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Avis clients de Comiteo.net

Un total de 25 avis pour Comiteo.net n'a encore été écrite. Les avis qui suivent sont les plus récents.

3,6 de 5 Points

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Gregory Vinet
(5 de 5 Points)
écrit avant 5 Mois
France, Metz, 1 avis

Mon CE passe par Comiteo depuis plusieurs année, je trouve qu’il y a eu beaucoup d’améliorations sur le site CE, la recherche est facile et j’utilise aussi l’application mobile maintenant. c’est très rapide pour recevoir les billets et on a eu une bonne information pendant le Covid sur les commandes.

2 internautes sur 2 ont trouvé ce commentaire utile


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Christine Valet
(5 de 5 Points)
écrit avant 8 Mois
France, 1 avis

Mon CSE travaille avec Comitéo depuis 2 ans. Le site est joli et agréable. Il y a de toute l'info de mon cse, de l'actualité, des petites annonces et la boutique propose un large choix. Mes enfants sont ravis daller plus souvent au bowling. Mon mari adore lez réductions chez leroy merlin. Pour ma part, j'avais fait une demande de prix pour ma salle de sport. J'ai reçu l'offre CE un mois plus tard et j'ai pu m'inscrire avec 50% de remise sur les frais d'inscription.
Toute la famille en profite. Nous Sommes satisfait.

1 internautes sur 1 ont trouvé ce commentaire utile


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Jean-Louis
(4 de 5 Points)
écrit avant 8 Mois
France, 1 avis

En tant qu'élu j'utilise le site pour la communication du CSE. Il est simple d'utilisation même pour nous qui ne sommes pas de la générations internet.
Grace à mes enfants je réussi à utiliser l'application sur mon téléphone en tant qu'utilisateur et c'est tout aussi simple.

Les équipes sont en générale à l'écoute et prennent le temps de nous expliquer, voir de nous réexpliquer les choses.

Je le conseil fortement aux élus qui souhaitent communiquer auprès de leurs salariés

2 internautes sur 2 ont trouvé ce commentaire utile


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Arnaud
(5 de 5 Points)
écrit avant 8 Mois
1 avis

La boutique propose beaucoup de choix, en plus j'ai remarqué que c'était possible de rajouter nous même des enseignes pour que Comitéo fasse des démarches.

Dans l'ensemble je suis satisfait

6 internautes sur 6 ont trouvé ce commentaire utile


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Robin
(5 de 5 Points)
écrit avant 8 Mois
France, 1 avis

Un appli facile d'utilisation, des offres variées et un envoi rapide : réception des cartes à mon domicile en moins de 72H. Une fois j'ai dû attendre 7 jours mais le SAV m'a prévenu qu'ils étaient en quantité insuffisante pour me livrer dans les délais habituels. Service réactif.

3 internautes sur 3 ont trouvé ce commentaire utile


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Corinne
(4 de 5 Points)
écrit avant 8 Mois
1 avis

super site simple d'utilisation, la communication avec le CSE est beaucoup plus simple et je suis au courant de beaucoup plus de choses qu'avant.
J'ai commandé des ebillets Amazon je les ai reçut directement et j'ai pu faire ma commande dans la journée.

3 internautes sur 3 ont trouvé ce commentaire utile


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Julie
(5 de 5 Points)
écrit avant 8 Mois
France, 1 avis

Site agréable et facile à utiliser, pareil pour l'application mobile qui est agréable et rapide pour commander son cinéma, parc ou carte cadeau !
Je recommande !

3 internautes sur 3 ont trouvé ce commentaire utile


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Ste Lfrc
(5 de 5 Points)
écrit avant 8 Mois
1 avis

Ravi de la solution mise en place, de nombreux avantages dans ma région et un accompagnement sur l'animation du site

2 internautes sur 2 ont trouvé ce commentaire utile


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Thierrytiti
(5 de 5 Points)
écrit avant 8 Mois
1 avis

Très surpris des avis postés.. comme toujours sur Internet ce sont les mécontents qui se font entendre, même s’ils sont peu nombreux !
Pour ma part très satisfait de leur service, d’abord en tant que salarié et maintenant en tant que membre CSE, mes commandes se sont toujours bien déroulé et on a une conseillère client très disponible et agréable.

Société sérieuse et bienveillante !

3 internautes sur 3 ont trouvé ce commentaire utile


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SamuelP
(5 de 5 Points)
écrit avant 8 Mois
France, 1 avis

Le site est super pratique, et depuis qu'il y a une application mobile j'ai tous les avantages de mon CE rapidement.
Les offres à tarif réduit sont intéressantes et surtout sur toute la France donc je peux les utiliser même en vacances, mes enfants aussi en profitent (pour leurs sorties).
J'ai appelé une fois le service client pour une question et ils m'ont répondu très vite !

