Midi-pieces-menager.fr
Allez à Midi-pieces-menager.frAvis clients de Midi-pieces-menager.fr
Un total de 52 avis pour Midi-pieces-menager.fr n'a encore été écrite. Les avis qui suivent sont les plus récents.
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Entreprise on ne peut plus sérieuse.
Compétence et écoute du problème du client.
Et surtout sérieux et rapidité dans le changement d'un produit envoyé defectueux.
Entreprise à conseiller.
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1 avis
J'ai passé une commande le 23 août, je l'ai reçu le 26,elle est conforme à ma demande, bien emballée, pour ma part je ne trouve rien à redire sur midi pièces ménager, très satisfais.
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1 avis
midi-pieces-menager.fr ne respecte pas la reglementation sur le droit de retractation et fait payer les frais de transport aller et retour. De plus, il n'ont pas de service retour organisé, donc vous devez vous débrouiller tout seul avec La Poste.
ATTENTION car en cas de besoin, celà va vous couter très cher. Dans mon cas, j'ai commandé une semelle de centrale vapeur qui, incorrectement référencée sur leur site, ne s'adaptait pas à la mienne. J'ai du payer 9,35 € pour un colissimo retour de 300g (merci la poste) et "midi-pieces-menager.fr" ne m'a pas remboursé les 5,92 de frais de port aller.
Bilan de la transaction chez ce marchand : 15,27€ de frais en pure perte (ça m'apprendra à essayer d'éviter Amaz**. Faites extremement attention avant d'acheter car ce sera du one shot. Le mieux à faire et de passer votre chemin.
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1 avis
Commande passer le 20/12/2021 nous sommes le 17 /01/2022
Toujours rien aucunes nouvelles de ma commande
Relation clientèle nul
Téléphone toujours occupé
6 internautes sur 6 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Commandé le 17/12 un émetteur de radiateur. Au 16/1/20 soit 1 mois après toujours rien reçu, colis perdu....malgré 7 mails, 7 réponses qui ne correspondent pas aux codes de la consommation.
Donc lancement d'une procédure devant les instances compétentes pour obtenir le remboursement avec dédommagement.
Sté malhonnête avec un grand manque de compétences dans les relations clientèles.
3 internautes sur 3 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
_commande passée lundi 12 aout reçus le samedi 17 aout si l'on tient compte du "pont" du 15 aout delais respecte
_piece identique a celle que je devais remplacer meme reference sur la piece donc piece d'origine pas de contrefaçon (commutateur interrupteur)
_petite piece quasiment introuvable ailleurs (un petit ressort et un clapet)
_visiblement entreprise a taille humaine le prenom de la preparatrice de commande est même marqué sur le bon de livraison (jennifer)
_prix raisonnable qui rendent la reparation d'une machine a café accessible et rentable pour le bricoleur confirmé que je suis, contrairement au site ou les pièces détachés valent le tiers ou la moitie du prix d'une machine neuve
_conclusion très bonne experience pour moi continuez le plus longtemps possible
1 internautes sur 3 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
contact super agréable, livré avant date prévue , JE RECOMMANDE .
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1 avis
Très bonne expérience pour ma part. Après de très bons conseils pour l'achat de ma pièce, j'ai reçu mon colis quelques jours après, service et article impeccables.
Ravie :)
0 internautes sur 1 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Les pièces ne correspondent pas et après contact aucun retour, ni échange ni remboursement.
A eviter
3 internautes sur 3 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Je confirme pas sérieux du tout et un service après vente déplorable, Apres l achat d un filtre de purificateur d'air de qualité douteuse, je voulais donc le remboursement. La secretaire hystérique me demande des photos , je ne voyais pas l intérêt vu que je ne gardais ce produit, il a fallu pas mal d énervement pour qu'elle me dise finalement le procédé pour être remboursée ( j attends de l avoir maintenant ce remboursement.)
4 internautes sur 5 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Commande passée via Amazone (couvercle de rapeur/mixeur Kenwood).
Mail reçu dans la foulée pour accuser réception de la commande, puis pour me dire que le colis était en partance.
Colis reçu ce jour. Commandé le 28 décembre, livré le 2 janvier !
Merci pour votre rapidité, remarquable, vraiment merci.
