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Avis clients de Bnpparibas.net

Un total de 8 avis pour Bnpparibas.net n'a encore été écrite. Les avis qui suivent sont les plus récents.

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mounier
(5 de 5 Points)
écrit avant 6 Années
1 avis

site banque privée bnp = c'est un scandale la première banque de France impossible d' avoir ses relevés en temps et en heure
+ de 30 minutes pour passer un ordre de bourse sans succès et surtout pas de réponses a mes demandes après 50 ans de fidélité je pense sérieusement a quitter cette banque !

7 internautes sur 7 ont trouvé ce commentaire utile


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OUGEN
(1 de 5 Points)
écrit avant 6 Années
1 avis

Bravo pour votre nouveau site : pour accéder à ses comptes l'on voit un point qui s'allonge et tourne pendant un très long moment avant d'avoir accès à notre numéro de compte puis après il n'y a pas la grille pour le code, lorsqu'enfin elle apparaît il faut encore attendre un temps certain pour accéder aux comptes. Quel gain de temps ! C'est vraiment une banque qui change mais malheureusement pas en bien.

6 internautes sur 8 ont trouvé ce commentaire utile


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huet
(2 de 5 Points)
écrit avant 6 Années
1 avis

bonjour
pour moi non plus c'est pas le top : je ne peux toujours pas aller dans mon compte et pourtant j'essaie plusieurs fois/jour
c'etait beaucoup mieux avant . quelle idee d'avoir tout changé ..

6 internautes sur 7 ont trouvé ce commentaire utile


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LANNA Arlette
(1 de 5 Points)
écrit avant 6 Années
1 avis

Je suis cliente depuis 30 ans au moins et l'ancien site était simple clair et concis ! Impossible de consulter comptes et mes relevés bancaires sur le nouveau site ! C'est un point noir ou une virgule qui tourbillonne ! De qui se moque-t-on ? Et qui est la tête pensante qui a décidé de ce nouveau site ?

5 internautes sur 6 ont trouvé ce commentaire utile


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perrot
(3 de 5 Points)
écrit avant 6 Années
1 avis

c'est plus compliqué,et pour l'instant cela ne marche pas à chaque fois
le 14-10 10h30 impossible de rentrer sur le site....
et j'ai besoin de consulter mon compte proen urgence.

2 internautes sur 4 ont trouvé ce commentaire utile


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LOUCHE Michèle
(5 de 5 Points)
écrit avant 6 Années
1 avis

j'apprécie le nouveau site ; très clair, facile à l'utilisation, je ne regrette absolument pas l'ancien. Comme tout changement il faut faire un petit effort d'adaptation, mais c'est à la portée de tous et personnellement je suis vraiment à l'aise sur ce site.
Bravo à la BNP !

1 internautes sur 3 ont trouvé ce commentaire utile


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richer annick
(3 de 5 Points)
écrit avant 6 Années
1 avis

je regrette car je ne veux pas aller sur le nouveau et malheureusement encore aujourd'hui je n'y arrive pas. Pour moi le nouveau est un cafouillage à l'écran ce n'est pas très clair.
Ne changer pas ou laisser le choix. merci

5 internautes sur 5 ont trouvé ce commentaire utile


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larrouy
(1 de 5 Points)
écrit avant 6 Années
1 avis

Bonjour
Cela fait bien 30ans que je suis a la BNP ,et je n'ai jusqu'alors pas eu a m'en plaindre. Aujourd'hui ,ce n'est plus du tout le cas, je suis de St Sever 40 et je constate a/ que des banques bien moins importantes que la votre , sont capables d'être présent sur st Sever ( c'était BNP 3 jours ouverts par semaine , cela était suffisant) aujourd'hui la BNP n'a plus les moyens d'une antenne a St Sever
b/ Quand on téléphone a votre banque ,c'est systématiquement le répondeur pour des numéros trop souvent surtaxés , voilà a peu prés le dialogue avec le répondeur ( appuyez sur la touche 1 suivi de dièse ou étoile ,choisissez entre touche 1.2.3.4 suivi de dièse ,et ça tourne en rond comme celà pour finalement ne rien obtenir du tout. Ce qui serait convenable pour la BNP ce serait d'abord d'avoir un interlocuteur physiquement au bout du fils et être reçu dans la banque sans avoir a attendre des demis heure alors qu'il n'y a qu'un employer au guichet.
Pour finir ,vous avez mis en place un nouveau site qui complique l'existence des internautes plus qu'autre chose ,et en ayant pris soins de supprimer toutes possibilités de se servir de l'ancien système, comme encore active récemment

4 internautes sur 5 ont trouvé ce commentaire utile


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Remarque sur ce commentaire

colette.schibler
colette.schibler posté il ya 6 Années

tout à fait d'accord avec vos remarques et le nouveau site n'est pas encore fonctionnel !!

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