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Suite à l'achat d'un fauteuil Hogart Hélène de 350,00€ le 14/04/2017, celui-ci s'est détérioré au bout de 6 mois, rupture du cuir au niveau des coutures.
Malgré ma demande d'échange celle ci m' a été refusée.
J'ai contacté le service juridique de ma banque qui leur a envoyé une lettre recommandée avec AR pour gérer ce problème et celle ci leur a été retournée sans être ouverte et depuis pas de nouvelles.
Ceci prouve le manque de sérieux de cette maison que je ne conseille pas de soutenir vu l'intérêt qu'ils portent pour leur clientèle.
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Chez Hogart ,j'ai commander un fauteuil massant ,chauffant,relaxant a 460 euro le 27/11/2017 ,nous sommes le 08/12/2017 toujours aucune de livraison a ce jours ,je suis membre du gouvernement et je suis membre de la commission de justice euro
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Bonjour,
J'ai commandé chez Hogart un fauteuil massant d'un montant de 1059€ et il n'avait plus le modèle. Il m'ont proposés un autre modèle que j'ai refusé. J'ai demandé à être rembourser et ça fait plus de 15 jours qu'ils me promène.
Est-ce que quelqu'un peux m'aider en m'indiquant les voies de recours.
Merci
Michel
5 internautes sur 5 ont trouvé ce commentaire utile
Hogart ne fait pas de livraison conforme à la demande, cela fait deux mois que nous échangeons des Emails stériles pour eux.
Mérite un large détour, il ne sont pas conforme à leurs engagements, conditions de vente, etc...
13 internautes sur 13 ont trouvé ce commentaire utile
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Je suis très mécontente j'ai passé commandé le 14 février pas moyen d être livrée je demande le remboursement depuis une semaine en vain, pouvez vous me conseiller
Ajouter un commentaireJ ai passe commande d un fauteuil relaxant ,massant,chauffant,le 27/11/2017nous sommes le 09/12/2017 ,je n ai rien reçu par contre il m ont prélevé de 460 euro,avez vous reçu votre produit?es ce une arnaque?
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