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Escroquerie sur internet : un Échirollois condamné à un an de prison ferme
Depuis lundi, Lassana Diakité fait l’objet d’un mandat d’arrêt.
L’Échirollois de 39 ans doit purger une peine d’un an de prison ferme. Ainsi en a décidé le tribunal correctionnel de Grenoble qui a suivi les réquisitions que le représentant du ministère public avait prises le 15 janvier dernier. Ce jour-là, Lassana Diakité ne s’était pas présenté à la barre du tribunal correctionnel devant lequel il était convoqué pour répondre d’escroquerie et de travail dissimulé. L’homme qui avait créé et gérait un site internet de vente de matériel informatique était prévenu d’avoir envoyé des pièces non-conformes à la commande à plusieurs clients ou, dans certains cas, de ne pas avoir expédié la commande dont le règlement avait pourtant été encaissé.
En 2015, alertée par des clients mécontents, la direction départementale de la protection des populations de l’Isère avait sommé le responsable du site de cesser tout encaissement de règlement avant la livraison du produit commandé. Une injonction restée sans effet. Tout comme les condamnations civiles.
La DDPP avait alors signalé les faits au parquet de Grenoble et le responsable du site avait été placé en garde à vue fin 2016. Devant les policiers grenoblois, l’Échirollois avait expliqué commander des pièces reconditionnées sur des sites asiatiques. 57 plaignants étaient alors comptabilisés. Au jour de l’audience, le 15 janvier dernier, ils étaient le double à s’être constitués parties civiles. D’autres encore, ne s’étant manifestés qu’après la clôture de l’enquête, faisant l’objet d’une autre procédure qui pourrait à son tour arriver dans les prochains mois devant la justice. Sachant que chacun a dépensé de quelques dizaines d’euros de matériel à plus de 1 000 euros pour un ordinateur portable pour certains.
Ce lundi, le tribunal correctionnel de Grenoble qui avait mis sa décision en délibéré a donc reconnu Lassana Diakité coupable des faits qui lui étaient reprochés. Et l’a condamné à un an de prison ferme, assorti d’un mandat d’arrêt. 
5 internautes sur 6 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Très bonne expérience via ce site ! J’ai commandé un article (carte mère Apple) que j’ai reçu en temps et en heure comme l’indiquait le suivi de commande, jusque là pas de soucis, sauf qu’en ouvrant le carton je me suis rendue compte que ce n’était pas du tout la bonne article commandé, j’ai reçu un mail quelques jours après. J’appelle donc aussitôt le SAV vendredvd en leur expliquant le soucis, là ils m’expliquent que j'allez recevoir un mail dans laquelle il y aurait en pièce jointe une étiquette prépayée pour le renvoi du carton. Ensuite j’en conviens avec eux qu’étant donné mon impatience quant à la réception de mon bon colis, une fois qu’ils auraient eu la preuve de renvoi du colis, ils expédieraient aussitôt ma commande. et que je la recevrais sous 48H. J’ai renvoyé leur colis le mardi, je devrais donc recevoir mon colis quelques jours après. Je me connecte sur mon espace client et constate que mon colis n’est toujours pas expédié. Donc au lieu d’avoir mon colis sous 48H comme il me l’avait été dit, je dois attendre une semaine de plus pour avoir ma commande, et ce, à cause d’une erreur de leur part. J’appelle donc immédiatement le SAV de vendredvd en leur demandant à m’adresser directement à un responsable. « Aucun problème ». J’explique donc mon soucis à la personne mr DIAKITE, qui me prend de haut, et m’envoie gentillement une carte mère gratuitement. J'etait remboursé et la je viens de recevoir la carte mère qui correspond à ma commande.comme quoi il suffit de discuter pour trouver une solution. pour ma part c'etait long et compliquer mais je recommande malgré tout, vendredvd est un site sérieux. un conseil : améliré les délais de livraison et reponse aux mails. Bonne journée.
0 internautes sur 3 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Cet avis est un peu long, mais lisez tout, vous verrez, c'est très édifiant. S'il vous a été utile, merci de cliquer sur "OUI", à la fin.
S'il y avait moyen de ne laisser aucune étoile, ce serait le plus conforme à ce que je pense de ce site et des agissements de son propriétaire !
Je le rencontrerai très bientôt au tribunal, suite à la plainte déposée.
Expérience malheureusement identique à des avis déjà postés :
1. commande (payée)
2. livraison tardive (très tardive ; délais pas du tout respectés), emballage médiocre, matériel non conforme, d'occasion (au lieu de neuf) et, qui plus est, défectueux
3. renvoi à mes frais (jamais remboursé, malgré les multiples "garanties" du site)
4. commande annulée dans les règles (respect des CGV), mais jamais remboursée (gain de temps par tous les moyens imaginables, promesses en tous genres jamais tenues, insultes, menaces, etc.).
5. quant à la deuxième commande (payée), elle n'a tout bonnement JAMAIS été livrée... et jamais été remboursée, cela va sans dire !