1 internautes sur 2 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Chez ces gens-là, vous n’êtes pas un client. Non. Vous êtes LE client.
J’ai tellement été dorloté pour une petite commande (livrée en 4 jours ouvrables) que j’en ai ouvert un compte Google pour laisser ce commentaire.
Et si j’étais médecin, je prescrirais de les appeler dès le lundi matin pour avoir le moral au beau fixe toute la semaine.
Merci Christelle !
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1 avis
Mon histoire :
Commande passée dans laquelle on me dit : disponible, livraison sous 72h ; puis appel une semaine plus tard : à non vous avez du mal voir, c'est sous 6 jours ouvrés ; puis appel deux semaine après la commande, à no, vous avez dû mal voir, ce sera disponible dans 1 mois et demi !! oui,oui un mois et demi monsieur, vous avez mal regardé lors de la commande.
Une honte !!!
3 internautes sur 3 ont trouvé ce commentaire utile
Remarque sur ce commentaire
1 avis
Franchement 5 étoiles.
J'ai commandé un bol blender pour un robot Kenwood le dimanche soir et livraison le mercredi matin.
Parfait pour moi.
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1 avis
J'ai commandé un filtre HEPA ZR902501 pour aspirateur Rowenta sur ce site car sur le site officiel de la marque l'article était épuisé. J'ai choisi ce site parmi quelques autres car c'était le moins cher. Donc je passe commande le 08/02. Ne connaissant pas ce site je décide d'aller voir les avis sur internet et là je vois de nombreux avis négatifs notamment de personnes n'ayant pas reçu leurs commandes, ce qui m'a refroidi. J'ai payé par Paypal au cas ou je ne reçevrais pas ma commande je pourrais ouvrir un litige.
Au début, le temps que la commande soit prise en charge il a fallu attendre quelques jours mais j'ai bien reçu ma commande le 16/02 soit 8 jours après. J'y croyais pas vu les avis négatifs mais je suis contente.
0 internautes sur 1 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Commande passée pour mon robot Kenwood. A la commande toutes les pièces étaient en stock. Commande passée le 9 janvier, le 16 n'aillant toujours pas de nouvelle, je leur envoi un mail, ou on me répond rapidement qu'il leur faut 10-12 jours pour les envoyer, et que c'était écris a ma commande, je n'ai pas vu ce point. Le 23 janvier soit 15 jours après, je renvoi de nouveau un mail, on me répond encore rapidement, que ils leurs faut 10-12 jours pour les envois (cela faisait 15 jours ce jour-là !) et qu'ils étaient réapprovisionné ce jour !! Résultat j'ai recu mon colis le lundi 30 janvier ! Soit 3 semaines (22 jours) après la commande ! Heureusement colis en assez bonne état, et rien était cassé.
3 internautes sur 3 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
meilleur prix du web et pièce livrée sous 5 jours comme annoncé sur leur site
parfait !
0 internautes sur 1 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Accessoire commandée le 27 novembre 2016 et, bien entendu, le paiement encaissé le jour meme. On va pas se gêner !!!
Depuis, la commande est en "traitement". J'ai envoyé une demande via leur site et on m'a répondu qu'ils avaient du retard avec la' surcharge de fin d'année.
Nous somme aujourd'hui le 16 janvier et toujours pas de nouvelles.
Estimant, pour le dire poliment, qu'ils se foutent de la tête de leurs clients, je compte contacter la dgccrf pour faire valoir mes droits.
7 internautes sur 7 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
j'ai acheté des pièces pour mon kenwood, quelque unes pour le réparer et d'autres pour accessoire, le jour de la commande il étaient tous mentionnés disponible et en stock avec livraison gls sous 3 sous max. après avoir validé l'achat et payé le lendemain en vérifiant l’avancement de la livraison, il était écris que les article kenwood et autre marche n’était pas en stocke et que vu la fin de l'année ils ne pourraient l'être qu'en janvier, c'est a dire plus d'un mois après ma commande. du vole heureusement j'ai payé par paypal.
je conseille les gens d’éviter ce site.
6 internautes sur 6 ont trouvé ce commentaire utile
Remarque sur ce commentaire
Je suis dans le même cas.
