vendeur qui me dit que le tissu fera l'objet d'un autre envoi... puis le temps passe et toujours rien j'envoie de nouveau un mail pour demander des nouvelles et dans la journée comme par hasard je reçois le mail automatique "votre commande a été envoyé" je l'ai reçu 2 jours plus tard soit UN MOIS après avoir commandé. Communication vraiment pas terrible car j'ai sans cesse du relancer et AUCUNE offre commerciale même pas un cm de tissu en plus... deçue.
2 internautes sur 2 ont trouvé ce commentaire utile
j'ai fait une commande groupée avec 2 amies je suis contente du résultat.
Pouvez-vous me dire si vous avez un magasin de ventes à st Just ST Rambert si oui les horaires
Merci
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# | Description | URL du site Internet |
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1. | Contactez-nous | /contactez-nous |
2. | Connexion | /mon-compte |
3. | Tiloudou | / |
4. | Plan du site | /plan-du-site |
5. | Contact | /index.php?controller=contact-form |
6. | Panier 0 00.00 EUR | /Commande |
7. | Promotions | /promotions |
8. | Nouveautés | /nouveaux-produits |
9. | Tissus | /11-tissus- |
10. | Tissus absorbants | /12-tissus-absorbants |
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Aucun résultat | |
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Dommage que je n'ai pas lu ce commentaire avant de passer ma commande.
Ajouter un commentaireJ'ai eu exactement le même problè m e sauf que dans mon cas on ne me propose pas le remboursement. La gérante refuse d'admettre qu'il y a un souci et persiste en me disant qu'elle m'a envoyé la bonne quantité de tissu.
Comme si le fait d'être spolier ne suffisait pas, voilà maintenant qu'on me traite de menteuse.
Vraiment pas serieux cette boutique.
A Eviter.