Avis clients de Piecesauto.fr
Un total de 35 avis pour Piecesauto.fr n'a encore été écrite. Les avis qui suivent sont les plus récents.
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1 avis
J'ai commandé 2 bielettes (n° 96319234, passée le 23.09.2023 ) de barre stabilisatrice; il ma envoyer 2 bielettes de marque differente (rien à voir); J'ai demandé un retour de produis (est retourné une biellette); mais depuis ce magasin ne m'a pas remboursé:
Premier demande de retour: Il m'a demandé de le faire à mes frais:
"Nous confirmons que l’article : 261016 , Biellette de barre stabilisatrice , A.B.S. , 1 peut être retourné.
Vous pouvez le retourner à notre entrepôt à vos frais. "
Apres reexplication, il a prix en charge le frais (29/09/2023):
"En annexe à ce courriel, vous trouverez une étiquette de retour d'article pour la commande №96319234."
Et depuis il ne m'a pas rembourse; en me donnant des reponses bidons:
"Nous souhaitons vous informer que nous allons procéder au déballage et à la vérification dés que nous recevons votre colis , ce qui peut prendre environ 7 à 14 jours calendaires.
Une fois cette étape terminée, nous procéderons rapidement au remboursement du montant correspondant à votre achat initial. Vous recevrez un e-mail de confirmation dès que le remboursement aura été effectué, vous informant que votre compte a été crédité.
Votre demande de remboursement a été bien attachée sur votre dossier.
Vous devriez recevoir le remboursement le 17/10/2023"
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension tout au long de ce processus.
"
et apres plusieurs message de ce type:
"
Je vous remercie infiniment de nous avoir contacté.
Je vous présente mes plus plates excuses pour la gêne occasionnée.
La demande de remboursement est faite . Vous aller recevoir un émail lorsque le remboursement aura été effectue.
N’hésitez surtout pas si vous avez la moindre question supplémentaire.
"
1 internautes sur 1 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Bonjour,
J'ai commandé 4 essuies glaces avant pour mes 2 voitures en le recherchant via ma plaque d'immatriculation. Malheuresuement, ils ne correspondent pas, je ne peux pas les monter sur mes véhicules et le site refuse de les reprendre.
Matthieu
3 internautes sur 3 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Le service après vente est désastreux à la limite de l'incompétence. Dialogue de sourd avec les interlocuteurs qui me font tourner en bourrique depuis plus de 2 mois... J'ai acheté un kit de reparation du triangle et il y a un jeu anormal qui a été constaté par le technicien du contrôle technique. La piece est neuve et défectueuse! On me demande de tout demonter et de faire un shooting photo de la piece concernée... Bien entendu a moi de faire l'avance des frais occasionnés et a moi de me debrouiller pendant que ma voiture est immobilisée. Je ne recommande pas du tout ce site. Un conseil passez votre chemin!
3 internautes sur 3 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Temps de livraison bien trop long !
Facture débitée avant réception et même envoi des pièces !
1 internautes sur 1 ont trouvé ce commentaire utile
Super article comme d’habitude. Un grand merci pour tout ce que tu nous partages.
0 internautes sur 1 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
les délais de livraison ne sont pas tenu le prix payer pour un livraison rapide faux demande de remboussement impossible leur réponce c bonne soirée
4 internautes sur 6 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
une semaine que j attend une pièces qui devait mettre 48h max pour arriver . un service client horrible .
6 internautes sur 6 ont trouvé ce commentaire utile
Le site annonce un envoie dans les jours qui suivent la commande hors il n'en est rien. Ca fait deux semaines que ma piece est payée et elle n'a toujours pas quitté leur depot alors qu'elle est dispo en entrepot. J'ai payé le port le plus cher pour que ca soit plus rapide mais si la piece met un mois pour quitter leur entrepot ca ne sert à rien. Je regrette d'avoir commandé sur ce site.
5 internautes sur 5 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
malgré des avis plus que négatifs sur le site j'ai commande ma piece (tringlerie + moteur essuie glace ) pour citroen reçue en une semaine au mois d'aout c'est plus que correct posee 1/2 heure apres tout fonctionne merci à piecesauto
2 internautes sur 5 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
pieces recues d'une autre marque que celle commandée. la "garantie" de retour souscrite est bidon, laseule procédure de retour indiquée sur le site concerne le droit de retractation qui n'a rien avoir avec une commande erronnée
5 internautes sur 5 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
égard de ces magasins, une grande performance de travail.
très agréable à recevoir ma commande à l'avance, je vous remercie, je ne pensais pas que cela se produise si vite. Et merci pour réduction!
3 internautes sur 5 ont trouvé ce commentaire utile
2 avis
rien a dire , un site fiable avec les prix attractifs .
5 internautes sur 6 ont trouvé ce commentaire utile
2 avis
Pas mal ce site.
J ai reçu une pièce incompatible (pour ne pas mentir, c était de ma faute) et alors j ai été remboursé dans deux ou trois jours.
5 internautes sur 6 ont trouvé ce commentaire utile
2 avis
Un très bon site avec le support technique fiable qui m'a aidé à trouver des bonnes pièces pour ma voiture alors il n'y avait aucun problème . Même s'il faut attendre qqs jours pour recevoir un colis , les prix sont bons donc ça vaut le coup .
6 internautes sur 7 ont trouvé ce commentaire utile
2 avis
je serai rapide et précis: aucun problème ni avec la commande ou le paiement / livraison, rapide et facile; très reconnaissants de conseiller et de soutien, mais les disques maintenant silencieux de fin et de freinage fonctionnent très bien.