Pour info, j'étais allé à l'adresse de la société pour rencontrer le propriétaire et tenter de résoudre le problème. Pas de magasin (et, j'imagine, pas de stock, malgré la grande quantité de pièces en vente sur le site et les délais très courts annoncés - allez comprendre !...). Juste un appartement derrière une porte blindée dans une cité d'Echirolles...
Le seul mérite à reconnaître au propriétaire du site : sa ténacité à entretenir sa réputation numérique et l'aspect bien alléchant de son site, qui semble donner toutes les garanties nécessaires (bien loin de ce qui est pratiqué dans la réalité !).
Bien entendu, il va tenter de faire supprimer mon avis ou de le discréditer. J'ai toutes les preuves de ce que j'avance et peux les fournir à tout moment à qui les demandera.
Commandes concernées : n° 889533501 (carte mère) et n° 787733941 (imprimante)
Il m'a demandé de poster un avis positif sur un autre site pour être remboursé : je ne suis pas dupe et ne veux ni lui permettre de remonter son score, ni décrédibiliser ma plainte en cours ! J'ai rusé et obtenu de sa part mon identifiant client auprès de vendredvd.com, ce qui a authentifié mon avis sur cet autre site. Il a essayé de me faire poster l'avis sans ce numéro (prétextant qu'il est facultatif), mais il aurait alors eu tôt fait de le signaler pour qu'il n'apparaisse plus ; j'ai donc bien fait d'insister pour avoir ce numéro avant de déposer mon avis.
Il voulait un avis, il l'aura eu (mais sans doute pas dans le sens attendu...).
Actuellement, je suis convoqué par le Tribunal de Grande Instance de Grenoble en qualité de victime de vendredvd.com. Sans remboursement très rapide (ce qui sera très certainement le cas, je ne me fais plus d'illusions...), je vais me constituer partie civile. Affaire à suivre, en ce qui me concerne. En ce qui vous concerne, je vous conseille d'éviter la même mésaventure ! Si vous êtes malheureusement déjà dans le même cas que moi, n'hésitez pas à porter plainte pour lui faire cesser ses agissements !
11 internautes sur 15 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
La livraison de ma commande se déroutée avec sérieux je recommande.
0 internautes sur 8 ont trouvé ce commentaire utile
Remarque sur ce commentaire
1 avis
Bon site a partager je recommande vendre DVD.
Vendeur sérieux site simple à l'utilisation
0 internautes sur 8 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Produit divers correspondent a la commande A recommandé ce site est sérieux.
3 internautes sur 18 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Rapide, efficace Ras, seul bémol largeur de colis par rapport au produit. Je suis finalement satisfait
5 internautes sur 22 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Service client est toujours quelque part.
Je commande beaucoup sur les sites en ligne, La première fois sur ce site . Une batterie dell. Après des échanges par mail sur mon souci avec ma batterie la société ma donner de bons conseilles
Je les remercie et recommande ce site pour le suivi a la clientèle!
6 internautes sur 22 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Client très satisfait de mon première achat chez eux, un bon site je reviendrais sans aucun sousis.
Seul bémol délais un peu long.
7 internautes sur 25 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
vendredvd est un site où je peux trouver les articles à des prix défiant toute concurrence !
La communication de ce site est un point très positif et permet de satisfaire les questions techniques.
6 internautes sur 30 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Bonjour.
J'ai posté l'avis suivant début décembre 2016 :
"Très mécontent. J'ai reçu une carte mère d'occasion visiblement réparée mais défectueuse. Je l'ai donc renvoyée avec la promesse de remboursement de M Diakité. 6 mois se sont écoulés et toujours pas de remboursement malgré mes nombreuses relances. Surtout ne pas acheter sur ce site"
Suite à la publication de cette avis, j'ai été contacté par M Diakité qui m'a menacé par téléphone. Après de longues minutes, il m'a demandé de retirer mon avis et qu'il me promettait de finaliser le remboursement. J'ai retirer l'avis par un mail à [email protected]. Puis silence radio. Plus de nouvelle et bien sur pas de remboursement.
Voici pourquoi je réédite mon avis en mettant en garde d'éventuel acheteur de ne pas se laisser tenter pas des prix très attractifs : vous en aurez pour votre argent...
Et je vais suivre les autres victimes de ce site en portant plainte et en faisant un dossier à la DDPP Isère.
31 internautes sur 42 ont trouvé ce commentaire utile
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Bonjour, Mr, COUESNON
Vous avez déjà abîmez deux cartes mères au lieu d'aller voir un professionnel. vous utiliser les avis pour vous faire rembourser ce bien dommage car nous ne fonctionnons pas comme sa.
Nous allons également saisir la justice pour les manquement à nos réglés.
Le vendeur m'a sorti la même histoire. Selon lui, j'aurais abimé 3 cartes mères.
Pourtant, il n'y a eu qu'un seul envoi, que j'ai refusé parce que trop tard.
