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Avis clients de Grand-trampoline.fr

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Franck
(1 de 5 Points)
écrit avant 6 Années
1 avis

Service client INEXISTANT!!! Ne répond jamais au téléphone, se contente de répondre par mail une fois sur deux et encore...

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Pierre
(2 de 5 Points)
écrit avant 7 Années
1 avis

La livraison et le descriptif du trampoline sont bien.
on a choisi le trampoline ovale de très bonne qualité soit dit en passant.
par contre dès qu'un souci se pose la garantie est inexistante.
le SAv vous ballade(il repond aux mail de russie), ne répond pas au téléphone.
Le meilleur, c'est qu'il vous dit qu'il a envoyer les pièces mais vous ne les verrez jamais arriver.
j'attends toujours les numéros de suivi.
Donc si vous trouvez des trampolines identiques sur un autre site prenez les.
les trampolines sont bien mais les responsables du site.

0 internautes sur 1 ont trouvé ce commentaire utile


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Marie
(5 de 5 Points)
écrit avant 7 Années
1 avis

Très bon site, le vendeur m'a aidé dans mon choix au téléphone.
Je recommande.
Livraison correcte par Calberson Geodis.

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Lili
(5 de 5 Points)
écrit avant 7 Années
1 avis

Livraison rapide de mon coté (dans le cente de la France)
J'ai commandé deux fois chez eux sans problème.
Un coussin et un trampoline

3 internautes sur 3 ont trouvé ce commentaire utile


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Omant
(5 de 5 Points)
écrit avant 7 Années
1 avis

Très bon site, les trampolines discounts sont parfait.
J'ai commandé le 245 cm .
Je recommande.

4 internautes sur 4 ont trouvé ce commentaire utile


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bar
(1 de 5 Points)
écrit avant 7 Années
1 avis

A éviter!! service après vente inexistant!!!
J'ai commandé un trampoline de 3m car il me semblait de qualité supérieur à celui de Décathlon par exemple. Au bout de 6 mois, les attaches du filet se sont désintégrées. J'ai donc de suite fait tête vers le service après vente (trampoline et filet sous garantie). Cela fait donc 6 mois que le trampoline occupe tout mon jardin sans que les enfants puissent en profiter car usage très dangereux sans filet..vous vous en doutez bien. Durant 6 mois on m'a balladé de mails en mails malgré les photos que j'ai fourni... Toujours rien...Le 4 avril on arrive à la date de fin de garantie pour le filet...Bien jouer grand trampoline. Conclusion: site à fuir car au moindre problème, vous serez seul!!!!

2 internautes sur 6 ont trouvé ce commentaire utile


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barfleur
(5 de 5 Points)
écrit avant 10 Années
1 avis

Très bon site.
le trampoline et sont échelle sont arrivé en peu de temps.
les enfants sont très heureux.

1 internautes sur 1 ont trouvé ce commentaire utile


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mart
(5 de 5 Points)
écrit avant 10 Années
3 avis

Deuxième commande chez eux pour un cadeau d'anniversaire, et livré en 48h je recommande!

2 internautes sur 2 ont trouvé ce commentaire utile


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Opé
(5 de 5 Points)
écrit avant 10 Années
1 avis

Nous sommes clients chez eux depuis maintenant 1 an, aucun soucis livraison rapide et de très bon conseils.

1 internautes sur 1 ont trouvé ce commentaire utile


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Chloée
(5 de 5 Points)
écrit avant 11 Années
2 avis

Pour ma part j'ai commandé trois trampolines et aucun soucis et la qualité est bien présente.
Ma première commande livrée en 4 jours et l'autre pour les deux derniers trampolines en 3 jours.

6 internautes sur 6 ont trouvé ce commentaire utile


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PACCARD François
(1 de 5 Points)
écrit avant 11 Années
1 avis

Super déçu aussi !
Même constat que Lecomte Nathalie (message ci-dessus)
j'ai commandé en juin 2013 et à ce jour je n'ai reçu que la moitié des élément du trampoline de 3 m que je destinais à ma fille pour son anniversaire (le 2 août 2013) !!!
J'envoi des mail et des mail.... Je n'ai jamais eu qui que ce soit au tél... Si j'ai du nouveau un jour... je ne manquerai pas de faire un commentaire...

3 internautes sur 9 ont trouvé ce commentaire utile


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Remarque sur ce commentaire

Grand-trampoline.fr
Grand-trampoline.fr posté il ya 11 Années

Nous avons toujours répondus à vos e-mails. De plus le colis à été renvoyé il y a pas mal de temps maintenant. Depuis nous n'avons pas eu de nouvelles de votre part.

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Pichot sophie
Pichot sophie posté il ya 7 Années

Je suis en galère pour avoir quiconque au telephone, c est franchement pénible de courir après une chimère.
Si tout va bien c est chouette, par contre si vous avez un soucis, plus personne. Et pour ma part un de mes enfants à fini à l hôpital à cause d un défaut de fabrication qui a fait que le trampoline à plie

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h2o
(5 de 5 Points)
écrit avant 11 Années
1 avis

J'ai commandé il y a quelques jours et j'ai été livrée rapidement.
Très bien pour les enfants.

3 internautes sur 3 ont trouvé ce commentaire utile


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gosselin
(5 de 5 Points)
écrit avant 11 Années
2 avis

Livraison très rapide en 72h et le montage est extrêmement facile.

4 internautes sur 4 ont trouvé ce commentaire utile


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Emilie
(5 de 5 Points)
écrit avant 11 Années
3 avis

Trampoline Jumpking livré en 48h.
Parfait!
L'échelle et la bâche offerts .
Par contre je conseil de faire attention au vent, le notre s'est retourné

3 internautes sur 3 ont trouvé ce commentaire utile


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Martine
(5 de 5 Points)
écrit avant 11 Années
3 avis

Très bon site, et avec une livraison rapide par Chronopost.
Produit répondant à mes attentes.
Je le conseil!

5 internautes sur 5 ont trouvé ce commentaire utile


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Lecomte Nathalie
(1 de 5 Points)
écrit avant 11 Années
1 avis

Super déçu!
J'ai eu une personne en ligne qui m'a affirmé une livraison sous 2, 3 jours maxi et au final voilà plus d'une semaine que j'attends mon trampoline!
Je crois bien que je me suis faite avoir...
Surprise raté pour ma fille qui n'a pas eu de cadeau sauf une photo!
Depuis j'essaie en vain de joindre le vendeur, par tel messagerie, il ne rappel jamais et par mail il répond quand il veut!
Je déconseille fortement Site pas sérieux.

2 internautes sur 7 ont trouvé ce commentaire utile


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Remarque sur ce commentaire

Grand-trampoline.fr
Grand-trampoline.fr posté il ya 11 Années

Comme indiqué sur notre site la livraison prend 3 à 5 jours ouvrés, plus 48h de préparation entrepôt.
Merci de votre compréhension.

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