Lesfleurs.ch - Livraison de fleurs à domicile - bouquet de fleurs - Fleuriste (2,1 de 5 Points)

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Avis clients de Lesfleurs.ch

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clod
(5 de 5 Points)
écrit avant 2 Semaines
France, Lavelanet, 1 avis

Cde 600492 à livrer au Canada le 05/05/2017.
Livraison effectuée dans les délais prévus et le bouquet tout à fait conforme à la commande. (photo envoyée par la destinataire de ce bouquet)

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Klasic
(1 de 5 Points)
écrit avant 1 Mois
France, 1 avis

Pour l Anniversaire de notre une une commande d'un jolie bouquet de tulipes (fleurs de saison) pour la somme de 52 fr suisse plus 19fr suisse de livraison
Livraison pour le 27 parfait
Sauf que 9 malheureuses tulipes en prime défraîchis idnamissible une Belle Arnaque plus jamais je ferais appel à leurs services
Résultats des courses plusieurs mails et au final un geste commercial de 25% de la somme totale remboursés
Fuyaient ne faites pas appl à leurs services

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amary
(1 de 5 Points)
écrit avant 8 Mois
France, Olivet, 1 avis

à l'occasion de l'anniversaire de ma fille, j'ai commandé un bouquet à 37€. il devait être livré le 7/9/2016 à Londres.les frais de service sont à 11€. (commande 510415). la surprise devait arrivée le 7/9 entre 10h et 17h.
Le 7/9, aucune livraison. Je contacte les site, on me répond le lendemain à 10h pour me dire qu'il y a un problème technique avec le fleuriste sur place, qu'on me tient au courant.
Le 8/9 à 17h, toujours rien, je recontacte par mail le site pour leur faire part de mon mécontentement.
Ils me répondent que je peux annuler ma commande et obtenir le remboursement ou une autre livraison plus tard, qu'ils s'excusent pour ce désagrément.
Sur mon compte je vois que le bouquet est livré, alors que ma fille n'a rien reçu.
A 17h30, ma fille m'informe que le bouquet a été livré. un bouquet de 5 tiges rachitiques , un bouquet lambda qui au bas mot coute 15€. Rien à voir avec ce que j'avais commandé.
j'en ai fait part sur lesfleurs.ch, ils s'excusent et sont désolés et me proposent un bon de 10 pour cent sur ma prochaine commande!!!!
bilan: ne commandez surtout pas sur ce site, A éviter absolument. manque de professionnalisme, incompétents et peu soucieux du client
on ne m'y reprendra pas

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Oliveira
(1 de 5 Points)
écrit avant 1 Année
France, Noisy-le-sec, 1 avis

J'ai commander un bouquet de fleurs pour l'anniversaire de ma grand mère le jeudi pour une livraison au Portugal le lundi. Lundi soir toujours aucune livraison effectuée. J'appelle mardi il me dise qu'il vont entrer en contact avec le fleuriste de la bas et me tienne au courant. Le mercredi toujours aucune nouvelle je rappelle donc et on me dit que le livreur va entrer en contact avec ma grand mere pour convenir d'un rendez vous pour une livraison le jeudi. Le livreur appel ma grand mère et lui dit qu'il lui livrera le vendredi et il ne sait pas a quelle heure il passera ! J'ai appeler pour annuler ma commande et me suis fais rembourser. La blague aura durer presque une semaine...

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Carlesimo
(1 de 5 Points)
écrit avant 1 Année
Pologne, 1 avis

A eviter.. Commande 442080, bouquet de noel de fleurs rouge avec boules dorées et branches de sapin, avec carte de noel.. Recu un bouquet d oeillets blancs, avec une carte du fleuriste...valeur 5€ localement payé 61€....

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Daniel
(1 de 5 Points)
écrit avant 1 Année
France, Toulouse, 1 avis

Messieurs; Mesdames.
Ne commandez aucun bouquet à cette société lesfleurs.ch. Les horlogers suisses devraient avoir honte de la précision de leur compatriotes; ils ne sont pas dignes de representer leur profession (intermediaire fleuriste). Livraison non effectuée; compte débité rapidement; aucune excuse.
A éviter absolument.

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MOUTROUS
(1 de 5 Points)
écrit avant 1 Année
France, 1 avis

livraison d'un bouquet pour un mariage non effectuée, aucune information sur la cause ni d' excuse. Attention car sur la commande il est signalé que la livraison est faite ce qui s'est avéré faut. SOCIETE A EVITER

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Lucien Viola
(1 de 5 Points)
écrit avant 2 Années
1 avis

J'ai commandé des fleurs sur le Net à la société lesfleurs.ch pour un enterrement et payé 24h00 avant la date de la cérémonie avec ma carte visa. Les fleurs devaient être délivrées au domicile à 9h00 du matin avant la cérémonie et l'enterrement. Les fleurs ont été délivrées à 14h45 après la cérémonie et l'enterrement et n'ont pas été vues par la famille et n'ont pas pu être déposées au cimetière. Ceci est inadmissible. Cette société n'est pas professionnelle. Je demande un remboursement des excuses à la famille et à moi-même et même ceci ne pourra jamais remplacer le fait que les fleurs n'étaient pas présentes à ce dernier rendez-vous. Il faudrait aussi que cette lettre soit publiée sur le Web pour prévenir d'autres personnes du manque de sérieux de "lesfleurs.ch". Il n'y a aucune excuse pour vous, les responsables (s'il y en a ???) de cette société et je ne trouve même pas de mots pour décrire votre façon de travailler. Vous devriez vous retirer du monde des affaires et ne méritez pas d'être représentés sur le Net ou ailleurs ! Lucien Viola

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Anne-Françoise Lachat
(5 de 5 Points)
écrit avant 3 Années
Pays-Bas, 2 avis

Très satisfaite de la fraîcheur des fleurs, livraison en temps et en heure confirmée par SMS, rien à redire

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Geo
(5 de 5 Points)
écrit avant 3 Années
France, Cavaillon, 1 avis

Je n'ai eu aucun problème avec ce site : livraison le jour et l'heure prévue; la commande correspondait parfaitement à ce que j'ai commandé. Tout a été parfait

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Tali
(1 de 5 Points)
écrit avant 4 Années
Japon, Tokyo, 1 avis

Do not use lesfleurs.ch! They completely screwed me 3 days before my bouquet was supposed to be delivered. I had ordered a bouquet of tulips 3 weeks ago, and I specifically chose lesfleurs.ch because the tulips bouquet they advertised was beautiful.
They casually emailed me a message last night to say that they did not have any more tulips in Germany, and if I would like a seasonal bouquet instead. If they had even told me a week before, this would have been fine. As it is, I have less than 2 days now to find another vendor who has the bouquet that is special for my mother, and now I have to spend an exorbitant amount of money to expedite the delivery. This is why I ordered three weeks ago.

Lesfleurs.ch has also done nothing to make amends for this. A seasonal bouquet? 3 days before Mother's Day delivery? Oh please.

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This post is absolutely true and I have the emails to back it up.


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