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Avis clients de Northdeco.fr

Un total de 9 avis pour Northdeco.fr n'a encore été écrite. Les avis qui suivent sont les plus récents.

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blanc
(1 de 5 Points)
écrit avant 5 Mois
1 avis

Cette entreprise est un scandale, on vous annonce livraison chez vous en 3 à 5 jours ouvrés, en fait il faut d’abord plus de 15 jours pour arriver à leur entrepôt puis ensuite ils vous livrent.
Ils refusent de vous rembourser lorsque vous annulez la commande qui n'est même pas encore en route.

A scandal, we announce delivery at home in 3 to 5 working days, in fact it takes first more than 15 days to arrive at their warehouse then they deliver you.
They refuse to refund you when you cancel the order that is not even on its way yet.

Esta empresa es un escándalo. Se anuncia la entrega en su casa en 3 a 5 días laborables antes la compra, de hecho se tarda primero más de 15 días para llegar a su almacén y luego lo entregan. 
Se niegan a reembolsarte cuando cancelas el pedido que ni siquiera está en camino.

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Dalby
(1 de 5 Points)
écrit avant 7 Mois
1 avis

Commande d'une table basse en verre... Commande d'une table basse en verre effectuée le 29 avril dernier (339€ frais de livraison inclus), une livraison annoncée au 14 juin (donc très long). Aucune nouvelle ni aucun produit reçu ! J'ai dû contacter le service client pour enfin voir annoncé un retard d'un mois (!). Annulation de commande et demande de remboursement faites aussitôt. Un blabla conventionnel comme retour de réponse, aucune possibilité de les joindre par tel et toujours aucun remboursement à ce jour; nous sommes le 3 juillet! Mon séjour est aussi vide que ma confiance en cette boite :/. Fuyez ! Ma patience est épuisée; je fais appel à un avocat ce jour.

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Ponte
(1 de 5 Points)
écrit avant 1 Année
1 avis

Énorme arnaque de notre côté. Nous attendons depuis 10 mois une remboursement de 400euros qui ne viendra sûrement jamais… Après 40 échanges par mail pour savoir quand arriverait nos chaises, le service client nous repoussait la date à chaque fois. Nous avons donc demander un remboursement que nous n’avons jamais reçu. Nous les relançons et ils nous promettent un remboursement rapide qui n’arrive jamais.

5 internautes sur 5 ont trouvé ce commentaire utile


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Yann M.
(1 de 5 Points)
écrit avant 2 Années
1 avis

Produit reçu non conforme, le vendeur de demande de payer des frais de retour exorbitants.
A fuir de toute urgence.

12 internautes sur 12 ont trouvé ce commentaire utile


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waliszek
(1 de 5 Points)
écrit avant 3 Années
1 avis

j'ai acheté un ensemble de deux tables dont la surface s'est rayée immédiatement. La mauvaise foi du vendeur à qui je ne demandais rien (j'avais seulement posté un avis) me soupçonnant d'avoir envoyé deux fois la même photo alors qu'elles ne concernaient pas la même table et la façon de me soupçonner d'avoir rayé la table avec du métal (???) m'a laissé une impression d'irresponsabilité si ce n'est de bêtise.

12 internautes sur 12 ont trouvé ce commentaire utile


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Castaldo
(1 de 5 Points)
écrit avant 3 Années
1 avis

Les photos sur le site ne représentent pas les vrais articles en vente. Nous pensions avoir acheté un super fauteuil grâce aux photos du site mais l’article que nous avons reçu est bien différent... Il ne peut exister aucune confiance avec une entreprise qui vous permet d’acheter un produit mais vous en livre un tout autre. Sans compter que, malgré le fait que cette tromperie soit de leur responsabilité, ça reste à nous de payer les frais de port aller et retour.

11 internautes sur 11 ont trouvé ce commentaire utile


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hurel
(1 de 5 Points)
écrit avant 3 Années
1 avis

Commandé deux chaises Plywood, reçues en temps mercredi dernier. Une des chaises est abîmée et après 5 mails et mille coups de téléphone sans possibilité de joindre quiconque , aucune réaction de la part de Northdeco qui est un site à éviter car visiblement malhonnête. Une HONTE !!!!!!!

11 internautes sur 11 ont trouvé ce commentaire utile


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Chauvin
(2 de 5 Points)
écrit avant 3 Années
1 avis

J’ai acheté récemment sur ce site 2 canapés blancs style Florence Knoll,une table basse et une chaise longue.Très rapidement sans que je sois prévenue de la livraison sont arrivés les deux canapés et la table basse.L’emballage était parfait sauf que pour l’un des canapés ,après déballage nous nous sommes retrouvés avec un trou dans un dossier,, une marque d’usure ou de frottement a un coin,et des gribouillis peut être au stylo sur l’un des coussins.D’autre part le confort des canapés ne nous convient pas,beaucoup trop dur! Des le déballage nous avons envoyé des photos des dégâts,,pas beaucoup de réactions de North deco,et je suis très déçue du peu de réactivité.Mes deux canapés sont emballés,prêts à retourner en Espagne,mais j’attends toujours qu’ils me disent comment procéder.Dommage de devoir mettre des avis négatifs alors que avec un peu de réaction de votre part,nous aurions évité de le faire.J’attends toujours ma chaise longue

22 internautes sur 22 ont trouvé ce commentaire utile


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Remarque sur ce commentaire

Laure
Laure posté il ya 3 Années

depuis ils vous ont recontacté ?
ça ne donne pas vraiment confiance. En photo c'est beau

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Laure
Laure posté il ya 3 Années

Je vois sur leur site : Les frais d’expédition du retour sont à la charge du client. On estime que ce coût pourrait s’élever de 0 à 500 euros selon le volume et le poids du produit et de l’agence de transport de votre choix.

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garcia françois
(5 de 5 Points)
écrit avant 4 Années
1 avis

très bon site très sérieux commande reçue en parfait état très bien emballée contact facile par téléphone avec des personnes charmantes agréables et très compétentes je recommande vivement

1 internautes sur 13 ont trouvé ce commentaire utile


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