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Avis:Le marketing, ou mercatique, selon le nom francophone officiel est: : ''l'ensemble des actions ayant pour objectif de prévoir ou de constater, et le cas échéant, de stimuler, susciter ou renouveler les besoins du consommateur, en telle catégorie de produits et de services, et de réaliser l'adaptation continue de l'appareil productif et de l'appareil commercial d'une entreprise aux besoins ainsi déterminés.'' Cet ensemble est particulièrement riche et se caractérise par les idées-forces suivantes: orienté vers l'action: il regroupe l'ensemble des activités visant concrètement l'écoute et la satisfaction des besoins des consommateurs état d'esprit: il se place systématiquement du point de vue du consommateur en faisant du couple "besoins-produits" la clé de voûte des réflexions, décision et actions de l'entreprise. démarche itérative: il analyse les marchés et environnements, planifie les décisions et actions, met en oeuvre les décisions et plans d'action, contrôle les réalisations et en tire les leçons pour correction immédiate ou ultérieure. utilisateur de toute technique pertinente: il recourt et applique avec rigueur à toute méthode ou technique utile Il est d'usage courant de distinguer plusieurs branches de Marketing :
Le terme marketing numérique est apparu récemment dans le monde des professionnels du marketing et de la communication. En effet, il n'existait aucune terminologie pour décrire les actions des entreprises faites pour toucher leurs prospects/clients au travers de tous supports digitaux. Certes, il existe un terme pour décrire chaque discipline du marketing digital, mais aucune appellation n'existait pour décrire l'ensemble de ces disciplines et les regrouper sous un terme commun.
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