Filoche-et-ficelle.fr - Jardinerie, Produits Naturels pour le Jardin et la Deco (2.3 de 5 Points)

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Mots-clés: Ficelle Ficell Ficelles Agricole Outil De Jardin Jardinerie Naturel Deco Bio

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Avis clients de Filoche-et-ficelle.fr

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GOMEZ MARIE-CLAIRE
(5 de 5 Points)
écrit avant 1 Semaine
1 avis

J'ai reçu en cadeau une magnifique chilienne en acacia huilé. Un léger problème avec la toile. J'ai contacté le service après-vente qui m'a immédiatement répondu. Ma demande a été parfaitement prise en compte et on m'a renvoyé une autre toile. Je recommande 100 % ce site sérieux avec des produits de qualité.

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reboul
(1 de 5 Points)
écrit avant 10 Mois
1 avis

J'ai commandé deux poubelles en acier galvanisé. Il a fallu plus de 2 mois pour les recevoir ce que je peux comprendre avec les problèmes d'approvisionnement que subissent tous les commerçants. Par contre une des poubelles était abimée alors que le carton de livraison était intact. La seule solution proposée a été de la renvoyer à ma charge afin de procéder à un échange. La poubelle valant environ 60€, si je l'envoie par transporteur cela va me couter presque aussi cher que l'achat. C'est bien beau de vouloir faire marcher les petits commerces français mais lorsque vous vous avez ce genre de problème avec le géant Amz.. l'article est repris et échangé sans frais à engager par le client. Je ne recommande donc pas ce site

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guillemard regis
(1 de 5 Points)
écrit avant 1 Année
1 avis

j'ai commandé sur filoche ficelle de bobine de lain Sarl Tradex à cambrai.
il a fallu plus de 3 semaines pour me les livrer!
je n'ai pas reçu les bonnes ficelles , j'ai donc contacté la société deux fois par mail sans réponse
puis 3 fois par téléphone , les secretaires sont trés agréables elles prennent les messages , mais sans aucun resultat ni suivi du probléme.
je pense qu'ils sont habitué à repondre ainsi aux clients mais qu'ils 'en moquent totalement ... suite à differentes recherche sur le net la société change de statut et regulierement en redressement
Ma conclusion est une société ARNAQUE qui vend sans se preoccuper des clients

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Heloise
(1 de 5 Points)
écrit avant 1 Année
1 avis

J’ai commandé deux transat la taille est ridicule, la toile touche presque le sol et ils se sont cassés au bout d’une semaine.

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serrano
(2 de 5 Points)
écrit avant 2 Années
1 avis

J'ai commandé deux toiles de transat noires sunbrella pour une dimension en largeur de43cm , les deux toiles ont été livrées en largeur 41 cm . Pas sérieux!!!!! livraison chez le voisin , aucun suivi .Travail baclé!!!

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Maugeri
(5 de 5 Points)
écrit avant 2 Années
1 avis

Très contente de ma commande, correspond à ce que j’ai demandé.
Bien emballée et reçu très rapidement malgré le confinement.

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Amelie
(1 de 5 Points)
écrit avant 2 Années
1 avis

Attention, site non fiable.. commande reçu avec peine après plusieurs appels. Une fois reçu, les sac s'effilochent, et pour les retourner ... plus personne..., aucun process sur leur site internet malgré les CGV qui spécifient un retour des marchandises sous 14 jours (comme la loi le spécifie).. Donc retour à l'entreprise par mes propres moyens et silence radio !! Comme si l'entreprise avait disparu ! A éviter

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4. Ser­vi­ce Clients à vot­re écou­te /con­tact-filo­che-fi­cel­le
5. Con­ne­xion /mon-compte
6. Mate­riel de Jar­dina­ge /5-mate­riel-jar­dina­ge
7. Fi­cel­le Natu­rel­le et Liens dAt­ta­che /6-fi­cel­le
8. Fi­cel­le Fil de Co­ton /272-fi­cel­le-fil-de-coton
9. Fi­cel­le Fil de Si­sal /55-fi­cel­le-fil-sisal
10. Fil Métal­li­que /98-fil-metal­li­que-de-fer-cuivre-laiton-inox

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