Epitex, Boutique en ligne, Vêtements de travail, et EPI et Chaussures de Sécurité - EPITEX.fr (3 de 5 Points)

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Epitex, Boutique en ligne, Vêtements de travail, et EPI et Chaussures de Sécurité

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Avis clients de Epitex.fr

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Florent J
(1 de 5 Points)
écrit avant 2 Semaines
1 avis

Commande passée il y a plus de deux semaines maintenant, aucun avancement sur la commande, pas de réponse par mail ni téléphone..
J'ai un peu peur de m'être fait arnaquer.

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EPITEX
EPITEX posté il ya 1 Semaine

Bonjour M. Jabouley.

Notre réponse est sur votre compte en ligne.
Et avant cela : le lendemain de votre commande un message pour les délais du mois d'aout.
Vous avez commandé des vestes médicales dont les délais sont stipulés sur la fiche de vente puisqu'il s'agit d'une importation USA.
Nous vous avons tout d'abord indiqué que les coloris choisi ne seraient disponibles que fin aout début septembre. En réponse à votre message nous vous avons rappelé le premier ( fermeture annuelle du fournisseur ) et demandé si vous vouliez attendre, changer de coloris ...
Nous sommes joignable par mail et nous avons répondu au votre.
Nous avons plus de 15 000 clients et aucune raison d'arnaquer qui que ce soit.
Les allégations ici de clients anonymes sont juste des propos diffamatoires auxquels il ne faut pas prêter attention.

Nous n'avons jamais gardé l'argent de clients non livrés.
Nous avons eu, avons toujours et aurons certainement encore des problèmes parfois très compliqués avec les sociétés de livraison comme d'autres e-commerce, ...
Parfois ce sont des colis non récupérés en point relais
Des adresses incomplètes ou sans portable ...

Et là il faut attendre que les colis nous reviennent ( l'été c'est compliqué ) pour ré-expédier ou rembourser ...

Bref tout ça pour vous dire que ... non ... il n'y a aucune arnaque
et que nous sommes bien joignables par mail ( [email protected] )
-> peu nombreux car nous n'avons pas de plateau "ailleurs", en cette période de congés le téléphone est saturé.

J'espère vous avoir répondu.

Bien cordialement

EPITEX

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Fuyezepitex
(1 de 5 Points)
écrit avant 2 Semaines
France, Saint-ouen-l'aumone, 1 avis

Il encaisse l'argent ensuite plus rien, aucune nouvelle de la commande, impossible à contacté par mail par téléphone !
Une plainte va être déposé pour récupéré mon argent.

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EPITEX
EPITEX posté il ya 1 Semaine

Bonjour

Pouvez vous nous renvoyer le mail auquel nous sommes supposés ne pas avoir répondu ?
Et rajouter un nom et un numéro de commande.

N'ayant dans nos listings aucune commande non traitée à saint ouen l'aumône ou en souffrance ou en retour ...
il nous est difficile de répondre à votre commentaire ...

Comme expliqué précédemment, nous n'avons pas pour habitude de "encaisser puis plus rien" pour reprendre votre expression.

Merci de nous donner les informations manquantes nous permettant de solutionner visiblement votre souci de livraison ?

Cordialement


EPITEX

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Kevin Machado
(5 de 5 Points)
écrit avant 3 Semaines
France, 1 avis

Oui bien sur ...
Antoine L ...
Juste Mamooth Workwear moins cher !!!
Les prix sont Hors taxes : c'est un site anglais et la TVA à payer à l'arrivée le port ... pff je me suis fait avoir 1 fois chez eux !
Et sinon vous ne travaillez pas pour eux ... ?
Après faut arrêter les gens ! si vous avez des problèmes avec les livreurs faut acheter en boutique. Moi ma mère à une boutique en ligne de bijou et c'est pareil : les gens râlent pour les livraisons
Ben moi je commande sur epitex depuis 3ans et j'ai jamais eu un souci. Au moins ils sont en france et même une fois il y avait un pantalon qui ne me plaisait pas ils ont pas cherché ils m'ont rembourser direct donc balancez pas des trucs faux et si vous êtes pas content des livreurs allez mettre votre avis sur les société de livraison pas des commerces #vouscomprenezrien

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EPITEX
EPITEX posté il ya 1 Semaine

Bonjour

Quel plaisir de vous trouver ici M. Machado.
Nous ne savions pas que votre mère était en e-commerce.

Effectivement, les livraisons sont les soucis majeurs des VPcistes.
Mais peu a peu les clients comprennent que si l'on choisi un messagerie : il faut que quelqu'un soit présent et ce ne sont pas des facteurs, qu'il faut laisser un portable pour recevoir leur sms et que une adresse incomplète ... n'est pas traitable par un livreur qui a généralement 3 minutes par carton pour livrer ...

Bref ...

Passez un bel été ...