Bonjour,
J'ai eu le même soucis, reçu une carte mère qui ne correspondait pas à la mienne, de belles promesses de remboursement au téléphone... mais 8 mois après toujours rien et mon numéro de tel rejeté. Une fois le renvoi du produit, Monsieur Diakite, le vendeur vous prétend par mail que vous avez mal lu les conditions générales, que ce n'est pas lui mais les autres de son équipe (alors qu'il est tout seul)...Renseignez vous sur le net on se rend vite compte que ce Monsieur s'écroule sous les litiges et faux témoignage où il reproduit les mêmes fautes et copie-colle ses faux "excellent avis" un peu partout... A fuir
1 avis
Bonjour,
J'avais effectué un commentaire positif par rapport à ce vendeur, que je retire aujourd'hui car tout simplement, ce monsieur n'est pas professionnel. il a arrêté de me répondre au téléphone dès qu'il a su que je voulais être remboursé, et quand j'ai appelé avec un autre numéro et qu'il m'a enfin répondu, il m'a raccroché au nez. Clairement, il refuse de me rembourser le prix de la carte mère que je lui ai renvoyée et qu'il bien reçue, l'accusé de réception à l'appui.
Je vais saisir l'association de la protection des consommateurs.
Je déconseille ce vendeur malhonnête !!
20 internautes sur 30 ont trouvé ce commentaire utile
Remarque sur ce commentaire
Bonjour,
C'est également la même chose pour être rembourser il suffit de suivre nos conditions générales et retour.
Vous utilisez internet et les avis pour être rembourser après avoir était livré, ce bien dommage.
Lisez attentivement car les réglés sont le même et pour tous.
1 avis
Pendant ma retraite j'ai entrepris de réparer beaucoup d'ordinateurs, de préférence des DELL portables car ils sont généralement bien conçus et bien construits. Mais, parfois, il ne reste plus d'autre solution que le remplacement de la carte mère pour remettre en service le PC. Ainsi, j'ai découvert, par hasard sur Internet, le site Vendredvd.com et ensuite la possibilité d'obtenir par son intermédiaire les cartes mères dont j'avais besoin... Depuis, et après plusieurs achats différents, je tiens à témoigner ici de mon expérience très positive accumulée lors de mes divers achats chez Vendredvd.com Je crois donc utile de préciser qu'au fil du temps j'ai particulièrement apprécié la gentillesse constante de Lassana et son désir permanent de satisfaire son client et aussi le fait que, pour mon cas, il est toujours parvenu a dénicher la bonne carte mère dont j'avais besoin, principalement grâce à de multiples échanges de photos à haute résolution qui nous ont permis d'éviter toute erreur technique résultant des diverses versions de chaque modèle. Bref, pour résumer je compte continuer à réparer des PC et je resterai toujours client de Vendredvd.com car son service est très satisfaisant et que Lassana est très débrouillard pour trouver, je ne sais pas comment, des cartes qui n'étaient pas disponibles ailleurs ! ! !
7 internautes sur 20 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Bonjour,
Malheureusement j'ai effectué un achat d'une carte mère sur le site.
Voici le sérieux de VendreDVD, à ce jour aucune nouvelle pour une solution faite par mail ou téléphone.
Après des semaines d’attente , relances mails, échanges téléphoniques pour réclamer l'envoi de la carte mère, pas de réponse à ma mise en demeure en recommandé avec AR distribué 10 Décembre 2015 et réceptionné le 14 décembre 2016 par VendreDVD pour un remboursement, à ce jour aucune démarche ni résultat ni solution pour régler le litige.
17 internautes sur 23 ont trouvé ce commentaire utile
Informations supplémentaires fournies par l'examinateur, il ya 7 Années:
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bien venu Carlos je te conseille de nous rejoindre sur signal arnaque
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Bonjour,
Le problème est la suivante :
Le model que vous avez commander nous avons besoin des photos et références pour éviter les erreurs.
Plusieurs ET MESSAGES Vocaux sans réponse de votre part.
Dans nos conditions et l'expérience nous avons un délais pour annuler votre commande et procédé le remboursement.
Avant de vous investir dans plusieurs lettres recommandées il est possible de prendre juste une minute pour lire les conditions générales dont vous êtes signaleur le moment de votre achat.
Vous êtes une cliente insatisfaite nous devons vous aider et vous sa répondez à nos questions svp.
Vendredvd est là pour vous aider et non pour vous perturbé.
A la lecture je souhaiterai que vous nous contacte et laisser un message vocale en cas d'absence à la ligne disponible sur notre site.
Je suis mr DIAKITE le responsable de site vendredvd.com
Toutes nos excuses
Cordialement
VENDREDVD
1 avis
CATASTROPHIQUE ou "SIMPLE" ESCROQUERIE???
après avoir passé commande (n° 380253522) le 13/05/16 d'une carte mère, 6 MOIS APRES je n'ai JAMAIS ETE LIVRE et cela malgré de très nombreux échanges avec le responsable et seul salarié de la société M. DIATIKE n'a JAMAIS été mesure de me fournir une seule explication plausible, ni une quelconque preuve de l'envoi de ma commande. Je ne compte plus ses "votre commande vous sera envoyée dans quelques jours / la semaine prochaine" .. les "..ayez confiance.." J'ai même eu le droit il y a 3 mois a "..la poste nous a renvoyé votre colis endommagé.. " (sic) cela sans aucune preuve d'expédition, ni photo du dit colis endommagé alors que je lui en ai demandé par téléphone). Depuis je n'obtiens que des réponses fuyantes, me demandant de consulter les FAQ de son site, qu'il a déjà répondu a mes questions, qu'il est en travaux et me répondra la semaine suivante, etc. etc.
