Avis clients de Gls-group.eu
Un total de 11 avis pour Gls-group.eu n'a encore été écrite. Les avis qui suivent sont les plus récents.
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J'ai reçu un premier mail m'indiquant livraison a domicile. Au jour J à l'heure H j'attends le livreur; je reçois un nouveau mail m'indiquant qu'en mon absence, le colis a été déposé en point relais et que je dois me munir de l'avis de passage déposé dans la boite aux lettres. Pas d'avis de passage: je suppose que le livreur trouve plus rapide de tout déposer en point relais que de passer chez les clients.Mauvaise qualité de service à mon avis.
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une semaine de delais au mieux de 2 jours ouvrés, un livreur de mauvaise humeur et de mauvaise foie, le pauvre je lui ai demandé si il pouvait prendre l'ascenseur avec le colis car j'ai la grippe et suis alitée, un colis en tres mauvais etat, tout est cassé ou eventré, et evidement impossible de les joindre pour une reclamation, a part par courier, encore faut il qu'ils répondent, ou par telephone, un numero a 80 centimes d'euros la minute, et ou bien evidement personne ne repond. c'est INADMISSIBLE !!!! a boycotter de toute urgence !!!
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un colis déposé le vendredi 18 m'est retourné le mardi 29
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Pas content non-plus !
Colis indiqué livré le 06 Avril 2017 mais en effet tombé du camion et distribué par une personne particulière qui l'a trouvé tombé et a eu la bienveillance de ma le ramené à l'adresse indiqué .
Envoyé par Eagllemoss d'Angleterre qui les ont choisi , pas moi .
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transporteur a éviter colis partis le 25 janvier au 21 février pas de colis pas de nouvelles pas de réponse numéro surtaxés et injoignable pas de réponse par mail a éviter
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'GLS, Your high class parcel service'. The best joke I've ever heard!
I was informed on November 9 that my parcel had reached its GLS location ( GLS France - 78190 Trappes) and that it was in the delivery vehicle to be delivered in the course of the day.
Today is November 18 and I'm still waiting for my parcel to be delivered. For info, the depot is located only 12 km from the place of delivery.
In the last days I've called them several times (waiting time systematically exceeding 5 minutes - at 0.80€ per minute!) to finally talk to (rude) operators telling me that my parcel was going to be delivered in the course of the day...
This morning when I checked my Track & Trace info, it said that my parcel was in the GLS depot and could not be delivered due to missing address data, which is absolutely untrue !
I immediately called GLS (another waiting time of about 7 minutes) to be told that it was an error and that in fact my parcel was not going to be delivered today because the delivery driver already had too many parcels to deliver!!!
This is the first and last time I want to deal with GLS.
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Aucun message préalable de livraison. Un avis de passage du 03/11/2016 à 12h44 avec information cochée "votre colis a été déposé en point Relais Mondial Relay, votre colis y restera à disposition pendant une semaine"
La consultation du site www.uni-track.fr préconisé sur l'avis de passage ainsi qu en réponse à mes différents courriels adressés à GLS me permet tout juste d'avoir confirmation du dépôt d'un avis de passage.Il m'est proposé de demander une nouvelle présentation du colis .Mais ma demande reçoit systématiquement un refus pour procédure en cours.
En conséquence je ne sais pas ce qu'est devenu le colis et si je le verrais un jour. Mauvaise organisation doublée d'une très mauvaise écoute du client.
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Colis annoncé en livraison le 04/04 2016. Pas reçu, par contre sur le site du transporteur anglais le suivi du colis indique que le chauffeur s'est présenté et en mon absence a laissé un avis de passage. Je n'ai pas quitté mon domicile de toute la journée et je n'ai eu aucun avis de passage. Il m'a fallu galérer 2 jours pour trouver ce N° de téléphone surtaxé et avoir l'adresse du dépôt dans lequel il était en attente.
D'après le responsable du dépôt, les chauffeurs de GLS ne passent pas chez le client et viennent directement à son dépôt.
Bravo!
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transporteur - vous indique un numéro de téléphone payant (80c euros/mn 0899703100). AU bout de 2mn on vous invite à renouveler votre appel.
Lamentable, que fait la DGCCRF face à de telles pratiques?
