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Avis clients de Microdistri.com

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RABALLAND
(1 de 5 Points)
écrit avant 7 Mois
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1er point, délais de livraison relativement long, il ne faut pas être pressé. 2ème point et pas des moindres, j'ai commandé 15x pack de 10 mini dvd-r de marque MediaRange et j'ai reçu 3x 50 mini dvd-r de marque X sans même me demander si cela pouvait me convenir. J'ai effectué une réclamation auprès de Microdistri.com qui sont restés muets. Je leur ai retourné à mes frais (15 €ttc) les produits et au bout de plus d'un mois toujours pas de remboursement et toujours aucune réponse à mes mails. J'ai été obligé de porter réclamation auprès du Centre d'Assistance des Consommateurs Européens, une semaine après je recevais un mail indiquant le remboursement de ma commande mais pas de mes frais de retour. Je vous déconseille ce e-commerçant qui n'est pas sérieux voir limite malhonnête.

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Stephan GUERIN
(1 de 5 Points)
écrit avant 1 Année
1 avis

Des prix intéressants mais en cas de souci, aucun service. J'ai acheté le 15 février 2023, une carte mère ASUS dont ASUS certifiait le support des CPU 12 et 13 ème gen + un Intel i5-13400. La carte reçue n'était pas à jour et ne marchait pas avec le CPU acheté. Réponse de Microdistri: vous n'avez qu'à acheter une carte plus chère ou un CPU de 12ème gen et faire la mise à jour du Bios vous même ou bien ne faites pas d'assemblage et aller voir un pro ... Très désagréable.

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Alix M.
(1 de 5 Points)
écrit avant 2 Années
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La pire plateforme que je n'ai jamais vu.
Je commande une alimentation de pc chez eux parce qu'ils disaient qu'ils livraient en 1 jour et j'avais besoin d'avoir ça rapidement.
Après plus d'une semaine ils ne l'avaient toujours pas envoyé alors que j'avais déjà envoyé un 1ier message apres 3-4 jours. Voyant cela je leur ai demandé d'annuler ma commande et j'ai commandé sur un autre site. Mais a peine après acheté sur l'autre site , ils envoient quand même qu'ils ont envoyé le colis. Du coup, étant pressé j'ai attendu de voir quand arrivera le 1ier colis parmis les 2 sites. Je regarde une notif de GLS et ils me disent de pouvoir choisir l'endroit où ils laissent après être passé chez moi et je choisi donc un point relais.
Finalement le 2ème sire arrivent avant celui de microdistri et je ne reçois plus de nouvel de GLS. Puis après une semaine, je vois qu'il est quand même au point relais sans qu'ios soient passé et je redemande donc a microdistri pour un renvoi chez eux et un remboursement.
Et là, ils me disent que je devrais payer non seulement des frais d'annulation mais en plus l'envoi alors que je leur avais demandé d'annuler avant même qu'ils l'envoient.
Alors oui c'est dans leurs conditions "d'annulation" mais je trouve ça du grand n'importe quoi que je n'ai jamais eu avant avec aucun autre site.
Là pour conclure je vais "donner" l'équivalent de cette alimentation pour ne rien avoir.
En gros: pour moi c'est à la limite du vol pur et simple.
N'y aller JAMAIS s'il-vous-plaît!

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FEREIRA
(1 de 5 Points)
écrit avant 3 Années
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Si vous voulez être victime d'une arnaque, c'est sur ce site, j'ai commandé un lecteur cd philips récent et on m'envoi un lecteur neuf cd philips ancien sans n° de série...J'ai porté réclamation par e-mails et par courriers recommandés et la réponse est la suivante: "Si vous continuez à nous envoyer des e-mails on vous bloque" ...C'est lamentable...Fuyez ce genre de site, qui ne respecte même pas de reprendre le colis pour vérification, j'ai déjà porté plainte et averti le Ministère du lieu de l'entreprise.

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Arnaud
(1 de 5 Points)
écrit avant 3 Années
1 avis

Écran PC acheté en septembre 2019 qui tombe en panne en mai 2020.Je laisse 2 messages sur le site pour faire jouer la garantie d'un an sans réponses. Au troisième message je menace de communiquer sur les réseaux sociaux et là mon compte est désactivé. Plus moyen de les joindre. Aucun téléphone.
1 étoile est le minimum mais ça vaut zéro. Faite plus tôt confiance aux grandes enseignes du web avec un service après-vente efficace.
Encore un site où il va falloir saisir la justice pour le contraindre à remplir ses obligations

3 internautes sur 9 ont trouvé ce commentaire utile


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Remarque sur ce commentaire

Microdistri.com
Microdistri.com posté il ya 3 Années

Bonjour,

Nous vous avons répondu à chacun de vos courriels.
Si votre boite mail ne fonctionne pas, nous n'en sommes pas responsable. Vous avez finalement trouvé nos réponses et vous avez pu faire une demande de garantie auprès d'AOC.

Meilleures salutations
Microdistri.com - Service client.

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