Avis clients de Sonergia.fr
Un total de 8 avis pour Sonergia.fr n'a encore été écrite. Les avis qui suivent sont les plus récents.
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France, 1 avis
dossier pour changement de chaudière fioul contre une chaudière à granulés déposé depuis le mois de juillet 2019 ! dossier réclamé 3 fois alors qu'ils avaient toute les pièces correctement remplies !nous sommes le 12 janvier 2020 et plus aucune nouvelle de sonergia ! cette histoire de prime c'est une vaste escroquerie c'est à croire qu'ils encaissent les primes pour leur compte personnel ! éviter de faire travailler les entreprises en partenariat avec Sonergia vous ne verrez jamais votre argent
4 internautes sur 4 ont trouvé ce commentaire utile
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1 avis
AVIS AVIS !!!!!!! effectivement, rien ne va chez eux !!!pour des pretextes x et y
tout est fait ARBITRAIREMENT !!!!!
mon dossier est complet , j'ai la preuve de ce que j'avance , documents, photocopies, etc ;;;;
réponse de la part de SONERGIA : REJET .....
REJET.. REJET ...REJET.. !!!!!!!DE QUI SE MOQUE T'ON?????
1 internautes sur 1 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
bonjour,
Ne surtout pas faire confiance a sonergia je m explique.
Travaux effectués par la société sweetcom pour remplacement chaudière fioul par pac au mois d avril 2019, un premier dossier constitué auprés d 'un partenaire sweetcom autre que sonergia les montants de cee étaient 1500 euros inférieurs a ceux annoncé. Première déconvenue, nous sommes un peu en colère on nous dit de refaire un dossier auprès de sonergia qui versera les bonnes sommes. Dossier reçu par sonergia le 9 septembre bien-sur incomplet mais sommes informés que 2 mois plus tard. Nous complétons le dossier et le renvoyons par mail fin octobre. A ce jour donc le 3 janvier 2020 le dossier n 'a pas été consulté, réponse de leur service nous sommes débordés.
Ils nous prennent pour des girouettes a notre avis volontairement si nous leur devions de l argent les dossiers seraient examinés bien plus rapidement
3 internautes sur 3 ont trouvé ce commentaire utile
France, 1 avis
Aucun remboursement de SONERGIA au bout du délai mentionné dans leurs conditions générales malgré un dossier monté par Soliha donc parfaitement rempli. Manque de sérieux
4 internautes sur 4 ont trouvé ce commentaire utile
France, Vion, 1 avis
Bonjour
Dossier pour remplacement de chaudière déposé depuis aout; il me semblait avoir parfaitement rempli le dossier avec une liste de pièces justificatives etc, avoir tenu compte de toutes les exigences. Dossier difficile à comprendre tant il est peu clair et précis à renseigner. Du personnel qui change et des strates échelonnés de pouvoir décisionnel, etc... (il est vrai que l'interlocuteur direct fait de son mieux). Sonergia chipote la validation pour des raisons diverses successives (une numérotation de bas de page qui n'apparait plus sur des pièces qu'ils ont fait reprendre, notre maison n'est pas visible sur le cadastre - mais ils n'ont pas demandé de copie cadastrale - alors qu'elle date de 1850, l'artisan RGE a changé de n° de certification après avoir déménagé son atelier, il a oublié de porter l’acompte versé à la signature du devis sur la facture, etc...) . On ne peut que regretter que le traitement des dossiers soit confié a des entreprises privées, l'argument clef étant que le ministère contrôle.
4 internautes sur 4 ont trouvé ce commentaire utile
France, 1 avis
ET BIEN
au vu de ces avis
nous espèrons que nous ne rencontrerons pas de problème sur notre futur prime
nous nous sommes inscrit sur votre site le 4 février 2019 et nous avons accepté le devis de notre artisan le 05 février.
Pourriez vous me dire si c'est correct pour vous
0 sur 0 personnes ont trouvé le commentaire suivant utile
France, Proveysieux, 1 avis
Nous avons réalisé des travaux d'isolation extérieur, nous avons fait toutes les démarches pour la prime énergie proposé par Sonergia, et il refuse de nous l'a donner pour une histoire de signature à quelques jours prés. Honteux de mettre les gens dans ses situations sous prétexte qu'ils sont soumis a des régles nous avons tout respectés sauf une signature a 2 jours près.
Ils font tout ce qu'ils peuvent pour ne pas vous la donner, et ne sont pas très arrangeant ni aimable.
3 internautes sur 3 ont trouvé ce commentaire utile
France, Dole, 1 avis
Nous avons réalisé l'isolation extérieure de notre maison en prenant une entreprise RGE , à la fin des travaux nous avons envoyé les documents â Sonergia qui nous la refuse pour des motifs dérisoires sans fondement. C'est bien beau de nous vanter les primes versées par le gouvernement si en fin de compte elle ne sont pas versées . De ce fait éviter une entreprise en partenariat avec Sonergia car il feront tout leur possible pour vous trouvez un couac pour ne pas payer.
3 internautes sur 3 ont trouvé ce commentaire utile
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Monsieur Herrmann,
Nous avons pris connaissance de vos courriers, et de votre commentaire. Nous regrettons que la prime que vous attendiez pour financer vos travaux d'isolation n'ait pas pu vous être accordée.
Comme nous vous l'expliquions dans notre courrier du début de ce mois, votre dossier présentait plusieurs anomalies ne permettant pas sa validation : dates différentes sur plusieurs devis établis par votre artisan, surfaces d'isolant posé différentes sur plusieurs pièces justificatives...
Ce type de primes étant issu du dispositif gouvernemental des Certificats d'Economies d'Energie (CEE), nous sommes soumis à des règles très strictes sur la constitution des dossiers de demande de primes ; dossiers susceptibles d'être contrôlés par le Ministère de la Transition écologique et solidaire.
Par conséquent, certains que le Ministère n'aurait pas pu nous accorder les CEE correspondant à votre dossier, nous n'avons pas pu le valider, compte tenu des éléments cités précédemment et détaillés dans notre courrier.
Une fois de plus, nous regrettons cette situation.
Nous vous tenons à votre disposition pour échanger si besoin.
Cordiales salutations.
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Les sites Internet importants et populaires
Le contenu des sites Internet se répartit dans les sites Les Cee, Nos Prestations et Actualités. Ci-après une liste avec les 7 sites Internet les plus importants de Sonergia.fr :
| # | Description | URL du site Internet |
|---|---|---|
| 1. | Les CEE | /ceedispositif.html |
| 2. | Nos Prestations | /prestationsprorenovation.html |
| 3. | Actualités | /actus.html |
| 4. | Rse | /crbst_6.html |
| 5. | Contact | /contact.html |
| 6. | Votre partenaire en Economies dEnergie | /index.html |
| 7. | Qui sommes nous ? | /societemissionpresentation.html#anchor-mission |
L'information très intéressante sur Sonergia.fr: Cee est une commune de la province de La Corogne dans la communauté autonome de Galice en Espagne. en savoir plus
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je suis dans le même cas: travaux en avril 2018 dossier envoyé en mai et plus rien. Injoignable
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