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Avis clients de Luckxper.com

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bellecave
(1 de 5 Points)
écrit avant 2 Années
France, Hasparren, 1 avis

il ne faut surtout pas cliquer sur l'offre de 1€ pour 72 heures, car de toute façon il vous prélèveront le prix de l'abonnement soit 24,90€

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carlotti
(2 de 5 Points)
écrit avant 2 Années
France, 1 avis

exactement la meme chose c'est inadmissible. Je voudrais bien savoir comment faire pour stopper cela. merci d'avance

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cazalbon
cazalbon posté il ya 2 Années

bonjour moi c'est pareil 74,70 et je n'est rien commander comment stoppé cette arnaque à la carte bancaire merci pour une réponse je n'arrive pas à résoudre ce problème quand je veux les contacter il y a toujours une erreur merci

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Jacqueline Dubois
Jacqueline Dubois posté il ya 2 Années

bonjour il vient de m'arriver la même chose que vous j'ai reçu un sms de ma banque me disant que j'avais un prélevement de 74,70 j,ai tout de suita appeler ma banque pour les prevenirs ils m,ont dit de passer le plus tot possible ce que j,ai fait le monsieur de ma banque à fait un dossier pour que l'ont soit rembourser et dètruit la carte avec notre accord sur laquelle était fait ce prélèvement frauduleux il faut aller voir tout de suite votre banque ils vont arréter les prélèvements sinon ça va continuer

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le roux
le roux posté il ya 2 Années

pour moi c'est pareil 74.70€ que faire?? je ne voudrais pas arriver a bloquer ma carte et tout le système car c'est long a mettre en place. En revanche je n'ai pas le souvenir d'avoir cliqué quelque part où il ne fallait pas...

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stephanie
(2 de 5 Points)
écrit avant 2 Années
France, Dourdain, 1 avis

bonjour,
moi aussi j'ai eu la meme chose que vous tous prelevé de 74.70€ sur mon compte. maintenant je cherche à me faire remboursé. mais comment?

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CHARLÉ
(2 de 5 Points)
écrit avant 2 Années
France, Pontarlier, 1 avis

Je suis dans le même cas que toutes ces personnes,Vous m'avez prélevé 1 € puis 74 €70 le 18/08/2015 je veux être désinscrite de votre liste immédiatement. Je vous demande le remboursement immédiat également. C'est une honte de procéder comme vous le faites, c'est du vol. Si je n'ai pas satisfaction par retour du courrier je m'adresserai à qui de droit et conseils gouvernementals.

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vigreuxclaudine
(5 de 5 Points)
écrit avant 3 Années
France, Aix-en-provence, 1 avis

je viens d étre aussi debiter de 74 70 par la societeluckxper et je ne sais pas comment mefaire rembourser moi aussi j avais achete des ticket a 1 euro

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Jacqueline Dubois
Jacqueline Dubois posté il ya 2 Années

il faut contacter votre banque il vient de m'arriver la même chose et j'ai tout de suite contacter ma banque sinon les prélèvements vont continués

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pralon
(4 de 5 Points)
écrit avant 3 Années
France, 1 avis

luckxper donc j'ai acheter pour 1 euros une pochette de 4 jeux a gratter je viens de m'apercevoir que l'ont ma retirer sur le compte la somme de 74.70 euros sans mon accord de quelle droit cette societer a telle le droit de retirer comme celas sur les compte sans notre accord est demande a toutes les personnes qui sont comme moi de porter plainte contre se site

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lalande
lalande posté il ya 3 Années

bonjour c'est ce qui met arriver aussi ,je leur ai renvoyer une lettre avec les tickets à gratter (non gratter ) depuis aucune nouvel !!! j'attends qu'ils me désinscrive de ce jeu d'argent ,s'il pouvez o moins me dire s'ils sont reçu la lettre ?? ,je sais pas comment ça marche ??? ,

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Debail Marie-Christine
(1 de 5 Points)
écrit avant 3 Années
France, Lisieux, 1 avis

j'ai gagné 1 pochette de jeu à 1€, je n'ai rien demandé d'autre. Il m'on prélevé la somme de 74.70 le 30.05.2015, le 10.06.2015 24.90, le 13.06.2015 encore 74.70. Que puis-je faire pour récupérer mon argent. J'ai beau me désinscrire, cela ne marche pas. Merci de m'aider

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blanchon
blanchon posté il ya 2 Années

faire opposition a votre banque moi c se que je vais faire pour plus qu'il me prélève un centime

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Me Dziabas
(1 de 5 Points)
écrit avant 3 Années
France, Nice, 1 avis

J'ai moi aussi été débité de 74.70 € alors que j'avais seulement accepté d'acheter une pochette cadeau à 1€. C'est parfaitement inadmissible! Je ne souhaite donc aucune pochette cadeau et surtout plus jamais être débitée,j'ai fait opposition à ma CB et j'ai informé ma banque.. Je souhaite maintenant remonter à la source et me désabonner au plus vite aussi pour être certaine de la fin de cette arnaque! Quel numéro dois-je appeler?! Merci de m'en informer.

