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MONCHEAUX
(1 de 5 Points)
écrit avant 6 Années
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magasin a éviter délai de livraison très long et on vous ment comme des arracheur de dents .Lorsque par miracle vous arrivez a les avoirs au téléphone après 20 tentatives on se fou de vous en vous racontant des bobard je pense même qu ils ont crée l encyclopédie des excuse bidons plus jamais je ne mettrais les pieds dans ce magasin j'espère un jour recevoir ma sale à manger peut être avant noël qui c'est apprêt tout ca ne fait que 4 moi que j'attend il en reste plus que 2 avant 2018 .Un conseil sauvez vous de ce magasin .

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sandra
(1 de 5 Points)
écrit avant 6 Années
1 avis

J'ai commandé une salle a manger en mai, délai annoncé 3 mois d'attente, passé les 3 mois j'ai apellé chaque semaine, et chaque semaine on me disait le camion arrive mercredi et dans ce camion il y a 6 salle a manger de la gamme que vous avez choisi donc c'est bon et chaque semaine, le camion qui arrivait était composé de canapé, bref pendant 3 semaines , ils nous ont mener en bateau, nous avons pu obtenir comme renseignement apres un gros coup de gueule que c 'était seulement les commande d'avril qui commencer à etre honorée , bref nous avons annuler la vente et nous attendons le remboursement de nos arrhes ..magasin a éviter et vendeur peu honete

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haleine
(4 de 5 Points)
écrit avant 6 Années
1 avis

Très bon magasin , le délai a été respecté et mes meubles sont de bonne qualité

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debaert
(5 de 5 Points)
écrit avant 6 Années
1 avis

Tres bon magasin avec un délais de livraison nickel

1 internautes sur 1 ont trouvé ce commentaire utile


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Durieux
(1 de 5 Points)
écrit avant 6 Années
1 avis

bonjour j'ai acheté un canapé d'angle a 1500€ simili cuir a one cap dunkerque qui au bout d'un an c'est complètement écaillé. Simili cuir de très très mauvaise qualité et bien sur le SAV ne peut rien faire!!! éloignez vous de ce magasin.

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PETITFR
(2 de 5 Points)
écrit avant 7 Années
1 avis

un SAV de tres movaise fois
il ne reponde pas au tel
l'adreese mail est blogee
il ne remplace pas a neuf du matariel tous neuf

1 internautes sur 3 ont trouvé ce commentaire utile


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derome
(4 de 5 Points)
écrit avant 7 Années
1 avis

bonjour, je ne conseil pas ce magasin, surtout celui de Beuvry, il y a quelques j'ai fait la commande d'un canapé soit disant livrable au bout de 2 mois, après 3 mois et demi d'attente, de plusieurs appels m'informant qu'il n'était toujours pas là, qu'il arrivait dans un conteneur dans la semaine ou un autre conteneur l'autre semaine, et toujours rien, un peu agacée je décide de me déplacer pour entendre dire qu'il y a un problème avec un fournisseur et que cela pourrait prendre 1 ou 2 mois de plus sans étre sur de l'avoir, donc je demande si je peut prendre un autre canapé dans le magasin ou me faire rembourser le vendeur ce renseigne et me dit qu'il n'y a pas de problème ne trouvant pas de canapé qui me plaise ,je me fait rembourser, mais on me signe mon bon de commande en inscrivant, commande annulée et remboursement de 500 euros a faire, avec la date et la signature, en croyant ce magasin de bonne foi et ayant le document de la commande annulée, je vais chercher un autre canapé ailleurs, quelques temps ce passe et toujours pas de remboursement, j'appel on me dit que l'on va m'envoyer le chèque fin de semaine, et surprise je recoit un recommandé me disant que je ne peut pas annuler ma commande car le canapé est a l'entrepot et que d'après leurs conditions générales je ne peut pas annuler la commande, et que j'ai 7 jours pour venir chercher mon canapé ou je perd mes 500 euros d'acompte, cherchez l'erreur, il y a quelques chose que je ne comprend pas on me dit ok pour le remboursement et ensuite on me dit que non, que le canapé n'est pas là et ensuite qu'il est là, je me suis encore une fois déplacée et la seul chose que l'on me propose c'est 500 euros dans le magasin et qu'ils ne peuvent pas me rembourser car ils ne sont pas sur de réussir a vendre le canapé en raison de sa teinte ( il est beige), du grand n'importe quoi, j'ai envoyée un recommandé, j'attends une réponse de leurs part, car mon mari veut engager des poursuites, mais moi je préférerai que se soit fait a l'amiable et récuperer mes 500 euros et ne plus entendre parler de ce magasin .

12 internautes sur 15 ont trouvé ce commentaire utile


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Remarque sur ce commentaire

sandra
sandra posté il ya 6 Années

bonjour , votre remboursement a t il était fait ? nous sommes dans l'attente du cheque qui doit nous etre envoyé , que pouvez vous nous conseiller ?

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Sergeant
Sergeant posté il ya 6 Années

Avez vous eu votre remboursement ? Nous sommes dans le même cas ..

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