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Avis clients de Direxi.fr
Un total de 15 avis pour Direxi.fr n'a encore été écrite. Les avis qui suivent sont les plus récents.
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Cette assurance est top! J'ai une protection juridique chez eux qui m'a bien aidée quand j'en ai eu besoin. Les conseillers sont vraiment à l'écoute, certes parfois on attend un peu au téléphone, mais comparé à de grands groupes, c'est assez rapide.
Ils m'ont donné les pièces à remplir pour la prise en charge, et une fois le tout envoyé, j'ai vite été indemnisée, je recommande vivement!!!
C'est clair et sans surprise!!
1 internautes sur 1 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
bonjour, Attention !!! j ai ouvert un dossier le 28 mai 21 pour une machine a lavé en panne nous sommes le 2 Juillet 2021 je n ai toujours pas de réponse de cette assurance sur le dossier donc plus d un mois sans machine !! impossible d avoir un responsable.
Très franchement passez votre chemin avec cette assurance moi je résilie
2 internautes sur 3 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Ils disent constamment que des pièces manquent , qu'ils n'ont pas reçu les mails et les courriers cela fait 3 mois que cela dure.
Surtout ne vous faites pas avoir ne vous abonnez pas.
2 internautes sur 6 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Le dernier commentaire de apola vraiment et de loin le seul utile perso le démarcheur au téléphone très fort mais aussi très sympathique je n'ai pas pour autant souscrit au contrat car j'ai pas confiance !mdr à l'époque on l'on vit pas d'illusion temps =argent du coup j'ai bien discuté !! mais encore une fois je veux pas les défendre mais il vous disent direct ce qu'il en ai donc faut pas pleurer après arrêté de rêver on vit dans 1 société de consommation perso je préfère placer ma confiance en dieu et l'avenir que dépenser pour de l'argent qui de toute manière ne me sera d'aucune valeur 1 fois entre 4 planches et pour ce qui est des proches ils ont eux aussi leur ticket pour un long séjour en terre qui qu'il advienne 12€ par mois ok mais pour une association à but non lucratif et ça ça vaut tout l'or du monde car même mort vous continuerez de permettre à autrui de survivre
1 internautes sur 5 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Nous cherchions une assurance pour nos mobiles en cas de chutes par nous même où l'on aurait cassé l'écran.
Lors de la souscription, pas de soucis vous serez couvert,
Lorsque j'ai fait tombé mon écran on m'annonce que non ce n'est pas compris dans les conditions
1 internautes sur 2 ont trouvé ce commentaire utile
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1 avis
Direxi demarche par telephone pour cdiscount avec acharnement pour assurer du matériel informatique et ménager .
Ils tiennent à tout prix à avoir les informations iban.
Je trouve cela un peu excessif .
Rien ne prouve que nous avons à faire à une entreprise sérieuse .
10 internautes sur 12 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Ils m'ont également harcelé au téléphone, me pressant pour que je prenne leur formule qui semblait intéressante de prime abord. J'ai refusé de faire quoique ce soit par téléphone. C'est dingue qu'on permette à ce genre de boîte d'exercer en France... ça me dépasse.
11 internautes sur 13 ont trouvé ce commentaire utile
2 avis
bonjour
j ai comme beaucoup eu cet démarche par téléphone le 17/12 15 et le 17 je me vois prélever 12 euro ? Je tente de les avoir au telph ,rien et messagerie somme en congé jusqu au 4/ 01/ 16 ,,l interlocuteur m avez dit ,que le prélèvement ne se ferait qu après avoir eu un message de ma banque ,rien pas d appel ,J envoi un mail de résiliation ,et ce lundi 28 envoie une lettre également ,chose qui m inquiète c est que comme leurs bureaux son fermer mon temps délais seras t il pris en compte malgret les période fête ? je vais bloquer le prélèvement auprès de ma banque je verrais bien
11 internautes sur 11 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Bonjour, également débit sur mon compte de 36 euros au lieu de 18 annoncé sans avoir reçu et signé aucun document , ne surtout pas donner son rib au téléphone pour ce genre d'assurance.