Ainsi, une amende et une boutique bien organisée.
9 internautes sur 11 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
commandé des VAICO stabilisateurs et Bosch filtres à air, ma commande a été livré dans quelques jours, tout est monté maintenant et fonctionne très bien. très bons prix pour d'excellents produits.
Merci beaucoup.
10 internautes sur 11 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
J'ai commandé des Bosch filtres à air et filtres intérieurs pour Nissan Tiida, la livraison a pris environ 3-4 jours et tout est parfait maintenant, merci et tout le meilleur pour vous
11 internautes sur 12 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
je tiens à remercier cette boutique en ligne pour trouver les pièces de rechange à droite et adaptés à ma belle Audi A8 et de les livrer à droite rapide à ma porte. Je vais les recommander, parce qu'ils se soucient et font de leur mieux
12 internautes sur 13 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
bien que je suis toujours un peu sceptique sur tout cela parce que ce fut ma première commande ici, je tiens à le dire qu'ils méritent les étoiles 5, bon magasin. Mais je vais voir exactement quand faire du second ordre.
et comme je l'ai suivi leurs conseils tout en maintenant tout se tient bien, donc merci!
14 internautes sur 16 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Je vais acheter ici avec plaisir. Je commandai VAICO pompe à huile et des filtres pour des prix vraiment bas et la livraison a été effectuée dans les 3 jours seulement et ils me contacté plusieurs fois pour vérifier meilleur moment de la livraison. excellent
Ils offrent un service très professionnel et courtois, des informations toujours à jour et aucun problème ne survient.
14 internautes sur 15 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Je trouve cette boutique assez récemment, il y a quelques mois, je fis ici quatre fois et ils ont toujours livré dans le temps et les produits ont été comme décrit sur leur site web. Dans l'ensemble, je leur fais confiance et je acheter ici.
17 internautes sur 18 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Tout d'abord, je trouvé facilement ce que je cherchais, commande et de paiement ont également été sans problème, et la dernière chose à mentionner, la livraison était dans les termes et sécurité énoncés. Donc, pour être recommandé!
18 internautes sur 19 ont trouvé ce commentaire utile
Je vous remercie tout d’abord pour ce blog génial. Je viens tous les jours week end compris ! Bonne continuation
20 internautes sur 22 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Eh bien, je l'ai acheté ici deux fois. La dernière fois que je commandé des filtres pour ma Renault Laguna 2010. Je reçu ma commande en une semaine, ce qui est tout à fait correct. Et dans l'ensemble, je suis satisfait de cette boutique et le service qu'ils offrent. Merci!
25 internautes sur 26 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Il est un plaisir de traiter avec des gens qui sont non indifférent et très utile. Je reçus ma première commande (Amortisseurs) il ya deux jours et je suis très heureux de la qualité. Je vais revenir à cette boutique à nouveau. Bien sûr
27 internautes sur 28 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
ils m'a aidé à choisir les bonnes pièces de rechange et m'a aidé tout au long de ma commande. Profis
30 internautes sur 31 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Très belle boutique! Ils sont toujours aussi poli et serviable. Les pièces de rechange sont vite remis de bonnes paquets. Je suis trés content.
31 internautes sur 32 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Je suis pleinement satisfait de ma commande. Je trouvai facilement la pièce de rechange que je devais sur leur site Web - tout de suite, je reçu un appel de service à la clientèle et, dans quelques jours, je suis ma commande droit à ma porte. Excellent!
32 internautes sur 33 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Je jamais eu de problèmes avec cette boutique.
Tout ce que je fis a été livré à temps. Aussi, les personnes qui y travaillent sont très serviable et poli.
30 internautes sur 31 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
C'est quand il y a des problèmes que l'on voit l'efficacité d'une équipe, Ils sont réactifs et à l'écoute.
32 internautes sur 33 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Commande parechoc par plaque d'immatriculation = pare choc ne correspondant pas du tout à la voiture...pas d'interlocuteur mais une plateforme de prise de commande donc on vous envoie promener... il faut appeler en Allemagne? Cela va revenir plus cher que prevu ... Je Deconseille vivement...
2 internautes sur 23 ont trouvé ce commentaire utile
Super blog il m'est vraiment très utile !! (je sais pas si j'ai déjà signé)
Un grand merci à toi ! Bonne continuation :)
36 internautes sur 37 ont trouvé ce commentaire utile
je suis chez eux un client très fidèle,les prix me convien et tout à fait resonables,les pièces sont d'un quallite extraordiaire,la livraison est dans le temps promis jusqu'à 6 jours,le service client est très compétent.
37 internautes sur 38 ont trouvé ce commentaire utile
Je suis tres satisfait.
Cette agence ne profite pas de notre argent,elle travaile pour le client,chez eux, l'expression "le client est roi" prend toute sa dimension.Bravo.
ca me plait que il'ya un tres grand choix de pieces et on pluse c'est tres
facile de trouver les pieces et les accessoires adaptés à votre véhicule.
39 internautes sur 40 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Futurs clients changez de site. Après une commande d'embrayage où la butée hydraulique fuyait, donc le tout était inutilisable, la seule solution, tout redémonter, renvoyer, et on étudiera le problème. Mais bien sur, je vais payer le démontage, le remontage de l'ancien embrayage et de nouveau le montage de celui que peut être ils vont me renvoyer, peut que j'aurai dû laisser ma voiture le ventre ouvert chez le garagiste en attendant que peut-être il se passe quelque chose. Aucun sens commercial, aucune discussion possible. Nous sommes des numéros pompe à fric.
2 internautes sur 27 ont trouvé ce commentaire utile
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