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Avis clients de Ticmate.fr

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Michèle BOUL
(1 de 5 Points)
écrit avant 1 Année
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Même mésaventure. TICMATE a annulé ma commande mais ne m'a pas remboursée.


J'ai reçu un courrier d'un liquidateur (apparemment basé à Stockholm tout en anglais) me proposant un remboursement de 30% 121€ que j'ai refusé.

J'ai vu sur des forums que je n'étais pas seule à avoir subi la mésaventure

Comme je vois que ce site commerce toujours en ligne, je ne comprends pas comment il peut être en cessation de paiement et continuer son activité.
J'entame une démarche auprès du centre européen des consommateurs
Ce site est à fuir

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CELERIER
(1 de 5 Points)
écrit avant 1 Année
1 avis

TICMATE connait à priori de sérieux problèmes financiers.
Les clients (dont je fais partie) ont reçu une proposition de dédommagement à hauteur de 30 % du prix des billets dont nous ne verrons jamais la couleur ! Tout cela passe par un avocat étranger et documents juridiques en Anglais.
Contrairement à ce que l'on pourrait croire, ils continuent à vendre sur leur site comme si de rien n'était !
J'avais couvert une assurance annulation pour ces billets (un show à NYC) et malgré cela, je ne serai pas remboursé.

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Giraud
(1 de 5 Points)
écrit avant 1 Année
1 avis

Bonjour

Bien que le contexte lié au covid 19 soit compliqué pour tout le monde et plus particulièrement pour les acteurs du tourisme et des loisirs.
Je publie un témoignage à l’encontre de la plateforme ticmate.fr
Cette plateforme commercialise notamment aux consommateurs français des billets pour toute sorte de loisirs, spectacles et autres séjours.
Cette entreprise est en fait basée en Suède.
J’ai acheté en début d’année des billets pour une comédie musicale à Broadway pour une représentation fin Avril, mi Mars tout s ‘est subitement précipité, plus de voyages, plus de spectacles , plus grand chose en fait ...
Je suis donc parvenu à annuler et à me faire rembourser la totalité des dépenses prévues pour ce voyage, sauf ces billets achetés sur ticmate.fr.
Depuis mes échanges par mails avec leurs interlocuteurs sont restés stériles, ils invoquent ne pas connaître la politique de remboursement du prestataire final, ils noient le poisson, vous demandent de patienter encore et toujours.
Je leur ait fait part pourtant de mon désaccord sur la façon de voir les choses, puisque à mon sens ils sont et demeurent les seuls responsables et interlocuteurs vis à vis de leurs clients, ils doivent assumer leur responsabilité en tant que professionnel etc ...
Je tiens donc, à mettre en garde le consommateur français contre cette plateforme qui n’assume aucune responsabilité et désengage merveilleusement dés qu’il s’agit de dédommager ses clients.
Je ne suis ni un « rageux » ni un impatient, ni éternel contestataire , mais je n’accepte pas les commerçants qui fuient à ce point toute responsabilité faisant ainsi du tort et de la mauvaise publicité à cette profession, c’est en ces temps difficiles que se distinguent les vrais professionnels des usurpateurs et peu scrupuleux malheureusement trop nombreux sur le net.
J’espère que mon témoignage fera réfléchir de futurs potentiels consommateurs français sur les risques qu’ils en court en cas de problème sur le spectacle ou représentation achetés auprès de ticmate.fr

Update 2020-06-04:
Bonjour,

Et oui un mois plus tard rien n’a bougé !
L’escroquerie ticmate est toujours là, 6 mails et un appel téléphonique plus tard, et aucune évolution.
J’ai entre temps déposé un dossier à la DGCCRF, celui-ci a été accepté, mais comme ticmate est une entreprise suédoise, pour aller plus loin il faut saisir le CEC (Centre Européen des Consommateurs), ces derniers essayent de traiter les litiges à l’amiable.
Si cela ne donne rien il me faudra saisir un autre organisme européen : Le réseau international de contrôle et de protection des consommateurs.
Concernant la crise COVID-19 nous voyons le bout du tunnel, les activités de tourisme et de loisirs reprennent, il faut plus que jamais dénoncer les comportements frauduleux et inacceptables.
Que ceux qui ont maltraité et arnaqué les consommateurs ne puissent pas reprendre comme avant, pas d’ardoise magique pour ceux la.
Si vous êtes victimes, n’abandonnez pas, battez vous, dénoncez ces pratiques et les « voyous » qui les utilisent.
Le comportement de ces entreprises pendant la crise doit permettre de distinguer demain, les professionnels compétents et les profiteurs malhonnêtes.

