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J'ai commandé une porte de garage sectionnelle sur leur site. Je l'ai reçu rapidement et la qualité est au rendez vous. 1 ou 2 jours pour la monter en prenant mon temps. Les gars au téléphone sont sympa et connaissent leur sujet c'est appréciable. bravo
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A fuir !
Commande passée le 17/01/2023 pour un montant de 3290€ avec un délai de livraison de 5 semaines,
je reçoit un mail m'indiquant que suite à une hausse des matières premières le prix doit être ré-ajusté à 3 949,00 € soit 659€ de supplément (à savoir que le prix est toujours indiqué à 3290€ sur le site ...) !
5 mois après ma commande, NEO10 m'annonce une livraison entre le 19 et le 23 Juin mais maigres ma relance je suis toujours dans l'attente d'un délai livraison !
1 internautes sur 1 ont trouvé ce commentaire utile
J'ai commandé un portail coulissant et un portillon qui devaient être livré début mai, aujourd'hui mi août toujours pas de livraison.
Le matériel est chez le transporteur et à chaque fois une excuse, pas le bon camion pour livrer, autorisation de conduite pour le chauffeur... et si je ne relance pas neo10 ne se souci même pas de l'état de la livraison.
J'ai demandé une médiation que neo10 à refuser...
Aujourd'hui mon seul recours 60 millions de consommateurs et un avocat.
J'ai même demandé qu'ils changent de transporteur et rien ne bouge.
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Le site ne contient aucun contenu douteux et peut être utilisé par des mineurs et dans le travail.
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