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Avis clients de Horlogerie4you.fr
Un total de 4 avis pour Horlogerie4you.fr n'a encore été écrite. Les avis qui suivent sont les plus récents.
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1 avis
À fuir absolument !
J’ai acheté, au mois de juin dernier, une horloge de parquet d’environ 2 m de hauteur, avec le tarif de livraison de 6,90€ comme indiqué dans les conditions générales de vente… Le lendemain, je reçois un e-mail de leur part, me réclamant une participation supplémentaire de 270€ (?!?!) partant du principe que, le client doit s’imaginer payer des frais de port supplémentaires après l’achat d’un tel objet volumineux (alors que la loi stipule qu’en matière de vente, le client doit être informé du prix de l’objet ainsi que des frais de livraison lors du règlement de son achat…) en partant du fait, que d’après eux, le client est censé « s’imaginer » payer des frais de port supplémentaires pour un objet d’une telle hauteur et d’un tel poids ! J’ai refusé de payer la somme de 270€ !!! et après âpres négociations, j’accepté de payer en tout 100€ de frais de livraison après un chantage d’annulation de ma commande ! De plus, l’horloge est arrivé dans un état général satisfaisant mais avec un problème au niveau de la sonnerie, c’est-à-dire au niveau du mécanisme d’un des marteau, ce qui est pris en charge par la garantie couverte au niveau de cette « enseigne » si on peut appeler ça une enseigne ! Ils m’ont demandé de me transformer en Horloger et de fabriquer un outil d’Horloger afin de réparer mon produit ! (Je précise que je suis en situation de handicap moteur en fauteuil roulant électrique, mais ça, ils s’en fouttent royalement…!!!). En aucun cas ils ont accepté, que je mandate un horloger à proximité de mon domicile, pour effectuer la réparation de manière correcte ! Bien évidemment à mes frais ! À ce jour, le dossier est entre les mains de mon service de protection juridique, que je n’ai pas hésité à saisir, par rapport au comportement frauduleux de cette « enseigne » ! Dommage qu’on ne peut pas mettre moins qu’une seule étoile ! Attention avant tout achat, n’oubliez pas que vous avez en face de vous, un commerçant, pour qui la satisfaction du client est absolument pas la priorité, mais pour qui, avant tout, la rentrée comptable est bien plus importante que le respect des 3 ans de garantie de mon produit… Ils sont à 5€ près…sincèrement, evit z tout achat dans cette boutique si vous voulez être sereins pendant la transaction : du paiement à la livraison !!!
1 internautes sur 1 ont trouvé ce commentaire utile
2 avis
Aucun SAV, aucune réponse à mes 6 mails ... de plus, ce site vous propose de négocier votre prix. Quelque soit votre choix, votre argumentaire, sachez que la réponse au bout de 15' est informatique et Automatique à -10%. Il n'y a aucune négociation et aucun conseiller à "l'autre bout" ... Donc soyez très méfiant si vous souhaitez un BON suivi et un BON SAV ...
2 internautes sur 2 ont trouvé ce commentaire utile
3 avis
montre a 439 € acheté il y a un mois et ne fonctionne pas correctement le service client ne répond pas au mails
je déconseille ce site
3 internautes sur 3 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
J'ai commander une montre pour Noël elle a fonctionné 3mois seules l'aiguille trotteuse fonctionnait. Le service client me demande de faire changer la pile (mais on pense à un autre pb) nous allons donc chez un horloger changer cette pile mais la toujours le même problème seule la trotteuse avance ! Le service client me demande de renvoyer la montre nous le faisons et la quelques jours plus tard on nous dit que le mouvement est abîmé que la personne qui a changé la pile à endommagé la montre donc pas de prise en charge sous garantie on me réclame 80€!alors que je leur avait bien précisé qu'il y avait un autre pb avant le changement de pile ! Leur technique est de demander de changer la pile pour ensuite nous dire que la garantie ne marche plus une vraie anarque ! Du coup on me renvoie la montre non réparé et en plus sans la pile neuve qui était dedans ! Bien sur on me répond que la pile a bien été remise avant le renvoi ! Une honte un service client inexistant qui se cache derrière son fournisseur !
