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Avis clients de Queencyfashionmode.fr
Un total de 8 avis pour Queencyfashionmode.fr n'a encore été écrite. Les avis qui suivent sont les plus récents.
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1 avis
Bonsoir Toujours rien reçu de ma commande ça fait plus d'un mois j'ai dû envoyer 6 messages et toujours pas de réponse je voudrais lancer un litige mais je ne sais pas comment faire si quelqu'un peu m'aider ?
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Remarque sur ce commentaire
pareil pour moi, commande passée il y a 10 jours, et aucun signe de vie si ,ce n'est pour m'accorder une remise supplémentaire de 10 % pour une nouvelle commande ; j'ai trouvé bizarre qu'ils ne me confirment pas ma commande ; depuis plus aucun signe de vie : pas de numéro de suivi de ma commande qui fait 30 euros ; je ne sais pas où les contacter, tant par téléphone, ni par mail, je ne trouve pas le contact ; donc je pense m'être fait arnaquer et je trouve inadmissible que ce site continu à avoir de l'argent facile ; que puis-je penser d'autre ; j'invite les futurs acheteurs à ne pas commettre l'erreur de passer une commande sur leur site, sans consulter les avis au préalable ; erreur que j'ai faite ; que peut-on faire contre eux ?
1 internautes sur 2 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Bonjour,
Je suis dans le même cas.
Commande passée le 12 décembre montant 76 euros.
Aucune livraison, aucune nouvelle et aucun moyen de les contacter.
Un numéro de portable est affichée sur leur compte facebook mais il appartient à un particulier qui a déjà signalé ceci à la police.
Qu'avez vous fait ? Avez vous réussi à vous faire rembourser ? Avez vous reçu votre commande à un moment donné ?
Vous remerciant pour vos retours.
Cordialement,
2 internautes sur 2 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
C'est pareil pour moi commande depuis le 20 août 2017 et depuis aucune réponse alors qu'ils ont débité 168e. je ne sais plus quoi faire
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1 avis
ca fait 1 mois que j ai commandé chez eux! aucune reponse a mes mails que je leur envoie! il ne sont pas serieux comment me faire rembourser?? aider moi svp
1 internautes sur 1 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
même tour que les autres personnes 68 euros de commande pas de suivi pas de contacte pas de nouvelle impossible de les joindres c'est un répondeur ,
5 internautes sur 5 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Je viens compléter les avis précédents en ce qui concerne le site "marchand" : www.queencyfashionmode.fr et http://www.jdstyle.fr/. Je donne les deux sites car ils étaient identifiés dans la transaction Paypal.
Donc petit résumé du problème :
Commande passée début mai environ 25 euros et stock Ok pour le marchand.
Débit de la somme sur mon compte paypal le jour même.
Dix jours plus tard envoie d'un mail de relance à l'adresse de contact : pas de réponse
Encore cinq jours de plus : essai de prise de contact par téléphone sans succès.
Encore dix jours de plus : envoie de multiples mails aux adresse de contact des deux sites cités plus haut
Création d'un litige puis réclamation par Paypal et donc enfin remboursé début Juillet.
En terme de conclusion face à de telles pratiques : CES DEUX SITES SONT A EVITER pour les raisons suivantes :
Tenue et information de stock erronées : si vous commander et que les articles sont bien en stock vous serez peut-être livré dans les délais.
Sinon attente interminable, pas d'information du traitement de votre commande, pas d'information sur le délai de réassort (stock 0), pas de réponse à vos demandes .
Remboursement probables au terme du délai de 60 jours (cf conditions générale de vente du site).
Il est regrettable que de tel "marchands puissent sévir sur le web. Combien de personne vont au bout de leur réclamation et obtienne leur dû ?
Comme je le constate il s'agit souvent de petite somme.
Sur ces deux sites un conseil : PASSEZ VOTRE CHEMIN.
6 internautes sur 6 ont trouvé ce commentaire utile
Remarque sur ce commentaire
c est honteux une commande passee et bien sur prelevee sur mon compte le jour meme, je n ai toujours pas recu ma commandeet impossible de les joindre et a mon avis je ne la recevrais pas
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1 avis
ce site n est pas fiable du tout il debite l argent et les articles ne sont jamais recus
commande faite il y a 10 jours et toujours rien recu
PAS DE NO DE TELEPHONE POUR LES JOINDRES ET EVIDEMMENT PAS DE MAIL
4 internautes sur 4 ont trouvé ce commentaire utile
Contenu et mots-cles
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Coucou moi aussi toujours rien recu et pas de nouvelle :(
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