Promocaz.fr (1 de 5 Points)

J'ai passé une commande d'un article en stock le 10 avril 2017. Le 21/04 j'envoie un mail car ma commande apparaît toujours en préparation sur leur site. Réponse de Promocaz le 22/04: suite à un afflux de commande produit en rupture de stock, je serai remboursé sous 15 jours. Promocaz n'oublie pas de mentionner que la loi les autorise à rembourser au maximum sous 30 jours. 23 mai pas de remboursement mail envoyé sans réponse. 29 mai nouveau mail pour savoir quand mon, remboursement sera effectué. Réponse Promocaz le 2 juin sous 2 à 3 jours. Remboursement reçu sur mon compte le 5 juin soit près de 2 mois après ma commande...pour un article soit disant en stock. Si vous avez du temps à perdre allez sur Promocaz, les articles sont a des prix très compétitifs, le seul problème c'est que vous ne le recevrez peut être pas et allez devoir patienter pour un remboursement !!!!!
Bref site à éviter, pour ma part je vais les contacter une dernière fois pour user de mon droit "liberté et informatique" et leur demander de supprimer mes données de leur fichiers.

0 sur 0 personnes ont trouvé le commentaire suivant utile

Commenter un avis

Avez-vous trouvé ce commentaire utile? Oui Non

Commenter un avis

Publier un commentaire

Votre nom

Votre adresse e-mail

Annuler  Soumettre

Bonjour,
Je vient de faire la mauvaise expérience de passer une commande chez promocaz malgré les avis pour la plupart négatif sur le net
J ai commandé un article qui apparemment était en stock vu qu a aucun moment lors de ma commande j ai été averti que celui ci était en réapprovisionnement.
Une fois au courant j ai voulu annuler ma commande, la plupart des sites l accepte tant que celle ci n est pas préparé mais pas chez eux.
Il se défende derrière la lois Macron je sait pas quoi et exige que j attendent la réception du produit qui pour l instant est hors stock en disant fièrement que je pourrai le retourné à réception en perdant les frais de port plus ceux du retour alors que ma commande n est même pas préparé vu qu il n ont pas le produit
Il prennent leurs clients pour des cons regardé par vous même les avis, il répondent au mail avec aucune relation client, limite il m ont dit que si j était pas content j avais cas commandé un produit en stock.
J ouvre un litige paypal et il me ressorte leur lois Macron je sait pas quoi et transforme le litige en réclamation.
Leurs délais de livraison sont pas respecté, leurs stock pas à jours, enfin bref je ne peut vous conseillé d acheter chez eux, fuyez loin très loin.
D après d autres avis le sav vaut pas mieux et dans tout les cas ils ont aucun respect pour leurs client. J ai jamais autant regretté un achat, j avais le choix entre 2 vendeurs et j ai acheté vertueux malgré leurs nombres incroyable d avis négatif car le délais était meilleurs mais c était du flan. Il mente sur leurs stock pour rentré l argent et se couvre derrière cette lois pour ne pas remboursé.
Sur cdiscount ils ont plus de 250 clients mécontent sur 380 avis c est pour vous dire. Partout où vous voyez des avis les concernant la plupart sont négatif et apparemment ils ont pas de scrupule à vous prendre de haut. Aucun respect, tu jamais vu.
Un client très très mécontent de leurs façon de prendre les clients pour des cons.
Si vous avez des problèmes avec eux n hésité pas à me contacté sur mon mail: [email protected]
Car je compte pas en resté la, je ne peut acceptez d être traité de la sortent par des capitaliste.
Amicalement alex

6 internautes sur 6 ont trouvé ce commentaire utile

Commenter un avis

Avez-vous trouvé ce commentaire utile? Oui Non

Commenter un avis

Publier un commentaire

Votre nom

Votre adresse e-mail

Annuler  Soumettre