7 internautes sur 8 ont trouvé ce commentaire utile
Remarque sur ce commentaire
Contenu et mots-cles
Les sites Internet importants et populaires
Le contenu des sites Internet se répartit dans les sites Eur, Gbp et Sek. Ci-après une liste avec les 10 sites Internet les plus importants de Horlogerie4you.fr :
| # | Description | URL du site Internet |
|---|---|---|
| 1. | Eur | / |
| 2. | Gbp | /homepage?curr=GBP |
| 3. | Sek | /homepage?curr=SEK |
| 4. | Pln | /homepage?curr=PLN |
| 5. | Czk | /homepage?curr=CZK |
| 6. | Service-cadeau | /service-cadeau |
| 7. | Politique de retour de 100 jours | /politique-de-retour-de-100-jours |
| 8. | 30 jours de garantie du prix bas | /30-jours-de-garantie-du-prix-bas |
| 9. | Impressum | /Impressum_1 |
| 10. | Extension de garantie gratuite | /extension-de-garantie-gratuite |
Sujets populaires pour Horlogerie4you.fr
Liens vers le site Internet et la présence dans le réseau social
Profils et comptes dans les réseaux socials
En tout, on a trouvé trois profils de Horlogerie4you.fr dans des réséaux sociaux. Par exemple, le site Internet est representé au Facebook, Instagram et YouTube.
| Réseau social | Profil |
|---|---|
| Facebook |
Uhren4You.de - visiter |
Instagram  |
uhren4you.de - visiter |
| YouTube |
channel/UC37Bf9UTJn43U0b4OaDNWdA - visiter |
Informations techniques
Ce serveur web exerce 5 autres sites Internet dont la langue est principalement allemand.Les pages HTML ont été créés dans la dernière norme HTML 5. Indexation les données du site et suivant hyperliens sur elle est explicitement autorisée par les informations du robot.
Informations sur le serveur du site Internet
| Adresse IP: | 185.214.188.194 |
| Nombre des sites Internet: | 6 - Autres sites internet avec cette adresse IP |
| Distribution de la langue: | 33% du site Internet sont allemand, 17% du site Internet sont espagnol, 17% du site Internet sont italien, 17% du site Internet sont anglais, 17% du site Internet sont français |
Informations techniques sur le site Internet
| Software du serveur web: | LiteSpeed |
| Temps de chargement: | 0.86 Secondes (plus lente que 55 % des sites Internet) |
| Version HTML: | HTML 5 |
| Informations Robot: | index, follow |
| Taille du fichier: | 1181.73 KB (3085 des mots reconnus dans la texte) |
Securite et classification
Le site ne contient aucun contenu douteux et peut être utilisé par des mineurs et dans le travail.
| Critère | L'avis de tous | |
|---|---|---|
Google Safebrowsing |
Sans danger | |
Pour tout public |
||
Sécurité pour travail |
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Avis sur Webwiki |
4 avis |
|
Server location |
Aucun résultat | |
| Peu digne de confiance 25% | ||
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C'est pire que çà !
Ajouter un commentaireMontre neuve reçue avec pile fatiguée, 20 jours après je demande un retour sous garantie ( retarde de 20 minutes ) : demande de leur part des photos de la montre ( qui est nickel ), ils m'envoient un bon de retour... à réception ils m'envoient une photo de ma montre en disant qu'elle a été utilsée ( ??? )avec des coups de surligneurs.
Bref, leur principe est de me faire payer ce que LEUR fournisseur va leur réclamer, je ne suis pas d'accord !
La loi européenne oblige le vendeur à assurer 2 ans de garantie et c'est à eux de prouver une éventuelle cause externe !
Pour l'instant dialogue de sourd !
A EVITER ABSOLUMENT !