Rien bien évidement puisque cela continue!
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Même problème. J'attends un colis depuis le 23/10. Pas d'appel, pas de livraison le suivi du colis indique un état "livré" mais je ne sais pas où. Colis 008YQTQ1.
Impossible via leur site web de leur faire part de ce pb. Est ce voulu?
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depuis le 24/12/2014,j'attends un colis 00Q3TWJ.
GLS doit le livrer à domicile.Pas d'appel,pas de livraison, question d'adressse?Pas compris. Je suis trés surpris par ce silence,c'est bien la première fois que j'ai ce problème.Que dois-je attendre?
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Contenu et mots-cles
Les sites Internet importants et populaires
Le contenu des sites Internet se répartit dans les sites Cookie Policy, Data Protection et Corporate Information. Ci-après une liste avec les 4 sites Internet les plus importants de Gls-group.eu :
| # | Description | URL du site Internet |
|---|---|---|
| 1. | Cookie policy | /GROUP/en/cookie-policy/ |
| 2. | Data Protection | /GROUP/en/data-protection/ |
| 3. | Corporate information | /GROUP/en/corporate-information/ |
| 4. | Disclaimer | /GROUP/en/disclaimer/ |
Sujets populaires pour Gls-group.eu
Liens vers le site Internet et la présence dans le réseau social
En tout, on a trouvé 10 liens d'autres sites Internet qui ont une relation avec le site Gls-group.eu. On utilise souvent des mots-clés comme Voir, LIVRAISON et SUIVEZ dans les liens vers le site Internet. Les liens les plus importants sur le site Internet viennent de Budskateshop.com et Gls-canada.com. Les sites Internet les plus liés sont /FR/fr/livraison-colis et /GROUP/en/our-responsibility/thinkresponsible/.
Les lien les plus importants sur ce site Internet
Le tableau montre les liens les plus importants à Gls-group.eu, triés par ordre décroissant d'hiérarchisation.
| # | Domaine | Texte lié | Le score des liens |
|---|---|---|---|
| 1. | www.budskateshop.com | gls | |
| 2. | gls-canada.com | voir plus | |
| 3. | www.enpi-retro-auto.com | SUIVEZ VOTRE LIVRAISON |
Le site Internet le plus lié
Le tableau affiche les sites Internet de Gls-group.eu, qui sont souvent liés à d'autres sites Internet et qui sont ainsi classés comme des contenus principales de ce site Internet.
| # | URL du site Internet | Nombre de renvois externes |
|---|---|---|
| 1. | http://www.gls-group.eu/FR/fr/livraison-colis | 1 |
| 2. | http://www.gls-group.eu/GROUP/en/our-responsibility/thinkresponsible/ | 1 |
| 3. | http://www.gls-group.eu/FR/fr/index/ | 1 |
Note: L'analyse des liens externes est basée sur les données qui ont été référencés.
Profils et comptes dans les réseaux socials
En tout, on a trouvé deux profils de Gls-group.eu dans des réséaux sociaux. Par exemple, le site Internet est representé au LinkedIn et YouTube.
| Réseau social | Profil |
|---|---|
| LinkedIn |
Linkedin Profil - visiter |
| YouTube |
channel/UCnucRdFC8TSPop5KrGlcFxA - visiter |
Informations techniques
Le site Internet Gls-group.eu a son propre serveur web qui n'exerce pas d'autres sites.Les sites Internet de Gls-group.eu sont exercés par un serveur web de F5 BIG-IP®. Les pages HTML ont été créés dans la dernière norme HTML 5. Dans les méta-données le site fait pas d'informations sur l'enregistrement de ce contenu dans les moteurs de recherche. Par conséquent, le contenu est enregistrée dans des moteurs de recherche.
Informations sur le serveur du site Internet
| Adresse IP: | 193.106.225.46 |
Informations techniques sur le site Internet
| Software du serveur web: | F5 BIG-IP® |
| Temps de chargement: | 0.08 Secondes (plus rapide que 99 % des sites Internet) |
| Version HTML: | HTML 5 |
| Taille du fichier: | 15.01 KB (78 des mots reconnus dans la texte) |
Securite et classification
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| Critère | L'avis de tous | |
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