Je vais donc être contraint devant autant de mauvaise volonté, mauvaise foie; incompétence (malhonnêteté? ) de me joindre à l'action en justice menée pour des faits similaires contre M. DIAKITE auprès du procureur de la république de Grenoble (n° de dossier 16 187 000 103 regroupant déjà lors de l’enquête de police plus de 50 plaintes)
45 internautes sur 58 ont trouvé ce commentaire utile
Informations supplémentaires fournies par l'examinateur, il ya 7 Années:
M. DIAKITE a demandé a ce que mon post soit retiré sous prétexte que mon évoaluation était défavorable et/ou les informations que j'y faisais figurer étaient fausse.
Je tiens donc a la disposition des administrateurs de ce site toutes les preuves, factures, échanges d'email, procedure engagée par la justice contre VendreDVD.
J'engage également les administrateurs de ce site à controler la véracité / validité des avis positifs
Remarque sur ce commentaire
Bonjour,
S'il le font nous pouvons même vous guidé dans vos démarches, mais avant tout il est très important d’échanger avec le vendeur(Nous) ensuite dans l'incompétence vous pourrez aller vers d'autres services. depuis la création de vendredvd j'ai toujours étais heureux d'apporter mon aider malheureusement je ne peux pas satisfaire tout le monde.
en plus il s"agit des cartes mères, les connaissances dans ce domaines est réservé au personnes formés.
si vous avez besoin d'aide n'hésitez pas.
Cordialement
VENDREDVD
@ MarcLV
Un retour sur n° de dossier 16 187 000 103 ??
merci de votre réponse.
1 avis
Les avis sont nombreuses contre Mr Diakité, laissez moi vous dire que ces sont des concurrents, des jaloux ou même des gros racistes. vraiment du n'importe quoi.
Je confirme que vendredvd est une société sérieux. Lisez les réponses du vendeur!
Je suis d d'Albertville en Savoie.
À recommander tout simplement.
8 internautes sur 24 ont trouvé ce commentaire utile
Remarque sur ce commentaire
les commentaires de gens insatisfaits ne sont pas racistes, ils réclament du matériel à un vendeur qui ne tiens pas ses engagements
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Bonjour,
Merci pour votre commentaire, Mais
je ne pense pas que ce soit des XXXXXXX , je pense plutôt des concurrents.
mais chacun peut pense comme il veux.
à bientôt.
Et svp n'emploi plus jamais ce mot ici ou ailleurs. merci
Cordialement
VENDREDVD
J'ai acheté une carte mère d'occasion chez Vendredvd.com Elle fonctionne très bien et le vendeur a été très courtois et professionnel. Son accent plein de soleil met de la lumière dans la grisaille quotidienne.
8 internautes sur 26 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Vendredvd.com n'est pas sérieux du tout. A éviter de toute urgence.
Je n'ai jamais reçu la carte mère que j'ai commandé, celle qui devrait correspondre à la facture.
Première livraison très en retard (+ de 1 mois à la place de 1 semaine) et cela après plusieurs mails de relance de ma part pour recevoir un produit incompatible (commandée ASUS N73SV Main Board REV 2.0 alors que celle reçue HANNSTAR N73JF Main Board REV 2.1).
Malgré que l'erreur vient d'eux, je dois demandé l'autorisation de retour et une fois celui-ci accepté, il est à mes frais, ce qui est inadmissible.
Deuxième livraison toujours en retard (c'est une habitude chez eux) et ce n'est toujours pas le bon modèle (commandé N73SV et reçu N73SM).
Quand je fais une réclamation, l'on m'indique que le retour sera encore à ma charge et que ce n'est pas gagné pour qu'il soit accepté.
Vu que la carte est tout de même compatible et voulant arrêter les frais de retour, j'ai préféré ne pas poursuivre et j'ai utilisé la carte reçue pendant que mon ancienne carte était en réparation.
29 internautes sur 37 ont trouvé ce commentaire utile
Informations supplémentaires fournies par l'examinateur, il ya 7 Années:
Suite à ma publication, Vendredvd.com m'a contacté et m'a fait des menaces mais quand je lui ai donné la preuve par écrit (mails), il m'a indiqué accepter d'échanger ma carte ce qui démontre bien que mes propos ne sont pas diffamatoires. Je désire donc que ma publication soit de nouveau publié. Si vous le désirez, je peux vous fournir les mails qui prouvent ma bonne fois.
Cordialement
Mr Lionel SCHULZ
Remarque sur ce commentaire
Message de la DDPP38 concernant une procédure en cours auprès du Procureur de la République de Grenoble
Objet : litige avec le site internet www.vendredvd.com
Madame, Monsieur,
Vous avez saisi mon service d'un litige suite à une commande réalisée sur le site internet visé en objet.
Une enquête a été diligentée auprès du responsable du site internet et a abouti à la transmission d'une procédure contentieuse au Procureur de la République de Grenoble, enregistrée sous le numéro Parquet 16 187 000103.