Ceci peut être utile:
http://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/Delai-de-livraison
1 avis
deux articles commandeés et payés, 1 reçu, surlignage de la piece manquante sur la facture, donc pour moi livrée plus tard, après reclamation, mauvaise fois du vendeur, impossible d'avoir la 2émé pieces payéé. Je déconseille fortement cette boutique
3 internautes sur 3 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Ai commandé 2 pièces détachées pour ma machine à expresso Delonghi, par internet. Commande conforme, livraison très rapide (moins d'une semaine) et pièces beaucoup moins chères que chez les revendeurs près de chez moi. C'était ma 1ère commande, je suis très satisfaite.
0 internautes sur 1 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Je viens de passer une commande sur ce site pour réparer un vieux Kenwood Chef A901
Le document trouvé sur le site était très complet pour faire la réparation. Le kit reçu (à un prix très raisonnable, moteur, module commande, bouton, carter moteur et vaisseau de connexion) était parfaitement adapté à mon appareil
Le colis a été reçu très rapidement (5jours ouvrés)
Je ne peux que mettre 5 étoiles y compris au service téléphonique
1 internautes sur 4 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Bonjour,
j'ai reçu une pièce défectueuse et ils n'ont jamais voulu me la changer ni me la rembourser.
5 internautes sur 5 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Avant de commander, j'ai lu les critiques et j'ai eu peur!
Néanmoins, j'ai téléphoné au siège et bizarrement on m'a répondu de suite
( les commentaires disaient le contraire) pas d'attente et une charmante opératrice m'a guidé pour ma commande.
Délais de livraison 10 jours, je pense que c'est correct.
En plus le prix est très compétitif par rapport à mon revendeur habituel ayant une petite boutique. Il est vrai qu'il a des charges plus importantes qu'une plateforme sur le net mais quand même.
Alors il serait bien que les personnes qui commandent laissent un avis même s'il est bon, cela aiderait les futurs clients à avoir vraiment des avis objectifs et non faussés! Car pour un avis négatif combien il y a eu d'avis positif non déclaré , c'est peut-être à méditer.
4 internautes sur 7 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
J'ai commandé une pale de machine a pain. Kenwood sur cdiscount. J'ai payé des frais d'envoi so ..colissimo de 5,28 euros J.ai reçu une enveloppe de lettre suivie simple ouverte avec simplement la facture dedans. Il était impossible d'envoyer cet article dans une enveloppe simple de courrier. Ce vendeur refuse de me rembourser.
4 internautes sur 4 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
TRES SATISFAITE DE MA COMMANDE TRES BON EMBALLAGE COURS DELAIS ET EN PLUS MOINS CHER QUE D AUTRES SITES QUE DEMANDER DE PLUS?
JE RECOMMANDERAI SI NECESSAIRE
1 internautes sur 2 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
j'ai commandé une pièce en stock le 03/07/2016.
Deux jours après, cette pièce était en vente avec l'information"disponible sous 5 jours".
Cela fait désormais 17 jours que que j'attends ma pièce.
Site mensongé malgré des pris attractifs.
Il sont bien chanceux qu'on ne puisse pas leur mettre 0 étoiles
6 internautes sur 6 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Bonjour,
J'ai commandé une poignée de friteuse moulinex ,c'est sûr, ils ont des prix défiant toutes concurrences .
J'ai reçu mon article rapide comme convenu, mais au moment de déballer le produit là le drame !!!!!! le bout était cassé et en plus tout plié.
Alors pour 9,80 euros j'ai préféré me le garder ,je sais pas si c'est un coup de malchance ou si c'est arrivé à d'autres clients, mais moi c'est terminé de commandé chez eux.
3 internautes sur 3 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Un technicien m'a conseillé pour ma cafetière delonghi et j'ai reçu ma commande très rapidement .Merci à MPM
0 internautes sur 2 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
J'ai commandé ma pièce détachée Dimanche , reçue 2 jours après...et en plus les prix sont super interressants !.
Je recommande ce site !
1 internautes sur 3 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Malgré de nombreux commentaires négatifs, j'ai quand même commandé mes pièces pour le premier modèle d'actifry car elle étaient deux fois moins cher que chez Darty. Le bilan est plus que positif : commander dimanche, reçu jeudi; pièces correspondant exactement à ma commande; et au meilleur prix trouver sur le net.