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Les sites Internet importants et populaires

Le contenu des sites Internet se répartit dans les sites Accueil, Londres et Budapest. Ci-après une liste avec les 10 sites Internet les plus importants de Ticmate.fr :

# Description URL du site Internet
1. Accueil /
2. Londres /city/londres/
3. Buda­pest /city/buda­pest/
4. Los An­ge­les /city/los-an­ge­les/
5. Rome /city/rome/
6. New York /city/new-york/
7. Du­bai /city/dubai/
8. Mad­rid /city/madrid/
9. San Fran­cis­co /city/san-fran­cis­co/
10. Pa­ris /city/paris/

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En tout, on a trouvé 32 liens d'autres sites Internet qui ont une relation avec le site Ticmate.fr. Les termes les plus fréquemment utilisés dans les références des textes de liaison sont Ticmate AB ®, Ticmate.fr et Ticmate. Les liens les plus importants sur le site Internet viennent de Spectaclesnewyork.fr et Transfertversaeroport.fr. La page d'accueil Ticmate.fr et le site sont les sites Internet les plus liés.

Les lien les plus importants sur ce site Internet

Le tableau montre les liens les plus importants à Ticmate.fr, triés par ordre décroissant d'hiérarchisation.

# Domaine Texte lié Le score des liens
1. www.spectaclesnewyork.fr Ticmate AB ®
2. www.transfertversaeroport.fr Ticmate.fr
3. www.billetsmadrid.fr Ticmate
4. www.manchesterliverpool.fr Ticmate.fr
5. www.billetsprague.fr Ticmate AB ®
6. www.billetslasvegas.fr Ticmate.fr
7. footballmadrid.fr Ticmate
8. billetsrome.fr ticmate ab
9. billetslondres.fr ticmate ab
10. billetsbarcelone.fr ticmate ab

Le site Internet le plus lié

Le tableau affiche les sites Internet de Ticmate.fr, qui sont souvent liés à d'autres sites Internet et qui sont ainsi classés comme des contenus principales de ce site Internet.

# URL du site Internet Nombre de renvois externes
1. http://www.ticmate.fr/ (Page d'accueil) 18

Note: L'analyse des liens externes est basée sur les données qui ont été référencés.

Informations techniques

Ce serveur web exerce 3 autres sites Internet dont la langue est principalement danois.

Un serveur web de Nginx exerce les sites Internet de Ticmate.fr. Les pages HTML ont été créés dans la dernière norme HTML 5. Dans les méta-données le site fait pas d'informations sur l'enregistrement de ce contenu dans les moteurs de recherche. Par conséquent, le contenu est enregistrée dans des moteurs de recherche.

Informations sur le serveur du site Internet

Adresse IP:109.197.160.103
Nombre des sites Internet:4 - Autres sites internet avec cette adresse IP
Sites Internet les plus populaires:Ticmate.dk (un peu connu), Ticmate.hu (un peu connu), Ticmate.es (un peu connu)
Distribution de la langue:25% du site Internet sont danois, 25% du site Internet sont espagnol, 25% du site Internet sont français

Informations techniques sur le site Internet

Software du serveur web: Nginx
Temps de chargement: 0.2 Secondes (plus rapide que 90 % des sites Internet)
Version HTML:HTML 5
Taille du fichier:8.3 KB

Securite et classification

Le site ne contient aucun contenu douteux et peut être utilisé par des mineurs et dans le travail.

Critère L'avis de tous
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100%
Sécurité pour travail
100%
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Server location
Aucun résultat
Peu digne de confiance 29%
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