Un total de 31 avis pour Fruugo.ch n'a encore été écrite. Les avis qui suivent sont les plus récents.
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Partagez votre expérience:
Service après vente catastrophique .
Aucune possibilité d’avoir un renseignement correct , vous posez une question il vous réponde par une autre question .
A fuir très déçu
En plus j’ai payer l’appareil mais ne l’ai jamais reçu
0 sur 0 personnes ont trouvé le commentaire suivant utile
je commande sur un site suisse et paie cher le produit me disant que c’est normal pour la suisse et que au moins ca sera livré vite..
Le prix est bien plus cher que sur les autres sites!
Dès la commande passée, je reçois une confirmation de CHINE et nous sommes maintenant 4 SEMAINES plus tard et toujours pas de produit!! ..
1 internautes sur 1 ont trouvé ce commentaire utile
J'aurais du regarder les avis!!! j'ai passé un commande le 14 novembre 2022, jamais reçue!! La commande semble être bloquée depuis le 19 novembre (sans savoir où exactement). Sur leur site, il y a uniquement un no de téléphone au UK, si je devais appeler la-bas, cela me couterait plus cher que ma commande. Impossible egalement de pouvoir acceder dans leur site à une réclamation écrite ou trouver une addresse email. J'ai finalement trouver une adresse mail en faisant bien des recherches sur Google et j'attends une réponse.....Bref, Ne commander pas sur ce site!!!!
3 internautes sur 3 ont trouvé ce commentaire utile
Commande effectuée fin novembre, le délais mentionné est de 5 jours et je pensais commander en Suisse .. or 1 semaine après la commande je reçois un mail m'informant que la livraison aura lieu d'ici mi-janvier (!) et quand je vais voire le suivi de livraison, je constate qu'il part de Chine (1ere surprise) et qu'en fait le statut de livraison ne change jamais, il est bloqué à Hong Kong depuis ...toujours en fait. Ma carte a été débitée et impossible de joindre Fruugo. SITE A BANNIR.
5 internautes sur 5 ont trouvé ce commentaire utile
J' ai regardé trop tard les avis, ça fait peur, j' ai commandé une peluche pour l' anniversaire de mon petit fils .
Il n' ya pas un seul com positif.
Et tout est en anglais , et aucun suivi-de-colis.
1 internautes sur 1 ont trouvé ce commentaire utile
Commander le 10 novembre jamais reçu montant débiter sur.
ma banque
Cite pas fiable du tout à éviter aucun contact pour le suivi de commande
2 internautes sur 2 ont trouvé ce commentaire utile
je n'ai jamais reçue ma commande et aucun suivi pour avoir des renseignements. personne ne répond aux nombreux mails
5 internautes sur 5 ont trouvé ce commentaire utile
Produit arrive de chine!!! Mauvaise qualité et la prise ne rentre pas dans les prise suisse… sans compter le temps de livraison trop long
4 internautes sur 4 ont trouvé ce commentaire utile
Très mauvaise expérience. Je n'ai pas reçu ma commande, malgré des promesses d'envoi.
Je demande à être remboursée, sans succès.
Que des réponses automatiques!!
7 internautes sur 7 ont trouvé ce commentaire utile
Commande jamais reçu il ne réponde pas au mail ou des mails enregistrer automatique
3 internautes sur 3 ont trouvé ce commentaire utile
Une honte
Impossible de se connecter
Pas de livraison
Pas d’adresse reconnue alors que mon mail de Cde est accept é
A bannir de l’internet
3 internautes sur 3 ont trouvé ce commentaire utile
Je reçu le marchandise que correspond pas à foto de la commande le réponse de fruggo acheté une outre pas remboursé
4 internautes sur 4 ont trouvé ce commentaire utile
plateforme qui prend une grosse commission.
reçu de la marchandise cassé et ne veut pas remboursé immédiatement
6 internautes sur 6 ont trouvé ce commentaire utile
produit non conforme sur la quantité et composition de la crème frelatée vernant de Chine.
11 internautes sur 11 ont trouvé ce commentaire utile
Livraison longue pour finir avec le mauvais article.
Le détaillant "Auto Car Specialist" clôture les réclamations sans lire les messages. Il finit par être ok pour le retour de l'article avec remboursement des frais de port que je dois avancer. Une fois l'article retourné, il ne rembourse pas les frais de port et clôture encore mes réclamations sans même y répondre.
Inacceptable pour une plateforme en ligne en 2022.
A fuir!
7 internautes sur 9 ont trouvé ce commentaire utile
Ils débitent votre carte et la marchandise ne vient jamais !!!! Ils nous mènent en bateau en prétextant la perte de colis ou autre !
15 internautes sur 16 ont trouvé ce commentaire utile
Ne commandez jamais sur ce site, ils continuent de me dire que le colis a été délivré à mon concierge mais il ne l'a pas et ils refusent d'en renvoyer un ou de me rembourser ! Ils ont commencé par ne pas répondre à mon premier mail de demande, puis ils ont le culot de me répondre en me disant que je dois me débrouiller avec la poste donc j'ai posté un avis négatif sur eux et ils sont revenus vers moi et au final ils ne font rien du tout, ils continuent à me faire passer pour la menteuse alors que je n'ai pas mon colis.
21 internautes sur 21 ont trouvé ce commentaire utile
Vous commandez un ensemble déguisement avec petit sac Isabella et vous recevez juste un sac.