2 internautes sur 2 ont trouvé ce commentaire utile


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Imsa
(4 de 5 Points)
écrit avant 8 Mois
France, 2 avis

Le site est fonctionnel et la billetterie assez locale.. J’ai mon cinéma situé sur Chartres au tarif CE et en ebillet.. L’appli est correct et évolue régulièrement.

2 internautes sur 2 ont trouvé ce commentaire utile


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BOURGEOIS
(1 de 5 Points)
écrit avant 9 Mois
France, 1 avis

En attente de renseignements sur un spectacle prévu le 2 novembre 2019 remis au 18 avril 2020 et peut être transféré dans un autre département, Comitéo ne répond pas aux courriels envoyés. Je pense qu'il y a quand même un manque de sérieux!!!

1 internautes sur 5 ont trouvé ce commentaire utile


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Remarque sur ce commentaire

COMITEO
COMITEO posté il ya 8 Mois

Bonjour Bourgeois. Nous sommes à votre disposition pour vous apporter les réponses à vos questions. Sachez que nous étions en attente d'information de l'organisateur au sujet de la nouvelle date de spectacle qui a été préalablement annulé. Merci de nous contacter au 01 41 41 03 37. Cordialement. L'équipe Comitéo.

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Sophie G
(4 de 5 Points)
écrit avant 10 Mois
1 avis

Clients depuis janvier 2018, nous avons choisi de reconduire notre contrat avec Comitéo pour 4 ans. Certes, il y a eu quelques soucis au démarrage mais ces derniers ont pu être corrigés et depuis environ 1 an nous avons un site très fonctionnel, qui a pas mal évolué, tout comme la boutique et l'appli mobile (qui est très simple à utiliser). Une personne est présente sur notre secteur pour nous accompagner, nous aider et nos salariés ont toujours eu un retour en cas de pb lié à une commande.

7 internautes sur 8 ont trouvé ce commentaire utile


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Ziti
(1 de 5 Points)
écrit avant 10 Mois
France, Buzet-sur-baïse, 1 avis

Service pas très compétent, peu réactif accompagnement moyen , les explications ne sont pas claires ,

0 internautes sur 3 ont trouvé ce commentaire utile


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Service client Comitéo
Service client Comitéo posté il ya 10 Mois

Bonjour Ziti, nous sommes à votre disposition pour vous apporter les réponses à vos questions. Merci de nous contacter au 01 41 41 03 37. Cordialement. L'équipe Comitéo.

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David L
(5 de 5 Points)
écrit avant 10 Mois
1 avis

entreprise sérieuse. J'ai commandé des places pour le futuroscope depuis l'application mobile de mon CSE. J'ai reçu dans la minute mes E-billets mais je me suis rendu compte que j'avais fait une erreur (j'ai pris 1 adulte et 2enfants alors que je devais prendre l'inverse :( )
J'ai appelé directement le service client et ils ont de suite fait le changement et m'ont remboursé la différence. Bref, tres content d'autant plus que c'est moi qui avais fait l'erreur.
Le CE de mon mari a un autre prestataire (proweb ou meyclub) et nous avions dû aussi faire appel à leur service client pour un commande de carte auchan (400€) que nous n'avions jamais reçue! A dela du fait que leur SAV est injoignable et payant, nous avons dû faire 15 mails et 3 courriers A/R pour enfin être remboursé.... l'histoire avait durée 9 mois!
Bref content que mon CSE travaille avec comitéo

11 internautes sur 12 ont trouvé ce commentaire utile


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Thierry P
(4 de 5 Points)
écrit avant 10 Mois
France, 1 avis

Je commande régulièrement sur le site de mon comité d'entreprise, et j'en suis content. Large choix d'offres, tarifs sympas. RAS

3 internautes sur 4 ont trouvé ce commentaire utile


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angel T
(5 de 5 Points)
écrit avant 10 Mois
France, 1 avis

Nous sommes un CSE de 250 salariés client depuis 3 ans et sommes satisfaits de notre site Comitéo. Nous avons un suivi en région de qualité. Rien à dire sur la qualité de service, les prix de leur boutique sont bien des prix CE. On a eut d'autres prestataires par le passé beaucoup moins sérieux.

