Fondis.com - Fondis, fabricant alsacien de foyers et d'inserts pour cheminées (3 de 5 Points)

Bonjour, j'ai commandé un insert Fondis à la Foire de Marseille le 26/09/2022. Aprés de nombreuses discussions, la livraison m'était promise pour la première quinzaine de décembre. Voulant avoir des précisions sur la livraison, je leur ai envoyé un mail et m'ont répondus que l'insert partait de l'usine semaine du 5 au 9/12. Je les ai appelé le 13/12 et il m'a été signalé que l'insert partait de l'usine cette semaine (donc une semaine aprés la première annonce). La base de ma cheminée est une grande plaque en fonde de 1 cm d'épaisseur, Lors de la visite du technicien pour vérifier l'endroit de l'installation, ce dernier m'a dit qu'il ne perçait pas la plaque pour la prise d'air extérieure, que cette opération était à ma charge. Ce que j'ai fait début décembre. Donc ma cheminée est pour le moment inutilisable car elle est conditionnée pour recevoir l'insert. Malgré les promesses de livraison première quinzaine de décembre, je ne suis pas sûr d'avoir l'installation avant la fin de l'année. Compte tenu de l'augmentation de l'électricité, il ne m'est pas possible de faire des économies avec un chauffage d'appoint qui serait un insert. Dons il ne faut pas tenir compte des promesses qu'ils vous font car ce ne sont que des arguments de vente. J'espère ne plus avoir des surprises . L'installation n'est toujours pas faite......

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