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Je rencontre un problème informatique sur leur site lors de la validation de ma commande début mai 2013. En effet, la zone CP reste inactive. Après plusieurs tentatives pour la remplir, le bon de cde finit par se valider automatiquement, laissant la zone avec 00000. Le délais de livraison estimé passé de plusieurs jours, j'envoi un mail au e-contact, m'inquiétant du retard et précisant, à toutes fins utiles, que si le retard dans l'expédition est efectivement lié au seul manque de CP, il est aisé de trouver ce CP, puisque ma ville est la seule en France à porter ce nom... Par acquis de conscience, je le mentionne tout de même . Rien n'arrive. 3 mails (avec accusé de réception...) et 2 appels téléphoniques plus tard (qui me confirmeront en effet, que ma cde est bloquée depuis des semaines faute d'avoir encore trouvé le CP !, mais que ce problème va être résolu et la cde expéridie immédiatement)... RIEN. J'adresse donc un courrier RAR le 28 juin 213 au siège à Chaumont (bien reçu). Nous sommes le 8 juillet, ma commande de début mai bien qu'immédiatement débitée (90 € tout de même) ne m'a toujours pas été livrée. Je n'ai aucune réponse, aucun mail, aucun appel .
J'ai lu sur d'autres forums depuis, quelques témoignages identiques, donc attention! aux vols du pelican!

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