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Stéphane AFONSO
(4 de 5 Points)
écrit avant 10 Mois
France, 2 avis

Leur service est monté en qualité au cours de ces dernières années.
Client depuis 2 ans chez eux, nous avons aujourd'hui un suivi de qualité et les tarifs CSE sont + que corrects par rapports à d'autres prestataires du marché.
Certes parfois en direct nous avons une remise supplémentaire mais le fait de devoir gérer de A a Z n'en vaut pas le coup.

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Stephan
(5 de 5 Points)
écrit avant 10 Mois
France, 1 avis

Je commande régulièrement sur la plateforme Comiteo et j en suis très satisfait. Les envois postaux sont rapides. Les e billets nombreux. Je recommande

6 internautes sur 7 ont trouvé ce commentaire utile


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Stéphanie LUGAN
(5 de 5 Points)
écrit avant 10 Mois
France, 1 avis

Je suis utilisatrice des services Comitéo depuis 2 ans.
Le site est agréable. Beaucoup de choix dans la boutique. Commandes reçus en temps et en heure. Les ebillets sont aussi bien pratique sur l'application mobile.

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Patricia
(1 de 5 Points)
écrit avant 1 Année
1 avis

Se sont des incompétents !!!!!!
Je demande une preuve d'annulation de billet futuroscope sans demander un remboursement (demande de mon assurance pour remboursement suite à un accident) et ils me disent que ce n'est pas possible.
Et le Futuroscope me dit qu'il faut que se soit comiteo qui en fasse la demande.
Au téléphone ils sont très désagréables et nous donnent des fausses raisons pour lesquelles ils ne peuvent pas annuler les billets.
Très mauvaise expérience, je ne recommande absolument pas !!!!!!
Je préfère payer un peu plus cher ou passer par un autre moyen afin d'obtenir des réductions que de refaire appel à comiteo.
Se sont des abrutis absolus

7 internautes sur 29 ont trouvé ce commentaire utile


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Julie Marcou
(1 de 5 Points)
écrit avant 1 Année
1 avis

A la limite de l'escroquerie : vous commandez des places qui doivent arriver max 15 jours plus tard... Jusque là, tout va bien.
1 mois plus tard, vous n'avez toujours rien reçu.
Vous demandez le remboursement à grand peine (formulaire de contact en ligne qui ne fonctionne pas, appels téléphoniques impossibles), et le lendemain de votre demande de remboursement, vous recevez...la notification vous indiquant que vos places viennent d'être postées !!
Les CGV indiquent qu'après 30 jours, si vous n'avez rien reçu, la vente est résiliée et le client remboursé. Mais ils ne respectent pas leurs propres GCV. J'ai demandé le remboursement 34 jours après avoir passé commande. Et ils ont posté les billets le 35ème jour, en espérant que je ne ferai pas les démarches pour être remboursée.
Du coup, pour être remboursé, il faut attendre la livraison, faire un courrier et renvoyer le tout en courrier suivi ... à vos frais !
A EVITER ABSOLUMENT ! Plus de 8 heures de démarches pour essayer d'être remboursée, sans succès pour l'instant.

11 internautes sur 30 ont trouvé ce commentaire utile


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MG
(1 de 5 Points)
écrit avant 2 Années
1 avis

très mécontente, pas réactif quand on les contacte par mail, ne réponde pas et puis vous dise que la commande date de plus d'un mois et qu'il est trop tard pour réclamer ! trop facile surtout quand on répond pas ! donc si vous n'êtes pas sûre d'avoir reçu les commandes parce que vous en avez faîtes beaucoup et toujours les mêmes (commandes dispatchées en une carte par envoi faîtes en R1 avec suivi de commande puisque seul fdp offert avec lettre) et que dans votre console de cmd elles ne sont associées avec aucuns suivis de commandes ben à vous de savoir qu'il faut les contacter dans le mois en cours et c'est à vous à faire le taf de les suivre à la culotte ! service n'est pas efficient !

11 internautes sur 27 ont trouvé ce commentaire utile


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Claude
(1 de 5 Points)
écrit avant 2 Années
France, 1 avis

Plus que mauvais

Comme Alain je vous conseille la fuite.
Le site fonctionne très mal et difficile de navigation.
Impossible de les avoir pour résoudre un problème.
Le site est chers.

12 internautes sur 29 ont trouvé ce commentaire utile


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Alain
(1 de 5 Points)
écrit avant 3 Années
1 avis

A évité à tout prix pour les CE.
La location de leur service (SASS) est déplorable.
Les prix qu'ils proposent dans leur boutique (billeterie, électroménagé...) sont plus chers que les prix que votre CE peux avoir.
Les commerciaux de Comitéo vous font croire à l'oral n'importe quoi, et quand vous louer leur site vous avez autre chose.

20 internautes sur 36 ont trouvé ce commentaire utile


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