Aquinea.fr - Chauffage piscine et pompe à chaleur - Aquinéa (2,3 de 5 Points)

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Avis clients de Aquinea.fr

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Gérard MARNAC
(1 de 5 Points)
écrit avant 4 Mois
1 avis

Bonjour, j'ai acheté fin juin 2020 un Electrolyseur CRYSTAL CLEAR® - 120 m3.
Réglage impossible, sonde de débit cassée.
Maintenant, 29 août l'appareil est totalement éteint. Je demande le remboursement.
J'informerai sur la rapidité d'action de cette entreprise.

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RENAUD
(5 de 5 Points)
écrit avant 3 Années
France, La Ciotat, 1 avis

Société très sérieure, disponible en matière d'aide à l'installation, explications très claires et toujours à l'écoute.
Nous avons fait l'acquisition d'une pompe à chaleur piscine, ainsi que des spots LED avec variateur de couleur. Nous n'avons rencontré aucun souci.
Le matériel très bien emballé nous a été livré par transporteur dans les délais fixés.
Nous avons installé par nous-mêmes pompe à chaleur et lampes il y a 2 ans et tout fonctionne parfaitement.
Je recommande cette société.

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Marc
(1 de 5 Points)
écrit avant 5 Années
Belgique, 1 avis

Un sité contenant des commentaires mensogers, puisqu'il vante "une durée de vie de 50.000 heures" pour les spots qu'il commercialisent, mais que en pratique la garantie s'éteint "dès la mise en service" de ceux-ci, et qu'effectivement après avoir fonctionné moins de 50 heures le SAV refuse toute intervention. Encore un site marchand qui n'a pas compris l'importance du servic et de la réputation dans le e-business.

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Remarque sur ce commentaire

Philippe
Philippe posté il ya 5 Années

Depuis quand une garantie (gratuite) couvre t'elle la casse?

Marc fait partie de cette catégorie de personnes qui considèrent que c'est aux autres de payer pour leurs erreurs.
Ce qu'il oublie de dire, c'est que sa lampe a été reçue intacte et que le verre s'est miraculeusement fendu après qu'elle ait été plongée dans l'eau...

Là ou nous sommes d'accord c'est qu'une carte électronique immergée aura du mal à atteindre 50000 heures...

Une lampe led de piscine à LEDs est COLLEE. Elle demande donc des précautions d'installation qui n'ont rien à voir avec les lampes halogènes traditionnelles. Nous mettons en garde chacun de nos client avec une notice très précise.
La plupart de ces problèmes de casse sont liés à des excès de serrage ou à une niche inadaptée qui met la lampe en contrainte.

PA
AQUINEA

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# Description URL du site Internet
1. Aqui­nea https://aqui­nea.fr
2. Pa­nier 0 Pro­duits - 000 /panier/
3. Pa­nier 000 0 /
4. Con­tact /con­tact/
5. à par­tir de 1390 EUR /pro­duit/pompe-a-cha­leur-calao/
6. à par­tir de 99 EUR /pro­duit/lampe-spectraco­lor/
7. à par­tir de 499 EUR /pro­duit/e­lectrolyseur-crystal-clear/
8. pom­pe à cha­leur AQUINEA /pompe-a-cha­leur/
9. électrolyseur pis­ci­ne /e­lectrolyseur/
10. éclaira­ge pis­cine­par LED /lampe-led/nos-lampes-led-pis­ci­ne/

L'information très intéressante sur Aquinea.fr: Une piscine est un bassin artificiel, étanche, rempli d'eau et dont les dimensions permettent à un être humain de s'y plonger au moins partiellement. en savoir plus

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