Je vous informe que si votre litige n'a toujours pas été résolu, vous avez la possibilité de vous rapprocher du Procureur de la République de Grenoble, désormais seul responsable du dossier, en indiquant dans votre correspondance le numéro Parquet cité ci-dessus et en précisant bien vos coordonnées et l'objet de votre litige.
Vous préciserez si vous souhaitez vous porter partie civile à l'audience qui en découlerait, si des poursuites judiciaires devaient avoir lieu (pour pouvoir obtenir le remboursement des sommes versées et un dédommagement éventuel).
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes meilleures salutations.
Le chef de service
Vous pouvez contacter le parquet du TGI de Grenoble au 04 38 21 23 38 pour savoir comment porter plainte. Il y a une procédure à respecter.
Attention, il faudra que vous vous portiez partie civile pour que l'ensemble des plaintes soient instruites.
je vois que je ne suis pas tout seul.Parlez en a des asso de consommateurs , ce que j'ai fait ,ils vont vous donner la marche a suivre et réagir a leurs tours . Moi aussi j'attends mon remboursement , j'ai lancé la marche dans le respect des conditions generales , a lui de suivre les siennes qu il ne fait pas toujours .
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Voici... voici le titre Carte mère Asus N73JQ N73SV N73S N71VN N73JF N73JG N73JN (60-NZYMB1100-C14) - Vendredvd.com
vous avez commander cet article nous avons livré cela article
Bonjour, Mr, SCHULZ
Suite à notre échange téléphonique de ce matin, nous sommes heureux d'AVOIR trouvé un point d'attente, un accord amiable.
Cordialement
VENDREDVD
1 avis
Très mécontent de ce site. Pièces défectueuses et renvoyées à mes fais. J'attends toujours une pièce de remplacement ou mon remboursement. Je suis en procédure judiciaire avec le gérant..
22 internautes sur 30 ont trouvé ce commentaire utile
Informations supplémentaires fournies par l'examinateur, il ya 7 Années:
Ce commerçant est malhonnête, les potentiels clients (et vous aussi) doivent le savoir !
Remarque sur ce commentaire
Bonjour,
sa deviens coutumière d'inventer des mensonges à la répétition.
je pense que vous aurez le temps de lire vos messages
Bon courage
Bonjour,
Je suis dans le même cas que vous. Quelle procédure avez vous engagé afin que je fasse la même voir que je me joigne à vous ?
Merci
1 avis
j'ai commandé une carte le 24/04/2016 nous sommes le 23/11/2016 et la Commande N°171943456 n'a toujours pas été livrée
j'ai réclamé à maintes reprises la livraison ou le remboursement et je n'ai toujours rien et mon virement a été encaissé immédiatement
25 internautes sur 35 ont trouvé ce commentaire utile
Informations supplémentaires fournies par l'examinateur, il ya 7 Années:
je confirme ce que j'ai déclaré. j'ai aussi porté plainte au procureur du tribunal de Grenoble. Ces faits ne sont pas diffamatoires ils sont réels. C'est une habitude pour le propriétaire de ce site de faire retirer les post des clients non livrés pour n'avoir que des posts positif. Maintenant si vous retirez mon commentaire vous perdez toute crédibilité sur vos avis et favorisez les sites de ce genre à proliférer.
vous pouvez vérifier mes commentaires sur ce lien http://forum.signal-arnaques.com/viewtopic.php?t=301 ou chercher sur google vendredvd arnaque et vous comprendrez que mon post n'est pas diffamatoire mais relate la réalité
Remarque sur ce commentaire
Bonjour,
Après la réception de vos photos, nous avons rembourser votre achat (Rapportez vous à vos relevés bancaire)SVP, car votre carte mère ne pas adaptable avec un clavier Français depuis 2010. donc la carte que nous vendons et le plus récent que la vôtre. regardez bien la photo SVP.
Nous sommes persuadés que vos prochaines commandes vous donneront cette fois entière satisfaction et espérons que vous nous accorderez à nouveau votre confiance.
clavier francais? ce n'est qu'un problème de driver que je sache.
Le client annonce surtout ne pas avoir été livré.
Des problèmes dans le suivi de vos clients monsieur Diakité?
1 avis
J'avais commandé une ux31a i7, j'ai reçu une i5.
Je l'ai installée elle marche sauf que le ventilo tourne à fond tout le temps dès que j'appuie sur le bouton de mise sous tension...insupportable!
J'ai essayé NBFC (NoteBook Fan Control), même pb.
J'ai commandé le heatsink avec ventilateur, même pb.
Je vous ai contacté par email, pour toute réponse: contacter le vendeur...
vendeur de la carte: c'est vous...
Bref 150€ de perdu.....merci
20 internautes sur 28 ont trouvé ce commentaire utile
Informations supplémentaires fournies par l'examinateur, il ya 7 Années:
I reported exactly what has happened. Everything is true. The laptop is making noise due to fan running all the time full speed, and I received a motherboard with an i5 as I ordered and payed for an i7!
Note: As I could not solve the pb I gave this laptop for parts.