Réponse de fruugo : vous avez commandé 3 sacs. Alors en 7/8 ans cherchez l’erreur. J’avais commandé un autre déguisement en 11/12 ans et je l’ai reçu en 7/8 ans et rien à voir avec la belle photo sur le site. Qualité médiocre , ça vaut même pas 3 euros et c’est minuscule. A éviter si vous ne voulez pas être escroqué. Autant commander directement sur Ali express car c’est comme ça qu’ils se fournissent et prennent leur marge.
Je n’ai,pas été remboursée bien entendu.
16 internautes sur 17 ont trouvé ce commentaire utile
Bonjour
Attention! Ne jamais commander en ligne via Fruugo!!
J'ai commandé une peluche, 19 euros et je n'ai jamais reçu ma commande !
Malgré plusieurs échange avec leur plate-forme. Des promesses toujours non tenues ....
20 internautes sur 20 ont trouvé ce commentaire utile
Surtout ne pas commander chez eux.
J'ai reçu de la marchandise défectueuse, sale, déchirer. Et maintenant impossible de les joindre pour renvoyer la marchandise et ne pas payer la facture.
13 internautes sur 13 ont trouvé ce commentaire utile
Nul peu fiable commande passée le 22/12 je me débrouille seule toujours pas de réponse compte bancaire débité personne ne sait que faire ? Très mécontente c est une honte votre personnel est vraiment pas à la hauteur
15 internautes sur 15 ont trouvé ce commentaire utile
Une commande faite le 14/02/2022 vers 23h00 et annulée dans les 5 minutes qui suivent (mails envoyés à 5 reprises).
résultat : une commande validée dans les 8h (+une CB débitée) et un envoi prévu à la poste alors qu'une livraison à domicile a été demandé + un n° de suivi du colis qui ne correspond à rien
12 internautes sur 12 ont trouvé ce commentaire utile
J'ai commandé un article le 16 décembre j'ai rien.reçu impossible.de.les.contacter une vraie arnaque ce site
11 internautes sur 11 ont trouvé ce commentaire utile
Bonjour,
J'ai commandé le 7 janvier 2022, toujours pas reçu ma commande, un scandal ! je vous déconseille vivment de comander chez Fuugo, encore une société qui passe par la chine et qui prends sa marge au passage sans compter les frais de douane ! Si vous voulais directement commander en chine alors je vous conseil Aliexpress, moi qui croyais que je commandé en suisse et que le delai serait de q1 semaine max je me suis fait avoir, je ne commanderai plus sur ce site et je ne manquerai pas de faire de la mauvaise pub les concernant, a bon entendeur salut !!
12 internautes sur 12 ont trouvé ce commentaire utile
commander un article recu
mais ne convient pas imposdinle de le retourner et on me reclame de le payer
8 internautes sur 8 ont trouvé ce commentaire utile
Bonsoir moi pareil carte bancaire montant débité pas de trace de ma commande personne ne sait maintenant ils m envoyent des mails en anglais une honte
8 internautes sur 8 ont trouvé ce commentaire utile
aucun colis reçu depuis plus d'un mois (mais encaissement immédiat) je réclame un remboursement et je ne reçois que des réponses automatiques comme quoi je dois être patiente. je ne veux plus de leur commande hors délai. une HONTE!! aucun suivi silence radio!!
9 internautes sur 9 ont trouvé ce commentaire utile
Marchandise jamais reçu
Un service client qui ne répond pas à fuir
13 internautes sur 13 ont trouvé ce commentaire utile
Je n’ai jamais reçu mon coli. Par contre, je reçois la facture ainsi que ses rappels. Une grosse blague.
14 internautes sur 14 ont trouvé ce commentaire utile
Pareil j attends depuis nov 2020, apparemment problème de douane !! Ils veulent mon numéro de cb par téléphone pour régler le problème, aucune réponse du service client. J attends un remboursement
14 internautes sur 14 ont trouvé ce commentaire utile
Commande payée jamais reçu, aucun suivi client, service client injoignable et incompétent !!
19 internautes sur 19 ont trouvé ce commentaire utile
Le contenu des sites Internet se répartit dans les sites Fruugo, 0 0 Articles et De Grosses Économies Sur Vos Marques Préférées. Ci-après une liste avec les 10 sites Internet les plus importants de Fruugo.ch :
# | Description | URL du site Internet |
---|---|---|
1. | Fruugo | / |
2. | 0 0 ARTICLES | /cart |
3. | De grosses économies sur vos marques préférées | /brands |
4. | Service client international | /help |
5. | Informations Des COVID-19 | /covid19 |
6. | Notre mission | /about |
7. | Coordonnées de lentreprise | /contact |
8. | Où est ma commande ? | /help/detail?page=6029447 |
9. | Impressum | /impressum |
10. | Plan du site | /sitemap |
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Adresse IP: | 95.100.72.71 |
Software du serveur web: | Apache-Coyote, Version 1.1 |
Temps de chargement: | 0.35 Secondes (plus rapide que 78 % des sites Internet) |
Version HTML: | HTML 5 |
Taille du fichier: | 41.22 KB (126 des mots reconnus dans la texte) |
Le site ne contient aucun contenu douteux et peut être utilisé par des mineurs et dans le travail.
Critère | L'avis de tous | |
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Google Safebrowsing |
Sans danger | |
Pour tout public |
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Sécurité pour travail |
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Aucun résultat | |
Peu digne de confiance 0% |
Maleureusement j'ai pas regardé avant de commandé, j'ai le même souci, je voulais avant Noël et en plus pas possible d'annuler et déjà débité l'argent.....
Ajouter un commentaireJ'ai fait l'erreur de commander sur fruugo sans regarder les avis. Grosse erreur, je n'ai jamais reçu le produit commandé. Je laisse tomber mais à fuir absolument
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