Avis clients de Ramdemenagement.fr
Un total de 27 avis pour Ramdemenagement.fr n'a encore été écrite. Les avis qui suivent sont les plus récents.
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1 avis
De colombes Paris, des la visite, personne sérieuse et professionnel. Livraison de cartons et scotch rapide et efficace.
Que ce soit pour le départ et l'arrivé, tout s'est passé dans la bonne humeur et avec soin !
Je recommande à 3000 % !!!
Merci pour l'équipe de RAM
Équipe au top ! Omar est pro et souriant !
Toute l'équipe est géniale et pro !
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1 avis
Excellente prestation par les services de Ram demenagement, amabilité, accueil et suivi des opérations, ponctualité respect des engagements et amabilité du personnel.
Félicitations à toute l'équipe. Nous vus recommanderons.
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1 avis
Je tenais à vous remercier énormément pour mon déménagement qui s est finalement fait hier en une journée !!!
Vous m avez envoyé une ÉQUIPE EXCEPTIONNELLE : compétente , énergique , motivée et de très bonne humeur !!!!
Merci merci !!!
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1 avis
Habitué aux déménagements, j'ai choisi ramdéménagement pour son prix qui n'était pas le moins cher mais très bien placé .
De la visite du commercial à mon appartement de Versailles jusqu'à mon emménagement à Nice les équipes ont été très professionnelles.
Je redemenage dans quelques mois et si je peux avoir la même équipe, je referais appel à leurs services.
Pierre
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1 avis
La société RAM déménagement est absolument à éviter.
Ils n'ont absolument pas pris en considération nos mises en garde sur l'étroitesse de notre rue (mail et appels téléphonique). Mon mari a été obligé de louer le jour même en avançant les frais un camion plus petit pour pouvoir finaliser le déménagement.
Lors de ce transfert de camion un fauteuil a été cassé. Après la déclaration de ce sinistre et l'envoi du recommandé dans les temps la société RAM fait la sourde oreille le service administratif est catastrophique et le dirigeant de cette entreprise ne tient pas ses promesses de remboursement.....
Je ne peux que vous déconseiller d'y recourir.
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1 avis
Bonjour
Je recommande la société RAM Déménagement, ponctuel sur leurs engagements et une équipe de déménageur très agréable. Le prix très raisonnable.
La livraison est arrivée aux dates et heures prévues, pourtant la météo n'était pas avec nous ( neige).
Merci a eux et à l'équipe de RAM
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1 avis
Déménagement d'Ivry sur seine à Bordeaux
je suis satisfaite des services de la RAM DEMENAGEMENTS. Commercial efficace cubage bien estimé. Fournitures suffisantes de cartons et rouleaux de scotch. Enlèvement des meubles par la porte fenêtre sans aucun dégât Equipe efficace de 4 personnes pour un 80m2 à vider. Le tout en 5h .le seul petit point noir le retard de 2h30 .
Livraison 3 jours après a Bordeaux Là encore retard de plus de 3 h mais les 2 personnes ont été très pro .Pas de casse .Meubles enveloppés dans d'épaisses housses matelassées. Vaisselle fragile bien emballée. Prix correct compte tenu de la distance. je suis satisfaite
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1 avis
Formidable équipe, du début de la prise en main avec des super secrétaires , le commercial très pro.
Les déménageurs sympas, rapide et efficaces.
Ce que j'ai aimé, c'est que RAM déménagement est une société familiale et donc plus à l'écoute.
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1 avis
J'ai déménagé il y a deux jours de ça, avec la société RAM déménagement, j'ai été très satisfait de la société, le commercial a été très professionnel, aimable et souriant.
Les deménageurs qui ce sont occupés de mon déménagement étaient très professionnel et on pris soin de tout mon mobilier.
En ce qui concerne les devis, l'estimation de mon volume était juste avec des prix très correct. De plus mon devis a été envoyé très rapidement.
Je recommanderai vivement cette société très professionnel à tous mes proches.