10 internautes sur 11 ont trouvé ce commentaire utile
Remarque sur ce commentaire
moi aussi je me retrouve avec un prelwvement depuis un an que je viens de decouvrir sur mon comote de 9 euros et j ai jamais souscrit aucun contrat c est de l arnaque c est entreprise faut deposer une plainte c9ntre ca .
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1 avis
Bonjour, je viens d'être démarché par téléphone sur l'assurance Nomade, très efficacement avec une bonne écoute à mes questions.
Etant prêt à accepter, on avance dans le dossier d'inscription, et là on me demande de donner mon IBAN au téléphone.
L'ensemble des infos que j'avais eu étant "trouvables" sur www.direxis.fr Je suis convaincu désormais que c'étais 2 escrocs. Je pense que n'importe quel banquier me dirai de me jamais donner d'élément financier au tèl . ..
Il ne m'est pas concevable qu'un "assureur" commercialisant aussi sur internet n'aie pas de meilleure solution que le téléphone pour recueillir les éléments banquaires du client. Si c'était bien Direxi qui m'a appelé, tans pis pour moi, mais rien ne me le prouve . ..
7 internautes sur 8 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
J'ai souscrit une assurance nomade il y a 3 mois, après m'être fait baratiner pendant 1h au téléphone. Cette assurance fonctionnait pour tous les appareils nomades, dans toutes les situations de casse. Après avoir chuté de vélo; le téléphone de mon fils s'est cassé. J'ai fait appel a Direxi pour la prise en charge de ce sinistre. Je reçois alors un courrier de refus de prise en charge, car "aucun événement extérieur, soudain, irrésistible, involontaire et imprévisible n'a été relevé... On se moque de qui ??? C'est plus facile de voler de l'argent que d'en donner ! Résiliez rapidement !!!
10 internautes sur 11 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
j ai souscrit un contrat d'assurances toutes causes chez DIREX RELAIS en mai 2014 pour une cotisation mensuelle fixe de 24€ et à ce jour je reçois un courrier me disant que ma mensualité va être révisée et que ma nouvelle cotisation mensuelle sera de 96€!! multipliée par 4!!! je trouve cela lamentable et très malhonnête!!!! ils ne savent faire que du blablabla au téléphone!!! facile de prélever l'argent pendant un an tout en sachant que l'on va résilier son contrat dû à la l'augmentation!!! voilà comment renflouer leurs caisses!!! Ne leur faites aucune confiance, c'est juste endormir les gens!!! ils méritent que de la mauvaise PUB.
13 internautes sur 14 ont trouvé ce commentaire utile
Remarque sur ce commentaire
J'ai en la même surprise : de 32 euros mensuel, on me propose 128 euros, soit 4 fois pus !
Direxi a su me soutirer pendant 3 ans, la somme de 960 euros. On prélève l'argent pendant un certain temps, sachant qu'on résiliera le contrat compte tenu de l'augmentation.
Procédé inqualifiable, on a envie de crier "au voleur"!
bonjour je suis entièrement de votre avis je suis tombée dans le mème panneau
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j'appelle cela de l'arnaque! pas de pub a faire bien au contraire
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bjr
voila moi aussi j ai souscrit un contrat direxi relais le 02/2007 de 24euros par mois .en aout 2015 je recois un courrier me prevenant d une augmentation qui est de 96 euros par mois.
je telephone en leur demandant pourquoi " trop de sinistre on me reponds .
la personne me propose un autre contrat a 20 euros par mois avec une baisse de 10000 euros de capital mais ce que j ai paye depuis 2007 c est perdu.
j accepte .
nouveau contrat le 26/08/2015 par internet bien sur car on ne recois par courrier .
j e decide le 10/11/2015 de resilier le contrat avant le 15/11/2015 comme me la precise la dame au telephone
on me reponds par mail qu il accepte la resiliation pour le mois en cours mais je dois encore payer 20 euros .en tout je me suis fais arnaquer de 2438 euros . de 2007 a 2015merci direxi
que peut on faire et a qui s adresser
1 avis
Ne surtout pas prendre direxi nomades comme assurance.je suis tombée dans les escaliers mon téléphone a roulé une vingtaine de marches du coup il est cassé mais direxi ne considère pas ceci comme un événement imprevu ni un accident, hallucinant donc pas de réparation prise en charge par eux. Je résilie c'est une arnaque cette assurance, il cherche même pasa comprendre et on appris par coeur un texte prédéfini pour vous refuser l assurance.
