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Avis clients de Dpd.fr
Un total de 12 avis pour Dpd.fr n'a encore été écrite. Les avis qui suivent sont les plus récents.
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1 avis
Depuis des années avec ma société j ai toujours eu des problémes de livraison j evitais dpd le plus possible pour mes livraisons .maintenant a la retraite j avais oublié ...quelle erreur , rien n'a changé....colis jamais livré,on sent vraiment que le livreur n en a rien a foutre ,intouchable ....leur systeme est fait pour qu'on ne puisse rien faire ,pas de contact avec la société autre que payant.
A FUIR ABSOLUMENT!!!!!
2 internautes sur 2 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
1 etoile car on ne peut pas mettre 0 étoile !!!!!
Gros colis livré ce matin par dessus notre portail electrique, mais(par chance) j'ai vu faire le livreur !!! pas d'échange de code livraison comme prévu et je me suis retrouvé bloqué sur la route avec impossibilité de rentrer à mon domicile !
Livraison totalement inacceptable et intolérable !!!
Société a éviter pour vos livraisons
1 internautes sur 1 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Pas de programmation de l'arrivée du jour du colis
En cas d'absence pas de 2ème livraison proposée, lien pour tenter un contact défaillant, message sur leur site sans réponse et Renvoi du colis à l'expéditeur .Ceci en une semaine
Contact avec le service client : Réponse :
Trouver une solution avec l'expéditeur
0 sur 0 personnes ont trouvé le commentaire suivant utile
1 avis
Un colis toujours pas livré. Il est entre les mains de DPD depuis le 3/12. Entre les reports inexpliqués de livraisons (4), les erreurs de scans: le colis a été indiqué comme livré (ce qui n’est jamais arrivé). Il est maintenant en transit???
Nombreuses et complètement infructueuses tentatives de prise de contact avec l’assistance client qui est dans l’incapacité totale d’apporter un élément de réponse...
Bref, un désastre….
Un transporteur à fuir absolument
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1 avis
Très inquiète sur la livraison de mon colis, assez volumineux, après avoir les avis négatifs sur DPD, je dois dire ici que la livraison a parfaitement été effectuée : date de livraison donnée par le vendeur respectée, appel livreur pour vérifier que j'étais bien présente. De plus le livreur a accepté de monter le colis trois étages sans ascenseur. Ce qui prouve bien que tout se passe très bien quand chacun est de bonne volonté.
1 internautes sur 1 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
pas fiable dans le contact client : annonce l'absence au domicile pour ne pas livrer alors que j'étais bien chez moi à attendre justement la livraison ! cela s'est produit à l'instant...
je ne recommande pas du tout ce service
1 internautes sur 1 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Je n'ai jamais reçu mon achat de 269€,01 pourtant encaissé dès la commande. L'historique d'envoi mentionne une livraison le 07-10-2019 à 09h54. J'attends toujours et pas moyen de contacter ni dpd ni le site qui m'a vendu le matelas. Les références ne sont pas reconnues .
C'est effectivement inacceptable et je vais retourner aux commerce traditionnels.
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1 avis
Colis devant être livré à proximité,300m environ mais livré réellement à un point relais situé à l'autre bout de la ville sans information préalable.
Cela est juste inacceptable.
2 internautes sur 2 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Incroyablement enervant .
Le livreur nous à annulé 5 rdv, il a décidé de ne jamais passer en prétextant l adresse, le manque de BL....c est une catastrophe.
J ai du annuler mon achat après 2 semaines d attente et des journées prises pour rien.
le service client s excuse mais rien n est fait.
A FUIR
INADMISSIBLE
3 internautes sur 3 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Très déçue également par cette société. Bloquée toute la journée à la maison pour rien. Services injoignables. Le livreur a indiquer sur le site avoir pris un RV avec moi alors qu'il ne m'a pas appelé !!! A déconseiller cette société.
4 internautes sur 4 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Après avoir entendu des collègues dire qu'ils avaient des problèmes pour recevoir leur colis, voilà qu'aujourd'hui je bloque ma matinée car DPD m'informe que je vais recevoir mon colis ce matin (ce qui est très bien). Avant midi je reçois un appel du chauffeur qui semblait perdu... résultat à 11h55 je vérifie sur le site et je vois que mon colis ne sera pas livré. J'appèle DPD Trévoux (limite aimable),qui me dit que je serais relivré demain, mais n'étant pas là le matin, ils ne sont pas sur de me livrer l'après midi comme demandé.
ils n'ont juste pas envie de travailler ces gens là...
4 internautes sur 4 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
L'agence n'a même pas essayé de me livrer sous prétexe "Secteur d'habitation bloqué ou inaccessible" ! Or ma rue est tout à fait accessible, j'habite dans un quartier résidentiel tout à fait classique, pas de travaux empêchant la livraison... Mais l'agence n'a même pas daigné essayer de me livrer ! Seule solution proposée : aller cherche moi même mon colis à l'agence ! Inacceptable quand on choisi la livraison à domicile...
7 internautes sur 7 ont trouvé ce commentaire utile
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