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1 avis
j'ai fais appel à la société RAM Déménagement pour effectuer mon déménagement après un rendez- vous rapide pris avec une secrétaire très sympatrique et souriante. Après une visite d'un commercial pour le cubage je me suis rapidement fixé mon chois sur cette entreprise, on a fixé la date de déménagement.
le transport des meuble et le chargement est très bien passé avec une équipe bien organisé et très professionnelle avec des gros bras sans causé aucun dommage
je suis vraiment contente de faire appel à cette entreprise et je n'hésite pas à la recommandé absolument
je remercie toute l'équipe et bonne continuation et plein de sucés
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1 avis
Nous sommes contents du fait que les deux déménagements qu'a réalisé la société RAM DEMENAGEMENTS se sont parfaitement passés sans aucune casse et avec une équipe vraiment professionnelle et sympathique.
Nous n'hésiterons pas à refaire appel à leurs services pour un éventuel futur déménagement et remercions toute l'équipe qui a assuré un suivi sans faille, et plus particulièrement encore Mme LECLERC.
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1 avis
Déménagée en juillet de Seine et Marne vers L’Herault, je suis vraiment déçue des prestations et du suivi des dossiers de RAM.
Au départ un commercial sympathique qui m’a convaincu, au chargement une équipe dynamique et agréable mais à l’arrivee dans le sud cela c’est Mal passé : camion très en retard à cause d’une soit disant panne !!! le commercial m’avait vendu un camion flambant neuf, est arrivé un très vieux camion.
Vu l’heure Tardive mes enfants et moi les avons aidé à décharger, après 8 heures de route la nuit et la journée passée à le attendre, nous souhaitions que cela se termine au plus vite.
Bilan:
Une table en béton fêlée, un arbre explosé par le camion à 22h en quittant le domicile par manque de réflexion et de finesse du chauffeur et à ce jour un suivi inexistant concernant un trop perçu/indemnisation de 500€ compte tenu de tous ces aléas .
À l’évidence après 5 mois d’attente , beaucoup de patience, et de beaux discours des interlocutrices jointes par téléphone, ma conclusion est la suivante RAM déménagement = entreprise malhonnête et non fiable.
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1 avis
Nous avons fait appel à ce déménageur car il avait plusieurs avis favorables.
Après une prise de RDV très rapide auprès d'une secrétaire charmante, nous avons signé un contrat et versé un acompte après visite du commercial pour le cubage.
Le chargement s'est bien passé, à part la casse d'une applique murale, mais nous n'en avons pas tenu compte, ni rigueur. Une équipe de gros bras très efficace et très sympas (heureusement, ça relève le reste ...)
Malheureusement, tout ne pouvait pas rentrer dans le camion; on m'a donc informé que le reste de nos affaires serait rapatrié lors d'un prochain déménagement.
Le jour du déchargement, on nous a demandé de payer l'intégralité de la prestation, comme nous ne retrouvions pas les papiers du contrat, on a payé.
Nous avons pu récupérer notre trop perçu plus d'un mois après la livraison, après de multiples relances auprès de la réceptionniste, de la commerciale qui est toujours en réunion, où peut être à la pause café......Bref, après nous avoir demandé un RIb pour que la versement se fasse le soir même, promis, juré....nous avons reçu un chèque au bout d'une semaine. Quand nous avons réceptionné le reste de nos affaires, nous avons eu la malheureuse surprise de voir la roue d'un vélo pliée en deux. Le livreur très réactif a appelé la boite, pris des photos...
au bout d'une semaine, pas de nouvelles, j'ai donc envoyé un mail pour savoir comment allait se passer la suite;
je devais aller faire faire un devis pour la réparation. Devis renvoyé le 10 novembre.
Depuis, aucune nouvelle malgré ma relance le 19/11.
Je ne peux vraiment pas faire autrement que de signaler cette entreprise située à Louvres qui ma foi n'est vraiment pas sérieuse dans le suivi de ses clients.