Merci MPM
2 internautes sur 4 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Quand vous commandez une pièce d'aspirateur, que vous la recevez 1 mois plus tard, et qu'il manque un flexible. Que fait le service client? Il refuse de vous échanger la pièce et insinue que vous êtes une menteuse et une voleuse plutôt que de procéder à un simple échange. Du jamais vu! Je déconseille très fortement!!!
6 internautes sur 6 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
j'ai commander le 31 mars une verseuse 4 tasses,pas de réponse depuis une semaine,par contre le montant a été prélevé immédiatement, j'ai téléphonné ,et on m'a répondue qui'ils n'avait pas cet article ( La pièce est indisponible chez notre fournisseur. Nous avons actuellement aucun délais à vous communiquer. ) pas sérieuse le boîte
2 internautes sur 3 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Je recois la commande ce jour ma commande passée il y a plus de 15 jours tout de meme, mais malgré un bon de livraison conforme, l'article SS-193442 est arrivé à la place du batteur masterchef 5000 moulinex MS-0697442... article qui n'a rien à voir avec mon appareil
Un manque de sérieux impressionnant, impossible de joindre quelqu'un par téléphone, ils ne répondent pas aux messages.... a fuir absolument
5 internautes sur 5 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
J'ai commandé un bol multifonction pour un robot Kenwood ,mais je ne peux pas le clipser et depuis hier j'essaie en vain de les contacter pour résoudre le problème mais les lignes sont toujours occupées depuis plus d'1h30 ,ils ne répondent pas aux mails,et hier c'était la même chose ;je crois bien que je vais perdre 110 euros.............;si j'avais vu les avis avant de commander je me serais abstenu .
4 internautes sur 4 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
j ai passé une commande reçu rapidement c'était le samedi 6/2/2015, malheureusement un flacon était vide j ai envoyé des mails immédiatement et j ai téléphoné le lundi la personne m a dit que ce n était pas possible qu 'ils n'envoyaient pas de flacon vide et d'envoyer des photos du colis et du flacon. aussitôt dit aussitôt fait maintenant j attends des nouvelles. aucunes réponses à mes mails. j ai bien peur d'en avoir jamais avec ce que j ai lu.
dommage j avais déjà reçu 2 commandes et aucun souci.
je préfère commandé à Amazon avec eux il n y a jamais de problème et ils sont sympa.
5 internautes sur 5 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Produit (cuve machine à pain) reçu vite et bien, malheureusement il ne convient pas à ma machine à pain .
Je demande pour le renvoyer, pas de réponse et un numéro de tél qui ne répond pas. Si quelqu'un a un numéro de téléphone valable???merci
1 internautes sur 2 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
J'ai commandé un porte filtre pour expresso Krups le 21/11/2015, il ne se bloque plus quand le café coule, ce qui occasionne des fuites avec la pression et le rend inutilisable.
Après de nombreux appels le service réparation ne répond jamais, soit une bande enregistrée ou une coupure de ligne, site à éviter pas sérieux.
3 internautes sur 3 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
service client désagréable par mail, très brutal. produit non livré, mais soutiennent que OUI et que pour une nouvelle livraison je dois payer de nouveaux frais. ils ne savent pas ce qu'est un client et devraient faire autre chose.
4 internautes sur 4 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
J'ai commandé sur ce site quelques petites articles (environ 50 €) pour mon Cooking chef afin d'évaluer les produits et la livraison.
Ma commande a été passée le Vendredi 31 juillet et la livraison était prévue entre le 5 et le 8 Août, j'ai été livré le 6 donc dans les temps avec un emballage vraiment soigné sans oublier que les articles commandés correspondaient exactement à ce que l'on peut voir sur le site.
Ne trouvant pas la référence que je souhaitais j'ai appelé le service client. On m'a répondu rapidement et aimablement.
Donc je vais passer une seconde commande d'une centaine d'euro pour mon Cooking chef.
Je recommande donc ce site.
1 internautes sur 3 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Accessoire Kenwood commandé à prix imbattable, reçu bien emballé rapidement et en parfait état.
