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Avis clients de Sogedep.fr
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1 etoile deja trop !! une equipe de charlatans,qui ne tiennent pas leurs rendez vous une honte
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ne mérite même pas une étoile !
Nous avons acheté un réfrigérateur en 01/2020, la porte tombe au bout d'un an !!!! ( ben oui normal ) on fait marcher la garantie... au bout de 10 mails, 3 appels, 5 photos, et 3 mois d'attente on obtiens le passage d'un technicien de la société SoGedep (euh bien grand mot que de l'appeler technicien, appelons le "bob"). Bob est resté deux heures, a démonté, remonté redémonté la porte du frigo, a cassé une pièce, puis a changé la porte de sens, a remis le plateau du dessus complètement oblique, et a déclaré qu'il fallait changer la porte.
Au bout de 3 semaines on reçoit un devis de 110€ pour remplacer la porte ( si c'est encore BOB qui vient on est dans la M.. alors on décide de recontacter Sogedep pour contester !
La marque déclare que le remplacement de la porte ne rentre pas dans la garantie ! que celle ci était cassée avant le passage du technicien (ben oui elle était cassé sinon on les aurait pas appelé hein !!!)
WAHOU ! Au bout de plusieurs mois de mails, coup de téléphone, photos etc... on en est au même point ! parce que nous refusons de régler 110€ pour une réparation qui sera à la hauteur de la communication et du délai interminable de l’intervention de SoGedep !
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1 avis
Bonjour
A fuir 8 semaines pour un balconnet de frigidaire et toujours pas là 1 livré mauvaise référence aucun suivi pas d'information auprès client plate forme qui preste pour C'Discount cela explique certainement cela !
1 étoile impossible de mettre 0 étoile
3 internautes sur 3 ont trouvé ce commentaire utile
Contenu et mots-cles
Les sites Internet importants et populaires
Le contenu des sites Internet se répartit dans les sites Dépannage Électroménager, À Propos De Sogedep et Réseau Et Partenaires. Ci-après une liste avec les 10 sites Internet les plus importants de Sogedep.fr :
| # | Description | URL du site Internet |
|---|---|---|
| 1. | Dépannage électroménager | /fr/index.php |
| 2. | À propos de SOGEDEP | /fr/l-entreprise.php |
| 3. | Réseau et partenaires | /fr/depannage.php |
| 4. | Le fonctionnement | /fr/sogedep-le-fonctionnement.php |
| 5. | Charte qualité | /fr/charte-qualite.php |
| 6. | Le centre dappels | /fr/le-centre-d-appels.php |
| 7. | Références | /fr/references.php |
| 8. | Le fonctionnement | /fr/centre-d-appels-le-fonctionnement.php |
| 9. | Contact | /fr/contact.php |
| 10. | Demande de | /fr/demande-de-depannage.php |
Sujets populaires pour Sogedep.fr
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