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1 avis
Cette semaine, nous avons déménagé de Garges les Gonesse vers Brignoles dans Var.
Le personnel de RAM déménagement à été sympathique, ponctuel, rapide, efficace dans le respect de nos affaires et de nos meubles.
Nous ferons de la pub pour votre société.
Merci beaucoup.
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1 avis
Déménagement effectué correct mais problème avec leur service comptable qui refuse de me rembourser un trop perçu .
Dommage de tout gâcher par une mauvaise volonté évidente du service administratif de me rembourser une somme pourtant dérisoire à leur niveau.
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Remarque sur ce commentaire
1 avis
Réactivité de l'équipe commerciale, visite sous 2 jours et devis très correct par rapport à la concurrence reçu le jours même.
Equipe hyper professionnelle, rapide et précautionneuse. Prise en charge de toutes les formalités (réservation des places, ...).
Merci à vous.
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1 avis
Parfait.
L'équipe a été professionnelle, efficace, rapide, et respectueuse, ils ont travaillé proprement.
Et en plus avec sourire et bonne humeur.
J'ai apprécié la prestation du premier rendez vous à la fin.
Ils m'avaient été chaleureusement recommandés, j'en ferai de même.
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1 avis
Bonjour,
Un déménagement n'est jamais un acte simple, après un premier contact (très agréable et professionnel) avec le secrétariat de la société un rendez-vous rapide avec le commercial de l'entreprise (M. CHALAL) pour un tour d'horizon de l'appartement avec l'ensemble des meubles et affaires à déménager.
Le choix d'une date pour la réalisation du déménagement et de l'aménagement dans le nouvel appartement.
Réception du devis par mail,
livraison des cartons et accessoires,
Le jour du déménagement une équipe de six employés bien sympathique et organisé a pris en compte l'ensemble des affaires à transporter.
Livraison et installation dans le nouvel appartement, remontage des meubles, pas de casse ni dégradation de notre mobilier, le tout dans un délai raisonnable.
Une facture raisonnable au regard d'autres devis compte tenu de certaines obligations techniques (utilisation d'un monte-meuble sur les deux sites).
Nous avons fait appel à la société RAM déménagement et nous en sommes pleinement satisfait en cas de besoin nous referons appel à votre société en attendant nous vous recommandons à chaque occasion qui se présente.
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1 avis
Nous avons utilisé les services de RAMBOX comme déménageur et l'utilisons encore comme garde-meubles.
Points positifs :
Visite du commercial et logistique : bon contact, prix intéressant , évaluation des m3 correcte, fourniture de cartons rapide....
Déroulement du déménagement : Bon contact, horaire respecté, matériel adapté (monte-charge), travail efficace, emballage du fragile réalisé soigneusement.
Points à corriger :
Non respect des procédures de dépôt au garde-meubles: nous n'avons pas assisté au rangement des meubles dans les box et à leur fermeture dans l'entrepôt.Il nous a été impossible de vérifier que l'intégrité du déménagement est bien dans le garde meubles.Une inquiétude persiste.
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2 avis
Je suis gendarme et j'ai confié mon déménagement du 01/08 à la société RAM DEMENAGEMENTS après avoir reçu plusieurs visites et devis à mon domicile à Rosny. La distance était négligeables mais les accès très compliqué avec du portage d'environ 100M. J'ai opté pour la formule qui prenais en charge le démontage des meubles et l'emballage de ma vaisselle fragiles et tout s'est formidablement passé malgré la complexité en un temps record
stephane .s
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1 avis
Une commerciale n'ayant pas fait son boulot, à savoir elle a mal estimé les volumes et n'a pas analysé les besoins pour réaliser le demenagement au mieux.
En revanche, les équipes de déménageurs ont été géniaux : bosseurs, aimables et ayant tout fait pour que le demenagement se passe bien. Malgré les erreurs de leur commercial.
