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Bonjour, j'ai été livrée après 3 mois d'attente de 4 chaises PK9 celles-ci non conformes au design de la chaise PK9. L'assise et les coutures sont grossièrement faites et je suis très déçue . Le prix pour ces chaises étant très élevé j'aurai été satisfaite ayant reçu des conformes.
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Je n'ai pas pour habitude de laisser des commentaires mais pour une fois il me semble important de donner quelques informations au futurs acheteurs potentiels.
J'ai commandé un fauteuil Lobby chair charles Eames.
Premier contact avec la société très bon. Bonne réactivité et communication par mail en français. Bon point. Je passe donc commande du fauteuil plutôt rassuré ...
Suite à la commande (payée TTC) le service client me contact pour m'informer que je peux, en tant que société, récupérer la TVA. Chose faites de leur part et remboursement immédiat de la TVA sur la carte utilisée pour le paiement. Deuxième bon point.
En revanche la TVA annoncée lors de ma commande est de 95,39 € et le remboursement n'est que de 88,17 € !?!
Livraison : délai excellent commande passé le 24/08 et reçue le 28/08.
Mais vous vous en doutez tous n'est pas parfait et lors du déballage du produit (plutôt bien emballé) je constate que la qualité du produit laisse vraiment à désirer !!!
La finition général du fauteuil est vraiment mauvaise on a sous la main un produit cheap qui fait penser à une vulgaire contrefaçon chinoise bas de gamme !!!
- Qualité apparente du cuir 5/10
- Finition des coussins 4/10
- Finition des boutons sur les coussins 3/10
- L'ensemble des parties d'assemblage (roulettes, vis de serrages, levier de hauteur, ...) sont en vulgaire plastique 2/10
Et pour finir les parties métalliques sur les cotés du fauteuil qui soutiennent les accoudoirs sont d'horrible qualité et déjà très abimées (corrosion, métal abimé, ...) Bref très déçu.
Pour conclure le fauteuil reste confortable et l'aspect général (si on ne regarde pas dans le détail) est passable.
En revanche on a peur que tout casse rapidement (à voir donc) et que le cuir ne tienne pas dans le temps car très fin.
Conclusion : au vu du prix 450€ environ, car je considère que la société possède un coût de livraison même si elle l'offre au client, je suis donc extrêmement déçu et ne recommande absolument pas ce produit. En gros, pour moi, il s'agit d'un fauteuil qui devrait être bien meilleur marché compte tenu de sa finition.
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