Remarque sur ce commentaire
Bonjour,
Nous sommes désoles que vous avez rencontré un soucis avec votre carte mère, svp reprenez contacte avec nous par mail nous allons trouvé une solution, vous pouvez compter sur moi
Cordialement
VENDREDVD
1 avis
Personne de confiance qui assure un SAV irréprochable et qui fera tout pour vous dépanner ou vous conseiller. De plus, les prix sont souvent négociables, ce qui permet d'acheter du matériel en France à des prix chinois avec le service en plus!
5 internautes sur 22 ont trouvé ce commentaire utile
Informations supplémentaires fournies par l'examinateur, il ya 7 Années:
Commentaire suite à achat d'une carte mère. A votre disposition si vous avez besoin de plus d'informations.
Remarque sur ce commentaire
Bonjour, Merci pour votre avis sur vendredvd.com à très bientôt
Cordialement
VENDREDVD
1 avis
J'ai effectué un achat sur le site vendredvd (une carte mère acer), je n'ai jamais reçu mon colis. Tout au long de mon attente le vendeur me disait d'attendre. Mais un mois après c'est trop ! J'ai donc demander un remboursement comme l'autorise les CGU du site. Mais depuis je n'ai plus aucune réponse du vendeur.
Je n'ai pas d'autres choix que de faire une procédure de mise en demeure et de saisir la DDPP qui mon inviter à porter plainte en donnant un numéro de parquet.
Plainte déposé, 4 mois après j'ai eu un remboursement.
20 internautes sur 26 ont trouvé ce commentaire utile
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Bonjour,
Si vous êtes déjà rembourser et nous envoyer un mail en vous demandant des nous excuses . voici le lien qui le prouve.
file:///C:/Users/user/Downloads/REMB122 (1).pdf
Cordialement
VENDREDVD
Un lien vers un fichier sur votre ordinateur ? vous êtes vraiment un spécialise monsieur Diakité.
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Bonjour,
Ce lien est désactivé une fois que notre client à déjà reçu son remboursement.
PDF peux toujours délivré une copie si vous êtes le client il suffit de FAIRE un demander.
Cordialement
VENDREDVD
N'importe quoi...
Mais bon, au lieu d'admettre qu'il a tort ou qu'il ne sait pas, le vendeur trouve une excuse bidon.
1 avis
les pièces envoyé sont défectueuses et aucun remboursement en vue à ne pas recommander du tout
26 internautes sur 38 ont trouvé ce commentaire utile
Informations supplémentaires fournies par l'examinateur, il ya 7 Années:
toujours dans l'attente d'un remboursement
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Bonjour
Je suis Mr Diakité, vous faite la même chose que nous vous avez effectué votre achat pour nous critiquer ce gagner mais la carte que vous avez retourner ne pas celle qui vous a était envoyer.
Mensonge classique du vendeur.
De mon côté, il a prétendu que je lui avais abimé 3 fois une carte en tentant de la monter moi-même. Que je sache, j'ai réfusé l'unique colis, donc je n'ai jamais reçu la moindre carte.
1 avis
Personnellement je viens de faire l'acquisition d'une carte -mère HP.
Avant la commande j'ai demandé des précisions sur le choix du modèle; précisions qui m'ont été fournies.
L'objet m'a été envoyé dans des délais raisonnables (huit jours) et un suivi téléphonique a été fait régulièrement.
En conclusion, je suis satisfait de la prestation de VendreDVD
6 internautes sur 25 ont trouvé ce commentaire utile
Remarque sur ce commentaire
Bonjour, Merci pour votre avis sur vendredvd.com à très bientôt
Cordialement
VENDREDVD
Quand je commande sur internet, il n'y a jamais de suivi téléphonique, je doute que le vendeur ait du temps à perdre avec ça, et pourtant tout se passe très bien. Sauf avec vendredvd.
Ajouter un commentaire
Bonjour
Je ne suis pas d’accord avec tous les internautes qui se plaignent de la société Vendredvd.com.
Pour moi la personne qui s’appel Lassana Diakite est bien à l’écoute du client et son rôle de vendeur, je trouve qu’il le fait avec beaucoup de sérieux et de professionnalisme, la plus grande qualité de cette personne, il ne laisse pas tomber un client qui un problème avec un produit.
Je pense quand on est un client sérieux, tous se passe très bien et avec cette société et sont équipe qui est à l’écoute du client.
Aujourd’hui il faut être patient pour commander sur internet pour les produits neuf ou occasion avec toute société confondu
En cas erreur se mettre en colère ne sert à rien vos mieux s’expliquer, pour moi l’erreur est humain et tout le monde gagne sont temps pour régler le problème dans les plus bref délais.
Je peux vous dire que pour moi j’ai eu un problème avec cette société vendredvd.com il ya quelque mois, et je vous confirme qu’il ne laisse pas tomber le client temps que le problème n’est pas résolut.
Moi je suis très content de cette société car le professionnalisme aujourd’hui ne cour par les rues, et cette équipe pour , ils ont professionnel dans leur société .
Guichard Patrick
6 internautes sur 27 ont trouvé ce commentaire utile
Informations supplémentaires fournies par l'examinateur, il ya 7 Années:
Je suis un client fidèle chez vendredvd .com.