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2 avis
J'ai fais faire des devis pour mon demenagement qui a eu lieu le 27 Juillet et j'ai accueilli Mr CHALAL à mon domicile pour une visite qui s'est déroulé dans la bonne humeur. J'ai reçu mon devis une heure après son départ et je n'ai pas hesité à les choisir après le week-end. Je ne regrette absolument pas mon choix d'avoir confier mon 1er déménagement à la société RAM DEMENAGEMENT, il m'ont mis une équipe trés sérieuse efficace et avec un tarif raisonnable. J'avais beaucoup de vaisselles et d'objets fragiles et l'emballage était irréprochable. Merci à Sara Madjid, Samuel et à toute l'équipe RAM DEMENAGEMENTS. Je ne redemenage pas toute de suite mais je vous ai promis de vous recommander.
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1 avis
Bonjour ,
Ce message est destiné à Mme Aude et à l'admin du site:
"Nous avons effectivement organisé le demenagement de Mme AUDE, de Paris à Lyon suite à une visite technique de notre commerciale, qui a bien signalé que le client n'est pas clair par rapport à ce qu'il compte prendre ou non pour son déménagement : donc elle a bien estimé le cubage des affaires à déménager à 50 m³ et pareil pour les autres demenageurs qui ont estimé entre 50 et 55 m3...
En recevant le devis, vous avez plusieurs fois posé la question sur le type de camion envisagé, sous pretexte que vous avez eu des problèmes lors de vos précedents demenagements !!
Afin d'eviter les mauvaises surprises, nous avons pris un poids-lourds de 60m3 et nous vous l'avions signalé : à aucun moment avant le jour J vous ne nous avez informé que le camion poids lourd ne passait pas à l'arrivée.
Par contre vous avez eu le temps de nous demander de ne pas reclamer le chèque du solde à la livraison mais quelque jours après le demenagement car soit disant vous n'avez plus confiance dans les demenageurs suite à plusieurs litiges liés à vos précédents déménagements...
Nous avons découvert le jour J que vous n'aviez pas donné l'information conçernant le transbordement à l'arrivée parceque vous ne vouliez pas payer 02 camions pour votre livraison : vu que nous respectons la
confidentialité des données personnels de nos clients, nous ne pourrons pas indiquer à nos chers internautes votre adresse exacte d'arrivée pour qu'il puissent vérifier mes dires...
Nous confirmons par contre que vous aviez bien montré une photo qui n'était pas trés claire à notre commerciale, mais ça aurait pu être plus simple de lui dire attention il faut pas partir avec un poid lourds !!!
Arrivée sur place, nous avons fait appel à l'un de nos partenaires sur lyon pour faire des allèes-retours sur 2 kms : nos pauvres déménageurs ont fini à 21h00 ( 400,00 € de frais pour le transbordement, une nuit d’hôtel pour nos déménageurs épuisés ) et Me AUDE à retenu 300,00 sur le montant restant à payé !
Le lendemain notre responsable a rappelé la cliente afin de faire le point sur le déroulement du déménagement, dans le cadre de notre enquête de qualité: la réponse de Me AUDE était très positive, elle a félicité les déménageurs, sachant qu'il ne sont pas partis avant de déballer le fragile et remonter tous les meubles, mais elle n'a pas hesité à demander un geste de 300,00 € pour le préjudice morale car les déménageurs ont finis à 21h00!!! et parcequ'il lui restait 12 plantes non prévues dans le volume à livrer sur lyon...
Notre responsable lui a promis d'envoyer une équipe pour chercher ses plantes et les déposer dans notre garde meuble le temps qu'on puisse les livrer sur lyon: aujourd'hui, ça fait 4 fois que nous proposons des dates à Mme AUDE et elle est toujours pas disponible pour recevoir ses plantes.
Nous vous laissons cher internautes, le soin de juger par vous même du sérieux des accusations dont notre société fait l'objet de la part de clients peu scrupuleux.....
