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Bozzato
(1 de 5 Points)
écrit avant 1 Semaine
France, Montrabé, 1 avis

Bonjour,
J'ai commandé une pièce chez Brelect, mais je ne l'ai pas utilisée (un ventilateur).
Je leur ai demandé les modalités de remboursement : Ils m'ont dit qu'ils ne remboursent pas sans emballage d'origine : Je l'avais et il n'avait même pas été ouvert.
Je le leur ai expliqué et ils m'ont dit que le délais de 14 jours était dépassé pour un remboursement : C'était faux et je le leur ai prouvé en envoyant les preuves avec les dates de réception et de demande de remboursement.
Ils m'ont dit, du coup, qu'ils ne remboursent jamais un moteur!
Bref, ils cherchent tout et n'importe quoi pour ne pas rembourser!
Méfiez-vous!!!

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RICHAUD
(1 de 5 Points)
écrit avant 2 Années
France, Marseille, 1 avis

Bonjour,

Voici la mésaventure qui m'es arrivé avec Brelect.

J'ai commandé chez eux des néons pour mon four micro-onde. J'avais vu leur site et j'avais
rempli tous les renseignements, y compris celui de la marque et du modèle. Quelques jours plus tard je reçois le colis avec les deux néons. Ils sont trop gros, ce ne sont pas les bons. Je contacte par mail Brelect pour leur signaler le problème. En retour on me demande de prendre en photo l'étiquette à l'arrière de l'appareil (je l'avais proposé pour bien faire). Le mail suivant m'indique que les néons ne sont plus disponibles.Vient alors un échange concernant le retour des néons. J'envoie un mail m'insurgeant contre le fait que les frais de port soit à ma charge considérant que ce n'est pas ma faute, ayant spécifier la marque et le modèle. Je reçois un dernier où l'on m'indique que le modèle que j'ai acheté n'est compatible qu'avec .... et là on me donne des références qui n'ont rien à voir avec une marque ou un modèle.

En gros j'en suis de plus de cinquante euros pour deux petits néons dont je n'ai rien à faire.
Je n'ai pas souhaité les renvoyé vu que pour le principe ce n'est pas à moi à payer les frais de port et que l'on peut très bien me dire à la réception, qu'ils sont cassés...ce serait le bouquet!

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# Description URL du site Internet
1. Accueil /index.php
2. DC92-00523K MODULE DE CONTROLE SAM­SUNG /index.php?page=pro­duits.inc.php&lib=MODULE DE CONTROLE ..
3. BN61-05251B AXE DU PIED DE TAB­LE SAM­SUNG /index.php?page=pro­duits.inc.php&lib=AXE DU PIED DE TABLE ..
4. CLAPET DE CON­TACT WHIRLPOOL /index.php?page=pro­duits.inc.php&lib=CLAPET DE CON­TACT ..
5. MOTEUR VEN­TILATEUR CON­GEL. D4612AAA21 /index.php?page=pro­duits.inc.php&lib=MOTEUR VEN­TILATEUR CONGEL. ..
6. PRPSSWFLA3 /index.php?page=pro­duits.inc.php&lib=CARTE COM­MANDE ..
7. PLATINE AFFICHAGE DISTRIBUTEUR GLACON LG /index.php?page=pro­duits.inc.php&lib=PLATINE AFFICHAGE ..
8. EAG61030001 CON­NECTEUR PRISE JACK DE CAS­QUE - LG /index.php?page=pro­duits.inc.php&lib=CON­NECTEUR PRISE JACK DE ..
9. FAB­RIQUE DE GLACE DAEWOO /index.php?page=pro­duits.inc.php&lib=FAB­RIQUE DE GLACE ..
10. PRES­SOSTAT DC 5V - 10MA DAEWOO /index.php?page=pro­duits.inc.php&lib=PRES­SOSTAT DC 5V - 10MA ..

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