123structure.fr - 123 Structure - bureau d'étude structure maison individuelle pour particulier (1 de 5 Points)

Bonjour, nous nous permettons d’apporter notre version des faits que vous reprochez à notre entreprise.

Nous souhaitons d’abord rappeler les missions que vous nous aviez confiées, à savoir : « Fourniture des plans d'exécution béton armé avec cahiers de ferraillage pour l’extension d’une maison individuelle ». Nos missions ne comprenaient pas les ouvrages extérieurs (terrasses, muret de clôture, …).

Nous étions également missionnés pour l’étude d’exécution de la surélévation du bâtiment existant qui sera en bois. Cette mission a été traitée par le pôle « Bois » de notre collectif d’entreprise (ABAK Ingénierie).

Nous souhaitons apporter une réponse à chacune de vos remarques.

Vous soulignez que notre étude a débuté tardivement, certes, mais comme spécifiée dans nos échanges par mail : « A partir de la réception de tous les éléments, l’étude sera réalisée sous 3/4 semaines, […], sous réserve qu’il n’y ait pas de questions techniques pouvant bloquer l’avancement de notre étude ». De nombreuses informations techniques étaient manquantes ou ont tardé à nous être transmises de manière définitive lors de nos échanges. Cela a donc bloqué notre avancée pour votre projet d’extension et donc la date de rendu définitive.

Vous soulignez également que nous n’avons pas pris en compte le relief de votre terrain. Notre étude comprend 3 niveaux de fondations qui justement permettent un ancrage au bon sol au fil de la topographie et de la pente du sol. Nous avons également suivi les recommandations de l’étude géotechnique G2AVP que vous nous avez fournie.

Vous soulignez aussi que nous avons utilisé un maximum de béton. Nous souhaitons vous rappeler que nous sommes soumis à un ensemble de normes françaises et européennes auxquelles nous devons nous soumettre afin de garantir la conformité de votre ouvrage. Sans le respect de ces réglementations, vous vous exposez à une non-conformité de l’ouvrage pouvant engendrer sa démolition partielle ou totale.