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Mr Molinuevo
(3 de 5 Points)
écrit avant 8 Mois
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Si j'ai mis une étoile c'est pour l'accueil téléphonique, là il n'y a rien a redire, je n'ai pas été jusqu'au travaux car je n'aime pas cette sensation de se faire " arnaquer ". Je m'explique; Deux personnes de chez vous sont passés et nous ont gentiment expliquer qu'il fallait absolument faire faire une étude avant travaux que cela avait un coût de 300 euros mais que cela était déductible dès lors que la cde était passé ce point est faux, mais nous nous en rendons compte qu'au moment ou le devis nous est communiqué et que la déduction ne figure pas, ça c'est le premier point. Le deuxième point, étant que par retour nous en demandons l'explication par mail, alors là pas de réponse...par contre pour relancer avant la fin du délai, là vous êtes capable de retrouver notre mail ( Merveilleux). Troisième point: le taux de TVA en cas d' habitation principale est de 10% et non de 20%, je me le suis fait confirmer et bien là, encore, après avoir utilisé le seul service qui a l'air de bien fonctionner " l'accueil téléphonique " j'ai eu pour toute réponse (cela au bout de trois mois) que donc les 3OO euros n'était pas déductible et que la TVA était de 20%...Croyez moi, je n'aime pas me faire volé, et je ne vous donnerai pas se chantier, je préfère m'arrêter là avec vous, avant d'avoir d'autres mauvaises surprises.

Cordialement

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