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Avis clients de Promocaz.fr

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hersan
(1 de 5 Points)
écrit avant 2 Années
USA, Duncan, 1 avis

J'ai passé une commande d'un article en stock le 10 avril 2017. Le 21/04 j'envoie un mail car ma commande apparaît toujours en préparation sur leur site. Réponse de Promocaz le 22/04: suite à un afflux de commande produit en rupture de stock, je serai remboursé sous 15 jours. Promocaz n'oublie pas de mentionner que la loi les autorise à rembourser au maximum sous 30 jours. 23 mai pas de remboursement mail envoyé sans réponse. 29 mai nouveau mail pour savoir quand mon, remboursement sera effectué. Réponse Promocaz le 2 juin sous 2 à 3 jours. Remboursement reçu sur mon compte le 5 juin soit près de 2 mois après ma commande...pour un article soit disant en stock. Si vous avez du temps à perdre allez sur Promocaz, les articles sont a des prix très compétitifs, le seul problème c'est que vous ne le recevrez peut être pas et allez devoir patienter pour un remboursement !!!!!
Bref site à éviter, pour ma part je vais les contacter une dernière fois pour user de mon droit "liberté et informatique" et leur demander de supprimer mes données de leur fichiers.

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lepage
(1 de 5 Points)
écrit avant 2 Années
France, Pleumeleuc, 1 avis

J'ai commandé un téléviseur le 07 /04/2017, le paiement a été accepté mais toujours rien à ce jour.
Après plusieurs appels au numéro 0473515360, je tombe sur une boîte vocale qui ma laisse le message suivant: "votre communication peut-être enregistrée" et coupe la communication. Acte malveillant et volontaire de la société.
Il ne me reste plus qu'à prendre contacte avec mon assistance juridique pour remédier au problème.

Après analyse, ce site n'est plus à jour actuellement des promos pour noël 2016.
Ce site devrait être retiré du net.

Bien évidement, je déconseille à chacun d'entre vous de commander sur ce site.

4 internautes sur 4 ont trouvé ce commentaire utile


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Paolo
(1 de 5 Points)
écrit avant 4 Années
France, 1 avis

Bonjour,
Je vient de faire la mauvaise expérience de passer une commande chez promocaz malgré les avis pour la plupart négatif sur le net
J ai commandé un article qui apparemment était en stock vu qu a aucun moment lors de ma commande j ai été averti que celui ci était en réapprovisionnement.
Une fois au courant j ai voulu annuler ma commande, la plupart des sites l accepte tant que celle ci n est pas préparé mais pas chez eux.
Il se défende derrière la lois Macron je sait pas quoi et exige que j attendent la réception du produit qui pour l instant est hors stock en disant fièrement que je pourrai le retourné à réception en perdant les frais de port plus ceux du retour alors que ma commande n est même pas préparé vu qu il n ont pas le produit
Il prennent leurs clients pour des cons regardé par vous même les avis, il répondent au mail avec aucune relation client, limite il m ont dit que si j était pas content j avais cas commandé un produit en stock.
J ouvre un litige paypal et il me ressorte leur lois Macron je sait pas quoi et transforme le litige en réclamation.
Leurs délais de livraison sont pas respecté, leurs stock pas à jours, enfin bref je ne peut vous conseillé d acheter chez eux, fuyez loin très loin.
D après d autres avis le sav vaut pas mieux et dans tout les cas ils ont aucun respect pour leurs client. J ai jamais autant regretté un achat, j avais le choix entre 2 vendeurs et j ai acheté vertueux malgré leurs nombres incroyable d avis négatif car le délais était meilleurs mais c était du flan. Il mente sur leurs stock pour rentré l argent et se couvre derrière cette lois pour ne pas remboursé.
Sur cdiscount ils ont plus de 250 clients mécontent sur 380 avis c est pour vous dire. Partout où vous voyez des avis les concernant la plupart sont négatif et apparemment ils ont pas de scrupule à vous prendre de haut. Aucun respect, tu jamais vu.
Un client très très mécontent de leurs façon de prendre les clients pour des cons.
Si vous avez des problèmes avec eux n hésité pas à me contacté sur mon mail: [email protected]
Car je compte pas en resté la, je ne peut acceptez d être traité de la sortent par des capitaliste.
Amicalement alex

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Les sites Internet importants et populaires

Le contenu des sites Internet se répartit dans les sites Identifiez-Vous, Promocaz et Mon Panier. Ci-après une liste avec les 10 sites Internet les plus importants de Promocaz.fr :

# Description URL du site Internet
1. Iden­tifiez-vous /mon-compte
2. Promo­caz /
3. Mon pa­nier /com­man­de
4. Accueil /
5. Mon pa­nier /com­man­de
6. Top des ven­tes /meil­leu­res-ventes
7. Con­tact /con­tent/faq-et-aide-de-notre-site.html
8. Promo­tions /offres-promos/
9. Nou­veautés /nou­veaux-pro­duits
10. INFOR­MATIQUE - RESEAU /uni­vers-infor­mati­que-fr/

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Informations techniques

Le serveur avec l'adresse IP 145.239.192.25 de Promocaz.fr est exercé par JET Joint Undertaking et se trouve à Britannique. Le serveur exerce exclusivement le site Internet de Promocaz.fr.

Les sites Internet de Promocaz.fr sont exercés par un serveur web Apache. On a utilisé la langue de programmation PHP. On utilise PrestaShop comme shop software. Les pages HTML ont été créés dans la dernière norme HTML 5. Indexation les données du site et suivant hyperliens sur elle est explicitement autorisée par les informations du robot.

Informations sur le serveur du site Internet

Adresse IP:145.239.192.25
Exploitant du serveur:JET Joint Undertaking

Informations techniques sur le site Internet

Software du serveur web: Apache
Plate-forme de la software:PHP, Version 5.3.3
Shop-Software:PrestaShop
Temps de chargement: 1,15 Secondes (plus lente que 63 % des sites Internet)
Version HTML:HTML 5
Informations Robot:index,follow
Taille du fichier:176,11 KB (1914 des mots reconnus dans la texte)

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Critère L'avis de tous
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