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Avis clients de Filoche-et-ficelle.fr

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guillemard regis
(1 de 5 Points)
écrit avant 1 Semaine
France, Paris, 1 avis

j'ai commandé sur filoche ficelle de bobine de lain Sarl Tradex à cambrai.
il a fallu plus de 3 semaines pour me les livrer!
je n'ai pas reçu les bonnes ficelles , j'ai donc contacté la société deux fois par mail sans réponse
puis 3 fois par téléphone , les secretaires sont trés agréables elles prennent les messages , mais sans aucun resultat ni suivi du probléme.
je pense qu'ils sont habitué à repondre ainsi aux clients mais qu'ils 'en moquent totalement ... suite à differentes recherche sur le net la société change de statut et regulierement en redressement
Ma conclusion est une société ARNAQUE qui vend sans se preoccuper des clients

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Heloise
(1 de 5 Points)
écrit avant 1 Semaine
1 avis

J’ai commandé deux transat la taille est ridicule, la toile touche presque le sol et ils se sont cassés au bout d’une semaine.

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serrano
(2 de 5 Points)
écrit avant 1 Mois
France, Pau, 1 avis

J'ai commandé deux toiles de transat noires sunbrella pour une dimension en largeur de43cm , les deux toiles ont été livrées en largeur 41 cm . Pas sérieux!!!!! livraison chez le voisin , aucun suivi .Travail baclé!!!

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Maugeri
(5 de 5 Points)
écrit avant 3 Mois
1 avis

Très contente de ma commande, correspond à ce que j’ai demandé.
Bien emballée et reçu très rapidement malgré le confinement.

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Amelie
(1 de 5 Points)
écrit avant 7 Mois
France, 1 avis

Attention, site non fiable.. commande reçu avec peine après plusieurs appels. Une fois reçu, les sac s'effilochent, et pour les retourner ... plus personne..., aucun process sur leur site internet malgré les CGV qui spécifient un retour des marchandises sous 14 jours (comme la loi le spécifie).. Donc retour à l'entreprise par mes propres moyens et silence radio !! Comme si l'entreprise avait disparu ! A éviter

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