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Benoit
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écrit avant 1 Année
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J'ai commandé un coffret à montres le 18 aout 2022 ainsi qu'une pince pour changer les bracelets de montre. Je reçois le colis le 22 aout. Le jour même, j'essaie la pince et j'informe, par téléphone et par mail, Michael Wucherpfennig (le dirigeant de la société) que la pince ne convient pas et je lui demande s'ils ont des adaptateurs afin que celle-ci puisse convenir. N'ayant aucune réponse de sa part, je relance par mail le 24 aout et le 2 septembre. J'ai une réponse le 3 septembre (soit 12 jours après la livraison) m'indiquant qu'il faut en racheter une autre. Je lui réponds 5 jours après en lui disant que je souhaite retourner le modèle qui ne convient pas afin d'acheter celui qui convient. Il me dit que ce n'est pas possible car j'ai dépassé le délai de 14 jours après livraison pour faire ma demande de retour!!!!! WTF!

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GP
(1 de 5 Points)
écrit avant 2 Années
1 avis

Commande passée au mois de décembre 2021, première livraison incomplète , complètement de la livraison livré 15 jours plus tard, et la de nouveau il manquait encore une pièce essentielle pour l'utilisation d'un ouvre boitier.
Après des dizaines d'appels téléphoniques et des vingtaines d'emails envoyés au responsable Mrs Michael Wucherpfennig je n'ai toujours pas de réponse de sa part.
Alors éviter d'acheter chez cette personne , site alléchant, produits de mauvaise qualité et surtout responsable malhonnête.

2 internautes sur 2 ont trouvé ce commentaire utile


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Benoit
Benoit posté il ya 1 Année

Je ne peux que partager ce constat sur le côté malhonnête du responsable

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6. thumbnail /outil-pour-en­le­ver-et-poser-les-gou­pil­les-master-10.ph..
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8. Mag­nifi­que coffret à montres BUL­LONGÈ FR10 /mag­nifi­que-coffret-a-montres-bul­lon­ge-fr10.php
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10. Ouv­re-boîtiers /outils/ouvre-boitiers.php

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