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j'ai le même problème avec ALMADIA, successeur de Sédalgyl. je renvoie un legging de la taille 38/40 pour un échange en taille 42/42. Je reçois toujours la taille 38/40 accompagnée de la facture indiquant une taille 42/44 ! Las de payer des frais d'envoi, je garde ce pantalon trop petit (j'en ai fait cadeau à la Croix-Rouge). Mais aujourd'hui, je reçois une lettre d'Almadia me réclamant la somme de 19.99 pour ce legging qui n'aurait pas été réglé... alors qu'il s'agissait, en principe, d'un échange d'ailleurs infructueux ! c'est vraiment du n'importe quoi.
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J’ai renvoyé mon produit le 18 avril et toujours aucun remboursement j’ai du payer 7,50€ le renvoi du produit et quand je rappelle le 22 mai pour réclamer le remboursement je reçois un mail de l’entreprise me disant qu’il me renvoie le colis que j’ai retourné, je rappelle le service client qui me dit qu’elle ne comprend pas et qu’elle n’a pas demandé ça. Quel incapable pense que je renvoie un colis et que je souhaite le récupérer par la suite. J’attends encore une réponse à mon mail où je demande expressément de me faire rembourser et que si j’ai renvoyé le colis c’est que je n’en veux pas comme je l’ai écris dans le message écrit dans mon colis avec la facture. Inadmissible de traiter les clients de cette manière et ce site est destiné aux personnes âgées, une honte de se moquer des gens de la sorte
3 internautes sur 3 ont trouvé ce commentaire utile
Ce site c est vraiment de l arnaque mon commentaire doit contenir au moins 50 caractères . Incroyable
Mmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmm
Mmmm
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produits de mauvaises qualités tout est beaucoup trop grand
Le comble pour se faire rembourser, il faut se rendre au bureau de poste et les frais de renvoi sont à notre charge!!!!!!!
BRAVO A VOTRE SITE SURTOUT A EVITER
3 internautes sur 3 ont trouvé ce commentaire utile
2 charentaises reçues en coupe droite (pas de pieds droit, pas de pieds gauche) qualité intérieur mauvaise. Bref moitié prix mais pas de qualité. je ne me risquerais plus...
2 internautes sur 2 ont trouvé ce commentaire utile
Très déçue de mon expérience. Le site internet ne fonctionne pas quand on veux commander, description pas conforme au produit qu'on reçoit, retour du colis à ma charge et aucun service client. Cela fait 20jours que j'ai renvoyé le colis et toujours aucunes nouvelles et aucun remboursement malgré plusieurs appels de ma part.
7 internautes sur 7 ont trouvé ce commentaire utile
Vraiment déçu on commande et on ne reçoit pas les colis mais par contre on reçoit la publicité et le catalogue....bizard
10 internautes sur 10 ont trouvé ce commentaire utile
J'ai acheté 2 réveils silencieux et lumineux dans le noir à 19,99 pièce silencieux oui mais ne sont absolument pas lumineux dans le noir donc
4 internautes sur 4 ont trouvé ce commentaire utile
j'ai commandé 9 paquets de coquilles pour homme Men,on m'en a envoye que 3,sois disant l'article etait épuisé,mais cet article etait toujours en vente sur le site,mais plus cher.pour se faire rembourser l'avoir,il faut beaucoup de patience,ca fait plus de trois semaine que j'attend.(si on me rembourse un jour,ce dont je doute fort).en tout casje ne commanderais plus chez eux, un bon conseil evité sedagyl
8 internautes sur 8 ont trouvé ce commentaire utile
Bonjour,
J'ai passé commande le 26/01/2020 sur le site SEDAGYL.com d'un thermomètre électronique Réf. 41 46701. Article bien reçu une première fois. Retourné au Service Client car une fois dans son support -> sur le catalogue nous voyons les chiffres normalement alors que pour l'article reçu suite à la commande une fois installé dans le support : les chiffres sont à l'envers.
J'ai demandé un échange en demandant d'avoir un thermomètre contrôlé par leurs services avant envoi pour pouvoir récupérer un thermomètre sur lequel on peut lire les chiffres normalement sur l'écran une fois sur le support comme sur le catalogue.
Eh bien : le thermomètre reçu en échange du 1er : l'affichage des chiffres est toujours à l'envers lorsqu'il est sur le support.
Faut-il faire une action auprès de l'Union des Consommateurs pour arriver à être livré d'un appareil avec affichage à l'endroit quand il est sur le support ?
Cordialement.
14 internautes sur 15 ont trouvé ce commentaire utile
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