Je suis en colère quand je vois que certaine personne écrive des critiques fausse, des insulte à un artisan qui fait son métier avec passion et beaucoup de professionnalisme. Ils non rien compris au commerce de pièce informatique.
Veuillez svp garder mon message svp
Guichard
Remarque sur ce commentaire
Bonjour, Merci pour votre avis sur vendredvd.com à très bientôt
Cordialement
VENDREDVD
Sachez que les éléments démontrant une complicité entre Patrick Guichard et Lassana Diakité ont été transmis au Procureur de Grenoble dans la cadre de l'instruction judiciaire dont fait actuellement l'objet cet escroc.
je pense que c'est suffisant pour que vous compreniez que les avis de Patrick Guichard concernant Vendredvd sont tout sauf objectifs
1 avis
Bonjour,
client de VENDREDVD depuis 2 ans, j'ai lu avec intérêt les avis postés sur votre site à son égard.
J'avoue être surpris car cela ne correspond aucunement à ce que pense de cette société.
Je suis principalement client en cartes mère et il faut savoir que celles-ci n'existent pas en neuves, que ce sont des produits de récupération et qui de plus il y a un risque qu'elles soient avec des problèmes si mal testées.
Ceci est une vérité qui doit être à l'esprit de l'acheteur. Donc, pour ma part, je laisse à M. Lassana DIAKITE, le temps de la trouver et sur une 15 de cartes meres achetées il y en a eu 1 avec problème, je l'ai retourné et il me l'a échangée rapidement et tout est rentré dans l'ordre.
Quant au prix du retour, je n'ai pas été remboursé mais nous avons convenu qu'il me fera une remise sur la prochaine commande.
Mes rapports avec cette personne sont courtois et il a toujours cherché à me dépanner au mieux de mes besoins et parfois c'est pas évident.
Pour ma part, je suis satisfait de cette société et je continue avec lui.
J'ai testé la chine et alors là, c'est une arnaque totale.
Cordialement
F. D.
9 internautes sur 30 ont trouvé ce commentaire utile
Informations supplémentaires fournies par l'examinateur, il ya 7 Années:
Hello,
How do you allow me to cancel my opinion on Selldvd by saying that it is wrong?
All I'm saying is correct and I can confirm that.
I can send you proofs of everything I say
Or it is your site that is not neutral and takes sides against this company.
François DONNARUMMA
Remarque sur ce commentaire
Bonjour, Merci pour votre avis sur vendredvd.com à très bientôt
Cordialement
VENDREDVD
Dear "DONNARUMMA",
thank you for your response.
Due to complaints, we had to verify your review and let assure its correctness.
This makes sure that only real reviews are published and count for the rating of a website or company.
With best regards
Webwiki Support Team
"Selldvd", ça sent la traduction automatique, c'est vraiment un client qui a posté ce message?
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François Donnaruma fait partie des faux profils utilisés par Lassana Diakité pour publier de faux avis sur le site Trustpilot.
je vous laisse donc juger de l'authenticité de se vibrant hommage fait ici en faveur de Vendredvd LOL: encore du gros fake rédigé par Vendredvd lui même!
3 avis
Console achetée soit disant neuve, livrée avec 2 semaines de retard avec une communication déplorable et au final s'apercevoir qu'il m'a refourgué une console d'occasion reconditionnée.
Depuis j'ai eu la totale: non réponse à mes demandes de remboursement puisqu'il y a tromperie sur la marchandise, insultes, menaces bidons, promesse de remboursement puis de porter plainte contre moi: c'est du n'importe quoi et donc les poursuites sont engagées.
38 internautes sur 49 ont trouvé ce commentaire utile
Informations supplémentaires fournies par l'examinateur, il ya 7 Années:
Bonjour,
Tout ce que j'ai écrit concernant Vendredvd est vrai et je tiens les preuves à votre disposition: n° de commande, bordereau d'expedition, photos qui attestent que le materiel livré n'est pas du tout neuf comme prévu mais de l'occasion reconditionnée.
Diakité Lassana est coutumier de demander le retrait des avis négatifs pour son site car je suis loin d'être le seul client floué.
Allez par exemple consulter les 150 pages qui lui sont consacrées sur ce forum: http://www.signal-arnaques.com/forum/viewtopic.php?f=19&t=89&sid=919ed80a35010c346890ca743161b0dc
Sachez également que la répression des fraudes a enquété sur ce site et qu'actuellement le Procureur de Grenoble instruit une procédure pour toutes ses victimes: dans quelques mois Lassana Diakité devrait donc comparaitre au tribunal pour toutes ses escroqueries
Remarque sur ce commentaire
Bonjour,
Le preuve de remboursement en PDF
file:///C:/Users/user/Downloads/My PDF.pdf
Toute la compétence du vendeur (en informatique) ci-desssus.
Puis, si je lui dis, il va encore ne pas être content...
Qu'est ce que vous voulez que le vendeur traite vos commandes correctement?
Il ne sait déjà pas écrire correctement, donc pour lire une commande puis répondre à un client c'est la galère. Ensuite, ses connaissances en informatiques sont douteuses. cf le lien posté ci-dessus.