1 internautes sur 2 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Bonjour,
Je déconseille ce site, le service après-vente est défectueux. J’ai retourné une résistance pour friteuse qui ne fonctionne pas à mes frais 12 euros en recommandé. Soit disant que celle-ci fonctionne et que les frais de renvois sont à ma charge. Je suis sûr que celle-ci a été remplacée et qu’il me font payer des frais supplémentaires.
Un conseille fuyez ce site
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1 avis
Cela fait maintenant 1 mois que j'ai commandé 3 pièces et je n'ai toujours rien reçu la somme a été débité de mon compte cela fait dix fois que je les appelle aujourd'hui sans réponse répondeur à chaque fois je déconseille
1 internautes sur 1 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Pièces courantes pour une cafetière courante (DeLonghi) commandées sur leur site: la commande a été soit-disant "préparée" le 3 Janvier. Pas reçue, sans excuse ni explication de leur part; je me suis manifesté le 31 janvier, j'ai reçu une mail d'excuses promettant une livraison dans la semaine... Nous sommes le 17 février: toujours rien, 1 mois et demi après que la commande ait été "préparée". De qui se moque-t-on ?
1 internautes sur 1 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Envoie en colissimo sans signature sans le préciser.
Résultat: pièces payées mais jamais reçues.
Vendeur pas professionnel.
A fuir...
1 internautes sur 1 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
J'ai commandé une pièce le 15 décembre 2014. On m'a d'abord dit qu'avec les fêtes de fin d'année je ne la recevrais que vrrs le 10/15 janvier ... 2 appels téléphoniques plud tard, ols attendaient la livraison imminente de 17 palettes arrivant d'Italie (il y a 15 jours), mercredi dernier ils les avaient soi-disant reçues et nous envoyaient dès le jeudi le moteur électroménager que nous recevrions le samedi car envoyé en colissimo ... nous sommes le mardi 27 janvier 2015 et nous n'avons toujours rien reçu. Je déconseille fermement ce site et vous tiens au courant de la suite des événements.
2 internautes sur 2 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
produit indisponible en stock, livraison différée, service clients trés désagréable et ne résoud rien, promet de répondre à la demande mais le fait pas! bref site à fuir à grand pas
3 internautes sur 3 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
commande passée le 08/01/15,nous sommes le 16/01/15 pas de nouvelles après 3 mails!
évidement, somme débitée de mon compte le 08/01/15,chercher l'erreur!
site à éviter
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1 avis
Produits disponibles en stock, commande passée le lundi.... pas d'expédition le mardi, mercredi, jeudi bien que le produit soit toujours mentionné en stock et lors d'un appel téléphonique on m'informe que le produit ne sera pas disponible avant un moment car il doit venir d'Italie !
Site à éviter car pas sérieux.
3 internautes sur 3 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
En matière de rapidité, j'en aurais à dire...Voilà maintenant deux semaines que j'attends..................
1 internautes sur 1 ont trouvé ce commentaire utile
Je viens de recevoir mon colis, très rapide, très bien emballé à l'intérieur.
Tip Top, je recommanderai car les pièces sont pas chères.
0 internautes sur 1 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
J'ai récemment passé une commande sur midi-pieces-menager.fr et je trouve ce site très bien.
Pièces pas chère.
Livraison OK.
aucuns soucis
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Securite et classification
Le site ne contient aucun contenu douteux et peut être utilisé par des mineurs et dans le travail.
| Critère | L'avis de tous | |
|---|---|---|
Google Safebrowsing |
Sans danger | |
Pour tout public |
||
Sécurité pour travail |
||
Avis sur Webwiki |
52 avis |
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| Peu digne de confiance 9% | ||
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Exactement la même aventure !
Ajouter un commentaireLisant malheureusement après avoir commandé les différents avis concernant cette entreprise, je constate ne pas être le seul à m'être fait avoir.
Je commande un produit que je croyais disponible.
Ne recevant rien 5 jours plus tard, je téléphone. Accueil lamentable : je n'avais qu'à lire que le produit ne serait disponible que sous 4 à 5 jours.
Douze jours plus tard, je demande le remboursement de ma commande. Silence radio.
Un bon conseil, fuir cette société qui prétend disposer d'un stock réél de 80000 pièces. Le problème c'est qu'ils n'ont pas la votre !
Performant cependant au niveau de l'encaissement : 18 minutes seuleument pour avoir le mél de confirmation.