10 internautes sur 13 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
moi c est de méme démarchage par téléphone aucun contrat signé et déja 4 mensualités de prélevée de 12 euros chacune et quand vous telephonez ils vous promettent de vous envoyer le duplicata du contrat et cela dure depuis un mois je vais étre obligée de faire comme vous envoyer une lettre recommandée mais porter plainte ou?merci de me repondre merci!!!
7 internautes sur 9 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
demarchage par telephone. Ces gens me ponctionnent ou plutot me vole 10 Euros par mois alors que je n'ai signé aucun contrat. Quand on veut les avoir au téléphone, bien sur, il n'y a personne. Obligé ce jour d'aller porter plainte après l'envoi d'une lettre recommandé.
9 internautes sur 11 ont trouvé ce commentaire utile
Remarque sur ce commentaire
Il faut savoir que c'est l'enregistrement de la conversation téléphonique qui fait office d'accord pour la souscription au contrat. Cette mention vous a été dite lors de l'appel qui est enregistré, vous avez accès a cette enregistrement sur simple demande auprès de Direxi. Dans un second temps c'est vous qui donnez votre accord pour l'autorisation de prélèvement sur votre compte bancaire lors de l'établissement de votre mandat de prélèvement Sepa. Vous pouvez résilier sans frais ni justificatif à tout moment étant donnez que vous êtes couvert sans aucun engagement de durée en envoyant un simple mail à l'adresse [email protected]. Dès réception le contrat est caduc vous n’êtes plus prélevée.
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moi j ai jamais donner mon accord pour le prelevement bancaire et pourtant depuis un an cette assutance me preleve des sommes d argent pour un contrat souscrit soit disant sur mes elwctr9menager qui sont vieux d ailleurs et je ne suis pas foi pour assurer des appareils qii ont peu de duree de vie.alors cette assurance si on a pas signer de c9ntrat elle se base sur quoi pour prendre des prelevements sir le compte des gens . ce qui fait foi pour l etablissement d un contrat c est sa signature pas un appel telephonnique et c est pa loo qui dit ca .
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je viens de savoir que ses gens de direxi assurances se sont procurès mon numero de compte de quelque part j ai jamais signer aucun contrat avec eux et le comble ils se permettent de parler au nom de la loi .la loi elle va prendre ses mesures dans cette affaire car mon cas c est un vol en bonne et du forme .
aucun contrat signer et j ai jamais donner mon numero de compte
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Les sites Internet importants et populaires
Le contenu des sites Internet se répartit dans les sites Direxi - Numero Vert, Nos Assurances et Infos Conseils. Ci-après une liste avec les 10 sites Internet les plus importants de Direxi.fr :
| # | Description | URL du site Internet |
|---|---|---|
| 1. | direxi - numero vert | /tel:0800696800 |
| 2. | Nos assurances | /nos-assurances/ |
| 3. | Infos Conseils | /infos-conseils/ |
| 4. | Notre Protection Juridique | /nos-assurances/protection-juridique/ |
| 5. | Qui est Direxi ? | /qui-est-direxi/ |
| 6. | Direxi Blessures | /nos-assurances/direxi-blessures |
| 7. | Direxi Accidents | /nos-assurances/direxi-accidents |
| 8. | Direxi Dpanne | /nos-assurances/direxi-dpanne |
| 9. | Direxi Relais | /nos-assurances/direxi-relais |
| 10. | Direxi Coup dur | /nos-assurances/direxi-coup-dur |
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