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J’ai eu 2 expériences d’achat avec ce site.
Par 2 fois j’ai été très déçu par le comportement anti-commercial de cette entreprise.
La première fois je commande une paire de chaussure spéciale pour pratiquer le jetski en pointure 46. Je reçois une paire qui faisait objectivement 44.
Le site reprend sans problème le produit…mais à mes frais, alors qu’il y a une erreur manifeste d’étiquetage !
Ils ne m’ont pas remboursé mais émis un avoir, qui m’a conduit malheureusement par force à racheter chez eux.
La seconde fois je recommande une paire de chaussure de jetski. Les produits étaient dispo sur le site à la commande. Or ils m’ont livré après mes vacances !!!
Qui plus est, une des chaussures avait un défaut majeur : les boucles de passage du lacet n’étaient pas cousues !
Je demande un SAV. Pas de problème, ils me disent de renvoyer le produit défectueux et ne veulent absolument pas prendre en charge le port.
Ils ne sont pas responsables, selon le gérant, de la non qualité de leurs fournisseurs. C’est quand même bien eux qui les choisissent !
Bref, j’ai retourné le produit le 21 septembre 2015 et ils ne m’ont donné aucune nouvelle. Après de nombreuses relances par mail, je finis par les menacer de porter l’affaire en justice!
C’est alors qu’ils me disent que je n’ai renvoyé qu’une chaussure au lieu de la paire complète.
Or dans leur mail de retour, il est écrit spécifiquement de renvoyer LE produit défectueux.
Ils refusent donc de faire fonctionner la garantie…à moins que je ne renvoie l’autre chaussure.
Je précise que les chaussures sont neuves, jamais utilisées vu que le défaut a été constaté à l’ouverture du colis.
Encore donc des frais de port à ma charge exclusive alors que c’est ce marchand qui est responsable par 2 fois de m’avoir vendu des produits non-conformes.
Il faut donc que je paye à nouveau un envoi de colis pour joindre l’autre chaussure neuve…qu’ils pourraient aisément prendre dans leur stock si d’aventure, comme ils le soutiennent, il s’agit d’une demande stricte du fabricant. Je n peux pas croire qu’un fabricant diligente une expertise de la paire, qui doit lui couter moins de 10 € en prix de revient.
La paire de chaussure coute 35 € et j’ai déjà dépensé 17 € de frais postaux et il faudrait que je paye encore 8,5 €
En conclusion très mauvaise expérience ; site à éviter.
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Le contenu des sites Internet se répartit dans les sites Connexion, Promo-Jetski et Panier 0 Produit Produits Vide. Ci-après une liste avec les 10 sites Internet les plus importants de Promo-jetski.com :
# | Description | URL du site Internet |
---|---|---|
1. | Connexion | /mon-compte |
2. | Promo-jetski | / |
3. | Panier 0 Produit Produits vide | /commande |
4. | Promojetski Geolocalisation | /content/14-la-societe-promo-jetski |
5. | garantie des prix des les plus bas chez rivot racing et promo jet ski | /contactez-nous |
6. | VP Racing | /60_vp-racing |
7. | pieces racing EASY RIDER pour jet ski | /145_easy-rider |
8. | Surfboard moto surf JETSURF | /1545-jetsurf |
9. | Pièces d | /8-pieces-origines |
10. | Vous avez besoin de faire changer votre hélice - RIVOT RACING | /457-services-atelier |
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Software du serveur web: | Apache |
Shop-Software: | PrestaShop |
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Informations Robot: | index,follow |
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