Cordialement


EPITEX

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Antoine L
(1 de 5 Points)
écrit avant 2 Mois
1 avis

Commandez, il y aura toujours un problème, de la faute du fournisseur, du livreur, du temps, de votre belle mère etc ....pour finir par vous faire entuber. Allez chez Mamooth workwear, moins cher et sérieux !

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Kevin Machado
Kevin Machado posté il ya 3 Semaines

Oui bien sur ...
Antoine L ...
Juste Mamooth Workwear moins cher !!!
Les prix sont Hors taxes : c'est un site anglais et la TVA à payer à l'arrivée le port ... pff je me suis fait avoir 1 fois chez eux !
Et sinon vous ne travaillez pas pour eux ... ?
Après faut arrêter les gens ! si vous avez des problèmes avec les livreurs faut acheter en boutique. Moi ma mère à une boutique en ligne de bijou et c'est pareil : les gens râlent pour les livraisons
Ben moi je commande sur epitex depuis 3ans et j'ai jamais eu un souci. Au moins ils sont en france et même une fois il y avait un pantalon qui ne me plaisait pas ils ont pas cherché ils m'ont rembourser direct donc balancez pas des trucs faux et si vous êtes pas content des livreurs allez mettre votre avis sur les société de livraison pas des commerces #vouscomprenezrien

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EPITEX
EPITEX posté il ya 1 Semaine

Bonjour Monsieur L.

Je ne connais pas suffisamment votre belle mère pour l'accuser de créer des problèmes...

En revanche, je connais mes listes client et aucun Antoine n'a de nom commençant par L. pour lesquels il y aurait eu un problème de livraison... ( ??? donc à préciser )

Pour Mamooth Workwear .. effectivement nous les connaissons bien ...
et effectivement ils ont pas mal d'articles moins chers
sur les marques importation ...

Mais, car il y a un mais ... étant basés à l'étranger, ils facturent hors taxes ...
La TVA française est de 20 % ... donc forcément il y a un écart ...
et ensuite il y a les frais et taxes de douane pour l'import ...

le facteur peut vous les réclamer à la livraison... et cela arrive de plus en plus fréquemment car les contrôles sont désormais gérés par un service dédié ...

de même si vous êtes professionnel, la facture de vos vêtements de travail dans votre comptabilité sera saisie HT ... et vous ne récupèrerez pas la TVA payée ...

Le reste de vos propos vous appartient et je ne les commenterai pas, ... la vulgarité n'apporte rien

Nous sommes dans l'e-commerce tous généralement assez sérieux ... justement parce que des post comme les votres ont vite fait de détruire un travail de longue date et nous sommes tous là pour travailler ... sur le long terme.

Donc oui je confirme que des colis peuvent être bloqués en douane, chez un fournisseur, qu'un livreur peut être fumiste ou voleur, nous pouvons avoir une erreur de stock, un réapprovisionnement qui tarde ( mais là nous prévenons ) ... mais c'est rare ... et lorsque cela arrive chez nous ou chez nos confrères on essaye de gérer au mieux ...

Ensuite, on a aussi des clients qui nous menacent, qui font du chantage au geste commercial parce que le livreur a prétexté leur absence alors qu'ils étaient là, des clients qui renvoient des cartons vides, ceux qui font signer par leur voisin et qui disent ne pas avoir reçu le colis, ceux qui payent et ouvrent des litiges paypal pour se faire rembourser, les voisins ou les assistantes qui reçoivent et qui gardent les colis, les adresses incomplètes, ou sans rue, ou le nom qui n'est pas sur la boite aux lettes, les absence ou erreur dans les numéros de téléphone, ou ceux qui commande pour 81 euros ( plus de 80 euros = les frais de port offerts ) et qui annule 80% de la commande en pensant que le port sera toujours offert, ceux qui prennent des livraisons contre signature mais qui disent qu'ils n'y a jamais personne chez eux, ceux qui refusent de laisser un téléphone, ...

Vous voyez ... si 99,99% des clients sont heureusement 5* ...
il y a aussi ce versant là ... et mécontent parce que le dénouement ne va pas toujours aussi vite qu'ils voudraient ou dans leur sens ... on a votre post :
Internet et son anonymat permet tout ou presque...

Votre vraie identité nous aurait au moins permis de savoir quel problème vous avez eu avec nous pour avoir de tels propos ...
mais bon ... l'explication générale est positive.

Nos amitiés à votre belle mère

Cordialement

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Mme Fremont
(5 de 5 Points)
écrit avant 3 Mois
France, 1 avis

Je viens de recevoir ma commande et je suis satisfaite ****
Le service client a été au top et à rattrapé l'incompétence dUPS qui a perdu le colis après avoir dit que j'étais absente alors que je fais livrer dans mon restaurant !!!
Colis introuvable : le service client en a fai repartir 1 en urgence et s'est débrouillé avec le livreur .
Moins cher que partout et super pro ... Merci beaucoup et prochaine commande très vite mais cette fois pas dUPS !

