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Avis clients de Bois-direct-usine.com
Un total de 11 avis pour Bois-direct-usine.com n'a encore été écrite. Les avis qui suivent sont les plus récents.
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voila mon problème, j'ai passé commande vers le 15 novembre de 2 carports avec un délai annoncé d'environ 3/4 mois, ce qui me semblait correct, or, après un délai de 7 mois, je n'ai toujours rien, et dur d'avoir de vrai info sur la soit disant expédition de chez eux vers fin Mai... et impossible d'avoir le CMR du transporteur.
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CATASTROPHIQUE
J'ai reçu mes palissades deux mois après la commande au lieu de un mois promis.
Commande pour un montant de 7700 euros.
J'ai constaté à la réception que des planches étaient cassées, fendues ou (et) vrillées.
J'ai appelé le jour même l'entreprise pour leur signaler la chose. Il m'a été demandé de prendre quelques photos et qu'il n'y aurait aucun problème.
J'ai été surpris également de constater que les planches ne faisaient pas 130 mm de hauteur comme commandé, mais 170 mm, sans information préalable me signalant cette modification d'une part, et mon accord, d'autre part.
J'ai fait remarquer également que je n'avais pas le compte exact de palissades. Après plusieurs mails échangés j'ai pu recevoir mes dix planches manquantes. Avec deux cassées sur les dix !!!
Après déballement de mes palettes, j'ai constaté que toutes les planches, environ 700, étaient abîmées.
J'ai alors demandé de me remplacer les plus difficiles à utiliser (une centaine) car cassées.
Il m'a alors été proposé de les racheter. Voilà la solution de l'entreprise. On vous les remplace, il suffit d'en racheter.......
Après plusieurs relances, j'ai réussi enfi à avoir un des dirigeants.
C'est de ma faute, j'aurai du refuser à la réception. J'aurai du déballer plusieurs tonnes de matériel devant le livreur???
C'est de ma faute, on sait bien que le bois est vivant. J'aurai du commander le double de planches pour avoir une quantité suffisante???
C'est de ma faute, vous avez refuser le remplacement des planches. Peut t'on parler de remplacement des planches que je dois racheter???
Et au final, "vous voulez avoir une palissade gratuite?" Alors que j'ai dépensé 7700 euros et que je réclame simplement à ce que l'on vienne retirer 100 planches et m'en fournir d'autres en bon état.
C'est la première fois que je laisse un avis. Mais là il faut protéger les futurs acheteurs.
3 internautes sur 5 ont trouvé ce commentaire utile
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Bonjour
Nous vous avons proposé l’échange de 100 planches avec remise litige 50% A NOTRE CHARGE TRANSPORT ET LIVRAISON CHEZ VOUS que vous avez refusé
Merci à vous
Bonne continuation au spécialiste de l'avis négatif sur google
1 avis
J'ai passer commande pour 30M de palissade sur leur site début avril 2020 livraison début mai quelques jours après ma commande j'ai regarder les avis sur internet concernant cette entreprise et j' ai eu très peur de tout ses avis négatif et vu le prix que je venais de dépenser je n'était pas rassurer du tout de ce que j'allais recevoir.
Ce matin livraison de la marchandise et grosse surprise tout été en excellente état juste 2 planches d' abimer mes on en a eu 10 planches supplémentaire, le bois et très beau, les poteaux sont bien droit, le seul point negatif concernant les chapeaux tout été poser en vrac sur la palette.
Donc pour ma part je recommande cette entreprise et repasserai commande si besoin.
5 internautes sur 5 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Commandé plusieurs jardinière en bois ,qualité médiocre ,épaisseur des planches non conforme à la description . Vu le prix je m'attendais à autre chose .
A éviter
0 internautes sur 1 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Commande d'une palissade. Délai de 4 semaines respecté (commandé le 20 août livré le 13 septembre). Société très réactive pour ma part, réponse à mon appel téléphonique dans les 30 secondes (c'est à signaler) et accueil très sympathique et réponse à ma question dans la minute. Le bois est de très bonne qualité. Rien à dire de négatif en ce qui me concerne. Je recommande.
5 internautes sur 5 ont trouvé ce commentaire utile
Bon site ! hor mi les délais un peut long
J'ai pris une terrasse + une palissade et 2 jardinières
Délais 3 semaines comme indiqué au départ sur le site
La pose de ma terrasse est un régale, on sent la qalité du produit breton
Salut
Bon conseil du vendeur après réception pour la pose ...
1 internautes sur 1 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Meme chose pour moi suite a une commande de dalle. Le produit ne correspond pas a la description, jaurais acheté les 1er prix de brico depot cetait pareil.
Evidemment aucune reponse aux mails
1 internautes sur 5 ont trouvé ce commentaire utile
j'ai commandé une palissade début 2016
Bon produit, délais respecté ...
Cordialement
5 internautes sur 5 ont trouvé ce commentaire utile
J'ai commandé une potagère très attrayante sur les photos du site; j'ai reçu un produit très mal fini, il manque des planches, d'autres ne sont pas rectilignes, très mal ajustées, les clous ne sont pas repliés à l'intérieur; ils sont étonnés au téléphone, demandent des photos et depuis ne répondent pas.La potagère est partie à la benne; site à EVITER , surtout si vous compter faire des achats onéreux. J'aurai dû lire les avis avant
2 internautes sur 5 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Ai commandé mon bois pour une palissade, 30 jours après la commande et le paiement j'ai du les appeler pour ne réussir à les joindre qu'après un moment. On m'a répondu que suite à mon appel la commande serait préparée sous peu et transmise sous 2 ou 3 jours...grosso modo ils m’avaient donc oublié. A réception, des planches dans un triste état, avec plein de traces de colle à bois (je crois) mais surtout un poteau de départ fendu sur toute sa longueur. Une semaine après les avoir informés + photo de ma commande abimée, bah ils font le mort!
je recommande d éviter ce site
1 internautes sur 3 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Très déçu !
Commander 2 potagers rectangulaires et 1 potager carré.
Je m attendais a réceptionné des planches de bois de qualité malgré une finition brute.
Or j'ai été livré de vulgaires planches de bois, fissurées, voir cassées pour certaines, avec échardes, etc...
Les planches ne sont mêmes pas rectilignes...
Pour des spécialistes du bois, je suis vraiment très déçu.
Je ne recommanderai pas ce site
1 internautes sur 4 ont trouvé ce commentaire utile
Contenu et mots-cles
Les sites Internet importants et populaires
Le site Internet avec le site principal "Bois Direct Usine Spécialiste En Bois Dextérieurs" propose aussi de contenu sur les sites Mon Panier, Bois De Terrasse et Ici. Ci-après une liste avec les 10 sites Internet les plus importants de Bois-direct-usine.com :
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| 5. | Pack terrasse | /bois-de-terrasse/pack-terrasse/ |
| 6. | Lame terrasse | /bois-de-terrasse/lame-terrasse/ |
| 7. | Profilé bois | /bois-de-terrasse/profile-bois/ |
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L'information très intéressante sur Bois-direct-usine.com: Un jardin potager est un jardin ou une partie de jardin où se pratique la culture vivrière de plantes potagères destinées à la consommation familiale. en savoir plus
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