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Collecteam.fr - Courtier en assurance et gestionnaire spécialisé - Collecteam (2 de 5 Points)

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CANALE
(2 de 5 Points)
écrit avant 5 Années
1 avis

A la retraite depuis le 1er avril 2018 et aussitôt radiée ainsi que mon mari sans courrier pour prévenir et sans respect pour la Loi Evin et l'ANI. Lors des réclamations par tél. il n'y a que des commerciaux qui n'écoutent rien et ne pensent qu'à vendre de nouveaux contrat. On a l'impression qu'on ne parle pas la même langue.
Je pense très sérieusement que cette histoire va finir sur le bureau du médiateur des assurances.

6 internautes sur 6 ont trouvé ce commentaire utile


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ingrid
(2 de 5 Points)
écrit avant 7 Années
2 avis

J étais très contente de cette mutuelle pendant plus de 2 ans seulement mon contrat est arrivée à échéance (ils ne m'ont pas envoyé de mail pour me prévenir ou bien faire une relance pour une année de plus) et je leurs aient demandé par téléphone puis par mail un devis pour prolonger mon contrat rien n a été fait. A croire qua ils n ont pas besoin de client.
Jai donc pris une autre mutuelle via un site de comparaison. Maintenant j ai besoin de leurs service pour qu ils enlèvent la télétransmission afin que ma nouvelle mutuelle puisse la prendre et ils ne me répondent plus. Donc déçu du service lorsque nous ne sommes plus clients donc lorsqu' ils ne reçoivent plus d argent de notre part ...
Cela n est pas sérieux du tout

12 internautes sur 13 ont trouvé ce commentaire utile


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3. Col­lecti­vités /col­lectivites
4. Cour­tiers /cour­tiers
5. Agents de la fonction pub­li­que /agents-fonction-pub­li­que
6. Not­re histoi­re /histoi­re
7. Not­re équi­pe /equipe
8. Nos va­leurs /va­leurs
9. Actua­lités /actualites
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