Avis clients de Promobeaute.com
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À éviter absolument ! Commande non livrée ! Pas de réponses aux mails pas de rappels ! Bien entendu j'attends toujours une commande passée et payer mi décembre 2015 !! Ce jeune dirigeant est bien loin d'être prifessionnel voire plus grave !! Il faudrait faire une action de groupe auprès de la direction des services de l'état et du commerce . Pour ma part , ai interpellé le médiateur des entreprises de vente sur internet à suivre
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Commande passée le 27/11/2015. Vers le 15 décembre je m'inquiète car le colis n'apparaît toujours pas expédié. Envois de mails inutiles: ils reviennent inconnus à l'adresse indiquée. J'appelle et tombe sur une dame très gentille qui m'indique que c'est parce que sur les 2 produits commandés, il y en a un qu'ils ne vendent plus. On convient qu'elle me rembourse et qu'elle envoie le colis. A part que j'ai eu beau appeler 4 fois, je n'ai jamais reçu le colis dans les temps (pour Noël). Les dames sont très gentilles, mais elles mentent: la dernière m'a certifié envoyer le colis en colissimo le 19/12. Elle a même confirmé par téléphone l'avoir fait le 22/12. Or le colis est arrivé... le 3 janvier! Et bien évidemment, nous sommes aujourd'hui le 22 janvier, et je n'ai toujours pas été remboursée du produit manquant! Bref: site à éviter absolument!
2 internautes sur 2 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Bonjour...
Site de commande en ligne à éviter. Commande de produits gamme Payot passée le 03 mars, débité (aussitôt) d'un montant de 118,80 €. Jusque là tout allait bien, seulement, 15 jours plus tard commande toujours en préparation. Un mail de relance (resté sans réponse), un appel de ma part (opératrice sympathique et rassurante), suivi quelques jours plus tard d'un autre appel de ma part (opératrice toujours sympathique et rassurante)... Le tout pour une livraison partielle, car il manque la moitié de ma commande le 28 mars 2015. Il va falloir maintenant que je bataille pour obtenir le remboursement de la partie non livrée, car bien entendu, sur mon compte du site tout à été expédié... Bref, tout ça manque de sérieux, ils nous roulent dans la farine pour gagner du temps. A éviter !!!
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Contenu et mots-cles
Sujets populaires pour Promobeaute.com
Informations techniques
Informations sur le serveur du site Internet
| Adresse IP: | 31.24.248.36 |
| Nombre des sites Internet: | sur 100 - Autres sites internet avec cette adresse IP |
| Sites Internet les plus populaires: | Powerboutique.net (peu connu), Bijouxendouce.com (peu connu), Abc-decoration-83.com (un peu connu) |
| Distribution de la langue: | - |
Securite et classification
Le site ne contient aucun contenu douteux et peut être utilisé par des mineurs et dans le travail.
| Critère | L'avis de tous | |
|---|---|---|
Google Safebrowsing |
Sans danger | |
Pour tout public |
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Sécurité pour travail |
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Avis sur Webwiki |
3 avis |
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Server location |
Aucun résultat | |
| Peu digne de confiance 29% | ||
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Je suis exactement dans le même cas que toi : commande passée mi décembre. Celle ci apparait toujours en préparation. J'ai donc appelé l'institut et suis tombée sur une conseillère sympathique qui me signale que les produits de la marque PAYOT que j'ai commandés sont en rupture de stock. Elle me propose donc un remboursement complet de ma commande que j'accepte.
Ajouter un commentaireNe venant pas voir arriver le remboursement, je recontacte l'institut à 3 reprises. La conseillère finit par me donner le numéro de mobile du responsable. Étrange !
Bref, je contacte celui ci qui m'assure un remboursement dans la journée.
A ce jour, toujours pas de remboursement malgré des messages laissés sans réponse sur le mobile de ce responsable.