Nous comptons aussi sur la conscience professionnelle de l'admin du site afin de vérifier les avis deposé librement sur la page avant de les publier...
4 internautes sur 4 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
NE JAMAIS CHOISIR RAM DEMENAGEMENT !!
mauvais calibrage du cubage par la commerciale
Camion donc trop petit pour un déménagement Paris /Lyon, donc des objets (dont plantes) restées sur place en plein mois de juillet !
Arrivée à Lyon centre : le camion ne passait pas dans les rues (aucune vérification préalable de leur part, malgré photo et plan montré lors du rdv avec la commerciale)
Location d'un autre camion (encore) plus petit dont ils ont voulu nous faire supporter le coût
Casse : table, fauteuil, vaisselle, meuble mal monté, lit mal monté, bureau mal monté
40 jours plus tard, le reste des objets et plantes ne sont toujours par livré
Engagement verbal de remboursement à l'amiable des objets cassés non respecté
Aucun suivi si le client ne les relance pas (nous les appelons tous les deux jours depuis 40 jours)
Bref, si certains d'entre vous hésitent encore... Nous avons déjà déménagés 6 fois en 15 ans et Ram Déménagement détient la palme de l'incompétence !!!
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1 avis
a fuir absolument
Nous avons fait appel à ram déménagement et n’avons eu qu’à regretter ce choix. Ils sont arrivés en retard avec un camion trop haut pour passer sous le porche de l’accès pompier, obligatoire à emprunter pour accéder à notre précédent immeuble, situé sur une rue piétonne.
Ils ont donc été obligé de se garer devant le parking, ce qui a considérablement allongé le trajet entre notre appartement et le camion.
Ils nous avaient certifié qu’ils n’employaient pas d’interlinéaires, sauf en période de forte activité, ce qui n’était pas le cas en février. Il n’y avait qu’un seul salarié sur une équipe de 6.
Nous avions pris la prestation « standard » qui comprend l’emballage du fragile dans des caisses spéciales. Ils sont arrivés sans et c’est une seule personne qui a passé 3 heures à emballer la vaisselle pièce par pièce dans du papier. Autant de temps de perdu.
Pour tenter de rattraper le retard, ils ont bourré l’ascenseur à chaque descente et il a fini par tomber en panne (2 fois).
A 17h, alors qu’il restait encore beaucoup de meubles dans notre appartement, ils nous ont annoncé qu’ils arrêtaient là et qu’ils devaient aller décharger le camion afin de terminer à 18h.
Ils nous ont proposé de revenir le lendemain pour la modique somme de 450€ (dont proposition de 300€ en liquide). Pris au piège, nous avons dû nous y résoudre.
Le lendemain, ce sont d’autres déménageurs qui sont venus. Pour faire au plus vite, ils n’ont pas déballé le fragile, arguant que ce n’était pas compris dans la prestation que nous avions choisie.
Bref, je vous déconseille fortement cette société.
4 internautes sur 5 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Après les angoisses bien naturelles qu'entraine la décision de confier l'ensemble de ses biens à des déménageurs, j'ai vite été rassuré.
- Venu sur place d'un responsable pour l'estimation du volume à déménager.
- Devis rapide (le soir même)
- Livraison des cartons et du scotch (en bonne quantité) le lendemain
- Arrivé du personnel à l'heure le jour du déménagement
- Mon appartement à été vidé en un temps record (même pas 2 heures pour un 70 m²)
- La livraison a eu lieu à l'heure également le lendemain.
- Les employés ont tous été sympathiques et soigneux
- Aucune casse, ni dégradation à déplorer
- Le tout pour un prix très raisonnable comparer à d'autres.
Bref, je conseille très fortement et je repasserais par eux si j'ai besoin de déménager à nouveau.
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1 avis
bonjour,
je vous conseil la RAM DEMENAGEMENTS, suite à mon dernier déménagement de paris à Nice, agréable service de A à Z
Merci
Albert
3 internautes sur 6 ont trouvé ce commentaire utile
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