Pour en arriver à coller ici un lien vers un fichier de son disque dur il faut vraiment être soit débile soit ignare en informatique pour ne pas comprendre que pour être sur le net il faut au préalable uploader son fichier sur un serveur.
Les bras m'en tombent de lire un truc aussi con -.-
1 avis
Comme de nombreux clients de ce site , j'ai été également victime !
Carte mère commandée ( en stock et neuve au moment de la commande
reçue bien au delà des délais légaux , cette carte n'était pas neuve , emballage d'origine inexistant ,numéros de série effacés , et évidemment HS ( après avis d'un technicien agréé).
Après de nombreux mails , je renvoie la carte défectueuse sans qu'on me propose un numéro de retour pour m'éviter les frais ( hors la loi encore une fois)
Une fois réceptionnée , le gérant a le culot de me dire que ce n'est pas celle qu'il m'a envoyée . Procédure qu'il a déjà utilisée auprès de certains de ses clients .
Depuis il ne répond plus aux différents courriers envoyés ( Mise en demeure de remboursement en lettre avec AR , nombreux mails )
DDPP Isère saisie , il est connu de leurs services pour des faits similaires .
Ne vous fiez pas aux avis positifs , nombreux sont des avis fabriqués
29 internautes sur 49 ont trouvé ce commentaire utile
Informations supplémentaires fournies par l'examinateur, il ya 7 Années:
Bonjour, je confirme mon post au sujet de Vendredvd.com .Je suis victime comme d'autres clients de ce site , d'une tromperie caractérisée comme décrite dans mon avis .Je tiens à votre disposition toute information confirmant mon avis si besoin
Remarque sur ce commentaire
En réponse à Patrick ou encore une fois au vendeur indélicat , les menaces d'aller au bout c'est à dire qu'a défaut de résolution de mon problème , c'est à la justice que je confie cela .Je confie pas cela à " mon cousin" comme j'ai été menacé récemment pour me faire rentrer la-dans(sic).
.Nous ne sommes pas dans une république bananière où chacun aurait le droit de bafouer le code pénal et les lois de la consommation comme bon lui semble .
Bonjour Souris1234: pour votre information j'ai moi aussi été menacé physiquement car soit disant ses cousins veulent me rentrer dedans (enfin c'est exactement le même charabia que ce que vous mentionnez)
Apparemment Lassana Diakité envoit donc les mêmes emails de menaces puériles à plusieurs clients -.-
1 avis
article payé et jamais envoyé malgré maintes relances depuis 3 mois
N'achetez pas sur ce site,
Frisch.
43 internautes sur 64 ont trouvé ce commentaire utile
Informations supplémentaires fournies par l'examinateur, il ya 8 Années:
I confirm what i write and are ready to supply you all the necessary information
Remarque sur ce commentaire
"plus de 1240 commentaires déposés par nos clients ces commentaires sont vérifié par DDPP"
Encore un mensongé éhonté: la DDPP n'a sans doute vérifié que quelques uns de vos avis clients et surement pas 1240 comme vous le dites et sur ces 1240, combien ont été déposés par vous même au juste? 1000? 1100? 1200?
Bonjour, mr Philippe Grégoire vous êtes seul dans vos affaire voilà n'y fait !
ces sont les commentaires de nos clients rassurez vous les nombres de commandes sont déjà dans la mains de procurreur de la république, voilà encore pourquoi nous sommes là.
pensez à nous rendre notre produit car vous êtes rembourser n'oubliez pas qu'une plainte est déposer contre vous.
Rendez nous notre produit. SVP.
Merci
4 avis
Mecontent de la vente, j'ai demande a ce que celle-ci soit annulee.
"Satisfait ou rembourse" comme annonce sur le site.
Depuis aucun reponse. Telephone, email, le gerant a refuse ma lettre recommandee.
Apres avoir poste sur sa page facebook, celui-ci me repond enfin en me disant que je ne suis pas client. Il m'annonce aussi que mon compte facebook sera bientot supprime...
62 internautes sur 80 ont trouvé ce commentaire utile
Informations supplémentaires fournies par l'examinateur, il ya 8 Années:
Depuis j'ai recu de nombreuses insultes et menaces de la part du gerant.
Plainte deposee en gendarmerie.
J'ai aussi ete victime de la divulgation de mes informations en public et du detournement de mon adresse email.
Remarque sur ce commentaire
Je me suis encorepris des insultes et des menaces physiques de la part du vendeur.
Celui-ci est trop lâche pour s'adresser àmoi directement et a besoin de se cacher derrière des e-mails anonymes.
Plainte déposée contre le vendeur pour insultes et menaces via e-mails anonymes, pas si anonymes que ça puisque j'y retrouve son ip et que je peux faire le lien avec lui...
Ajouter un commentaireSecurite et classification
Le site ne contient aucun contenu douteux et peut être utilisé par des mineurs et dans le travail.
| Critère | L'avis de tous | |
|---|---|---|
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Sans danger | |
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Avis sur Webwiki |
31 avis |
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Commande déroutée? Ca n'augure rien de bon...
Ajouter un commentaireC'est le gérant de vendrevd qui a écrit cet avis lui-même.