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EPITEX
EPITEX posté il ya 1 Semaine

Mme Fremont ...

Merci ... Merci d'avoir su faire cette différence d'appréciation entre notre travail et le leur ...

Cordialement

EPITEX

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Stephane
(1 de 5 Points)
écrit avant 3 Mois
France, Saint-dionisy, 1 avis

Aprés 2 mois d'attente je n'ai toujours pas reçu ma commande... apres plusieurs coup de téléphone la commande serait soit disant blocké en Angleterre... Je ne recommande pas ce site internet.

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Regnier charlotte
(5 de 5 Points)
écrit avant 3 Mois
France, Marseille, 1 avis

Je les connaissais pas . Je les ai trouvé par ebay. Ils ont que des bons avis - les 2 seuls litiges c'est a cause de la douane pour un colis en suisse et l'autre un point relais et je confirme je suis ravie : le paquet est soigné - ils sont pas cher et surtout ils m'ont bien conseillé pour la taille. Envoi en 2 colis : 1 partie en 24 heures et pour la veste de cuisine femme : 4 jours parce que c'était une taille particulière
Merci beaucoup je vous renvoie un mail avec les mesures pour mon mari pour être sure et pas faire comme pour la première fois.
Charlotte

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bollier
(1 de 5 Points)
écrit avant 6 Mois
France, 1 avis

Du grand n'importe quoi
Livraison en souffrance, parfois 3 mois pour livrer un article
Les articles non livrés non remboursés
Ne réponds pas au téléphone ......
Et pourtant je suis patient et conciliant.

6 internautes sur 6 ont trouvé ce commentaire utile


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Fabre
(5 de 5 Points)
écrit avant 3 Années
France, 1 avis

Je viens de recevoir ma commande : génial, je suis ravie. Des vraies chaussures de sécurité pour femme en pointure femme et effectivement, un service client au top
Caro

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Jonas
(5 de 5 Points)
écrit avant 3 Années
France, Alata, 1 avis

Super service clientèle - Bons conseils - Articles moins chers qu'ailleurs - expédition rapide ... après avoir été déçu par Manelli : je suis ravi d'avoir trouvé ce site. Je Conseille VIVEMENT

3 internautes sur 4 ont trouvé ce commentaire utile


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Les sites Internet importants et populaires

Le site Internet avec le site principal "Port Offert Des 85 Euros Ht France Metropolitaine" propose aussi de contenu sur les sites Contactez-Nous, Connexion et English. Ci-après une liste avec les 10 sites Internet les plus importants de Epitex.fr :

# Description URL du site Internet
1. PORT OFFERT DES 85 EUROS HT Fran­ce Met­ropolitai­ne /
2. Con­tactez-nous /fr/con­tactez-nous
3. Con­ne­xion /fr/mon-compte-
4. English /en/
5. Pa­nier 0 Pro­duit Pro­duits vide /fr/com­man­de
6. BTP & IN­DUSTRIE /fr/491-btp-in­dustrie
7. Pan­ta­lons de tra­vail /fr/446-pan­ta­lons-de-tra­vail
8. Hau­te Visibi­lité /fr/1864-haute-visibilite
9. Pluie /fr/1865-pluie
10. Jean /fr/2062-jean-

Des sujets d'actualité pour Epitex.fr

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Liens vers le site Internet et la présence dans le réseau social

En tout, on a trouvé 2 liens d'autres sites Internet qui ont une relation avec le site Epitex.fr. Les liens les plus importants sur le site Internet viennent de Mandyben-creation.com et Agence-sirius.com. La page d'accueil Epitex.fr et le site sont les sites Internet les plus liés.

Les lien les plus importants sur ce site Internet

Le tableau montre les liens les plus importants à Epitex.fr, triés par ordre décroissant d'hiérarchisation.

# Domaine Texte lié Le score des liens
1. www.mandyben-creation.com epitex
2. agence-sirius.com EPITEX

Le site Internet le plus lié

Le tableau affiche les sites Internet de Epitex.fr, qui sont souvent liés à d'autres sites Internet et qui sont ainsi classés comme des contenus principales de ce site Internet.

# URL du site Internet Nombre de renvois externes
1. http://www.epitex.fr/ (Page d'accueil) 2

Note: L'analyse des liens externes est basée sur les données qui ont été référencés.

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Les sites Internet de Epitex.fr sont exercés par un serveur web Apache sur le système d'exploitation Ubuntu (Linux). La software qui est utilisé, a été créé dans la langue de programmation PHP. On utilise PrestaShop comme shop software. Les pages HTML ont été créés dans la dernière norme HTML 5. Indexation les données du site et suivant hyperliens sur elle est explicitement autorisée par les informations du robot. On transmet les visiteurs à la page d'accueil <> de ce site Internet.

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Informations techniques sur le site Internet

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