Avis clients de Lrj.fr
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Depuis des semaines, la qualité de notre accès internet est désastreuse, la connexion coupe LITTERALEMENT toutes les minutes, la vitesse est d’une lenteur telle qu’il faut patienter plusieurs minutes pour lancer une page internet, et pour écouter une musique ou regarder une vidéo je n’ose même plus essayer.
Lorsque je contacte le service client, on me répond « prenez votre mal en patience », n’est ce pas scandaleux ?
De plus, aucun geste commercial ? Depuis que je suis chez vous, il ne s’est pas passé UN MOIS sans qu’internet coupe pendant plusieurs jours. Quand j’ai souscris au contrat, on m’a dit : si vous avez un problème, on ouvre un ticket et on essaie de le résoudre. Lorsqu’on contacte le service client, ils refusent désormais d’ouvrir des tickets dois prétexte qu’on devrait bientôt avoir un bien meilleur réseau suite à des soit disant « travaux ».
S’il vous plaît, essayez de faire quelque chose, nous sommes en 2018 et impossible d’avoir un réseau ne serait-ce que stable.
FAI a éviter à tout prix, prestation désastreuse.
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Idem. Il n'y a plus de service client dédié à LRJ, mais seulement un "centre d'appel". Les ruptures de connexion sont de plus en plus longues : deux semaines, parfois trois semaines. Le centre d'appel refuse totalement de vous donner le numéro d'un technicien et vous indique qu'il peut qu'éditer un "ticket d'incident" ou un "ticket d'urgence", qui ne sert strictement à rien puisque personne ne vous rappelle ni ne se déplace pour résoudre votre problème. La faute est systématiquement rejetée sur les autres: Conseil général, sémaphore, sociétés de sous-traitance technique. LRJ refuse de rembourser les périodes sans connexion et ne répond pas même à vos courriels. A éviter à tout prix.
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Contenu et mots-cles
Sujets populaires pour Lrj.fr
Informations techniques
On exerce beaucoup de sites sur ce serveur web. L'exploitant utilise ce serveur web pour des clients d'hébergement. En tout, on exerce au moins 41252 sites Internet. La langue des sites est principalement français.Informations sur le serveur du site Internet
| Adresse IP: | 213.186.33.5 |
| Nombre des sites Internet: | sur 100 - Autres sites internet avec cette adresse IP |
| Sites Internet les plus populaires: | Cr-lorraine.fr (moyennement connu), Goetter.fr (moyennement connu), Groupe-europe-handling.fr (peu connu) |
| Distribution de la langue: | 28% du site Internet sont français |
Securite et classification
Le site ne contient aucun contenu douteux et peut être utilisé par des mineurs et dans le travail.
| Critère | L'avis de tous | |
|---|---|---|
Google Safebrowsing |
Sans danger | |
Pour tout public |
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Sécurité pour travail |
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Avis sur Webwiki |
2 avis |
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Server location |
Aucun résultat | |
| Digne de confiance 54% | ||