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Morleo
(1 de 5 Points)
écrit avant 3 Années
France, Épinay-sous-sénart, 1 avis

Olendo plus jamais!!!!!
Tout d'abord nous avons reçu notre commode bjorn avec 10 jours de retard, sans être prévenu, avec une planche cassée (à savoir que l'emballage laisse à désirer, le carton a même la planche) 15 jours d'attente à nouveau pour recevoir notre SAV.
Apres montage, aucun des tiroirs ne tenaient dans les rails, après avoir informé olendo, s'en est suivi de mails sans fin avec photos afin de prouver notre bonne foi en espérant qu'ils se rendent compte que notre commode avait un defaut. Or, la seule chose que l'on m'a répondu c'est une erreur de montage. Pour renvoyer le meuble défectueux je devais régler 96€!!!
Donc si je résume 49€ de frais d'envoi pour la recevoir en retard et cassée + 96€ pour renvoyer un meuble défectueux. (Je précise qu'un geste de 20€ m'a été accordé pour le retard)
Nous avons dû racheter à nos frais de nouveaux rails pour que notre commode puisse être utilisable. Bien-sûr aucun geste commercial supplémentaire n'a été accordé. (valeur des rails 45€).

6 internautes sur 7 ont trouvé ce commentaire utile


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Sabine
(5 de 5 Points)
écrit avant 4 Années
France, Angres, 2 avis

très satisfaite de cette commande , produit de qualité ! tarif et livraison parfaite, et dans les temps !

1 internautes sur 2 ont trouvé ce commentaire utile


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Bueno
(5 de 5 Points)
écrit avant 6 Années
France, 2 avis

tres bon rapport qualite prix. livraison et produit impeccable.
sommes tres heureux de notre achat

2 internautes sur 3 ont trouvé ce commentaire utile


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