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dupond
(1 de 5 Points)
écrit avant 3 Années
France, Compiègne, 1 avis

bonjour
voici le numero de telephone que j'ai pu trouver de luckxper
01 75 43 29 07
merci pour vos commentaires moi je voulais aussi prendre l'abonnement vu vos temoignages je sais a quoi men tenir
cordialement

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Caroline
(1 de 5 Points)
écrit avant 3 Années
Espagne, Castellar, 1 avis

Bonjour,
Je me suis fait avoir exactement de la même façon. En effet, je souhaitais seulement l'offre d'une pochette cadeaux à 1euro, et dès le lendemain, j'avais le fameux prélèvement de 24,90 euros.
Je suis consciente de ne pas avoir bien lu les conditions générales, mais selon elles j'ai un droit de retractation de 72 heures.

"""Durant les 72 heures, un « encours » bancaire est mis en place par votre banque, garantissant au commerçant la disponibilité de la somme. Passé ce délai de 72 heures il deviendra un débit si vous poursuivez l’abonnement ou sera annulé si vous ne souhaitez pas bénéficier de notre abonnement"""

Le problème c'est que je n'ai reçu aucun mail de confirmation de Luckxper avec un mot de passe pour entrer sur le site. Du coup la première fois que je suis allée sur le site, j'ai cliqué "j'ai oublié mon mot de passe".
Ils m'ont donc envoyé un mail avec un lien pour faire mon mot de passe.
Cependant, maintenant, dans mon espace membre, je clique sur "desabonnement", et ça me renvoie directement à "Mon abonnement". Je ne trouve aucun moyen de résilier.

Je leur ai envoyé déjà 4 mails en deux jours, et ai tenté de les joindre 50 fois (CShort Paris), impossible.
Personne ne répond, au bout de deux longues minutes, on te propose de laisser un message, pour après te dire "la messagerie vocale est pleine, impossible de laisser un message"

Si vous pouviez m'informer je vous en serais très reconnaissante,
Salutations,

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tntoons
tntoons posté il ya 3 Années

bonjour,
pour moi aucun soucis pour me desinscrire je les appeler et un monsieur a repondu en moins de 3 sonnerie et ma desinscrit du site et j'ai meme recu le mail comme quoi j'etais desinscrit.
Vous ne souhaitez pas bénéficier de votre abonnement http://www.luckxper.com . Nous espérons toutefois vous avoir démontré tout l’intérêt de nos pronostics, probabilités, statistiques et informations sur le Loto et l’Euromillions.

Afin de satisfaire votre demande, nous vous confirmons que le 17/02/2015 12:03 votre abonnement a bien été annulé.

Nous espérons vous retrouver prochainement dans notre communauté de joueurs. Bonne chance au jeu.

Cordialement.
Jacques
Service clientèle.
ps le service client et ouvert de 10h à 16 h.
en esperant avoir pu vous aider.

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blanchon
blanchon posté il ya 2 Années

moi aussi je me suis fait arnaquer mais je vais faire opposition sur mon compte pour qu'il ne puisse pas retirer a nouveau de l'argent

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baron
(1 de 5 Points)
écrit avant 3 Années
France, Chabeuil, 1 avis

Bonjour !!
Je viens de me rendre compte que vous m'aviez prélevé sur mon compte bancaire 28,90 euros qui n'était pas prévu !
en effet je me suis inscrite pour votre offre à 1 euro mais pas pour 28,90 euros §
je me suis donc fait arnaquer par votre société comme tant d'autres personnes et je vous interdis de faire d'autres prélèvements sur mon compte !
A réception de votre colis je vous le retourne immédiatement et je vous demande de me rembourser immédiatement aussi !
Mme BARON

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Laura
Laura posté il ya 3 Années

Bonjour moi ser la même chose 1 euro et âpre 24,90 coment se faire renbourser mercie

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Caroline
Caroline posté il ya 3 Années

Bonjour,
Je me suis fait avoir exactement de la même façon. En effet, je souhaitais seulement l'offre d'une pochette cadeaux à 1euro, et dès le lendemain, j'avais le fameux prélèvement de 24,90 euros.
Je suis consciente de ne pas avoir bien lu les conditions générales, mais selon elles j'ai un droit de retractation de 72 heures.

"""Durant les 72 heures, un « encours » bancaire est mis en place par votre banque, garantissant au commerçant la disponibilité de la somme. Passé ce délai de 72 heures il deviendra un débit si vous poursuivez l’abonnement ou sera annulé si vous ne souhaitez pas bénéficier de notre abonnement"""

Le problème c'est que je n'ai reçu aucun mail de confirmation de Luckxper avec un mot de passe pour entrer sur le site. Du coup la première fois que je suis allée sur le site, j'ai cliqué "j'ai oublié mon mot de passe".
Ils m'ont donc envoyé un mail avec un lien pour faire mon mot de passe.
Cependant, maintenant, dans mon espace membre, je clique sur "desabonnement", et ça me renvoie directement à "Mon abonnement". Je ne trouve aucun moyen de résilier.

Je leur ai envoyé déjà 4 mails en deux jours, et ai tenté de les joindre 50 fois (CShort Paris), impossible.
Personne ne répond, au bout de deux longues minutes, on te propose de laisser un message, pour après te dire "la messagerie vocale est pleine, impossible de laisser un message"

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