Lesfleurs.ch
Allez à Lesfleurs.chAvis clients de Lesfleurs.ch
Un total de 16 avis pour Lesfleurs.ch n'a encore été écrite. Les avis qui suivent sont les plus récents.
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Vous payez un malheureux bouquet 85eur pour qu'il ne soit pas livré, lorsque vous appelez, c'est un numéro Suisse, bien que vous n'ayez pas commandé en Suisse, vous tombez sur un répondeur qui vous dit "trop d'appel pour vous répondre". Si vous écrivez au support, ils vous répondront "trop de commande pour vous donner une heure, vous serez livré aujourd'hui". Mais c'est faux, 85EUR un bouquet de St Valentin et vous n'êtes même pas livré, c'est une société de bas étage, ne faites pas appel à eux.
1 internautes sur 1 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
123Fleurs - Pas de livraison, pas de service. Fuyez !
Lesfleurs.ch - Livraison tardive, fleurs médiocres, pas de service. Fuyez !
J’ai passé commande pour un bouquet le 16 juin sur le site 123Fleurs. Pour une raison que j’ignore ma commande s’est terminée sur le site de Lesfleurs.ch. La livraison, à l’étranger, était prévue le jour suivant. Celle-ci n’ayant pas était effectuée en milieu d’après-midi, j’ai envoyé un premier message pour le signaler. À la fin de la journée, le bouquet prévue pour une occasion précise ce jour n’étant toujours pas réceptionné, j’ai demandé à annuler ma commande et à en obtenir le remboursement.
Le 17 au soir, le site indiquait abusivement que le bouquet avait été livré la veille. La destinataire m’ayant confirmé qu’aucune livraison n’avait été effectuée, j’ai à nouveau demandé par écrit (page contact du site lesfleurs.ch) l’annulation et le remboursement de la commande.
Le bouquet a certes finalement était livré le 18 mais avec des roses médiocres et flétries. Et je n’ai toujours aucune réponse à mes messages, ni de la part de 123Fleurs ni de la part de lesfleurs.ch.
110 dollars pour un événement manqué et des fleurs presque fanées. Lamentable !
P.S. SVP ne me proposer pas dans votre réponse éventuelle de vous contacter via votre formulaire. C’est déjà fait et en vain.
4 internautes sur 4 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Très déçue. Le bouquet ne correspond pas aux images. J’ai commandé pour la première fois des fleurs pour l’étranger sur ce site, et non seulement le bouquet ne correspond pas à celui choisi sur l’image, mais aussi il s’avère qu’une taille moyenne reste en réalité très petite. Le bouquet n’a pas valu les 113 dollars payés, les fleurs sont mal choisies, ce sont des fleurs de jardin, de plus elles sont mal disposées : ce n’est pas le travail d’un pro. La carte d’anniversaire ne correspond pas à l’image non plus. Prix élevé qui n’est pas justifié par la qualité. Je ne recommande pas ce site web.
2 internautes sur 2 ont trouvé ce commentaire utile
Si vous désirez un bouquet livré à temps et correspondant à la photo que vous avez payé -> passez votre chemin !
Le bouquet de 20 pivoines nen contenait que 5 avec bcp de verdure pour 68€ !!!!
La poste a fait la livraison du 26.05, mais n’a pas sonné à la porte alors que le destinataire était à l’intérieur ! Apparemment le facteur ne sonne pas s’il n’y a pas d’interphone, il laisse directement l’avis ds la boîte aux lettres... c’est un rez-de-chaussée... les fleurs n’ont pu être récupérées que le 29...
1 internautes sur 1 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Franchement pas convaincu au début quand j'ai vu les avis j'ai tout de même essayé car les reviews datait un peu , livraison a l'étranger dans les délais, un bouquet pour ma Saint Valentin libre du fleuriste, vraiment top !
2 internautes sur 4 ont trouvé ce commentaire utile
Cde 600492 à livrer au Canada le 05/05/2017.
Livraison effectuée dans les délais prévus et le bouquet tout à fait conforme à la commande. (photo envoyée par la destinataire de ce bouquet)
3 internautes sur 4 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Pour l Anniversaire de notre une une commande d'un jolie bouquet de tulipes (fleurs de saison) pour la somme de 52 fr suisse plus 19fr suisse de livraison
Livraison pour le 27 parfait
Sauf que 9 malheureuses tulipes en prime défraîchis idnamissible une Belle Arnaque plus jamais je ferais appel à leurs services
Résultats des courses plusieurs mails et au final un geste commercial de 25% de la somme totale remboursés
Fuyaient ne faites pas appl à leurs services
3 internautes sur 5 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
à l'occasion de l'anniversaire de ma fille, j'ai commandé un bouquet à 37€. il devait être livré le 7/9/2016 à Londres.les frais de service sont à 11€. (commande 510415). la surprise devait arrivée le 7/9 entre 10h et 17h.
Le 7/9, aucune livraison. Je contacte les site, on me répond le lendemain à 10h pour me dire qu'il y a un problème technique avec le fleuriste sur place, qu'on me tient au courant.
Le 8/9 à 17h, toujours rien, je recontacte par mail le site pour leur faire part de mon mécontentement.
Ils me répondent que je peux annuler ma commande et obtenir le remboursement ou une autre livraison plus tard, qu'ils s'excusent pour ce désagrément.
Sur mon compte je vois que le bouquet est livré, alors que ma fille n'a rien reçu.
A 17h30, ma fille m'informe que le bouquet a été livré. un bouquet de 5 tiges rachitiques , un bouquet lambda qui au bas mot coute 15€. Rien à voir avec ce que j'avais commandé.
j'en ai fait part sur lesfleurs.ch, ils s'excusent et sont désolés et me proposent un bon de 10 pour cent sur ma prochaine commande!!!!
bilan: ne commandez surtout pas sur ce site, A éviter absolument. manque de professionnalisme, incompétents et peu soucieux du client
on ne m'y reprendra pas
4 internautes sur 6 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
J'ai commander un bouquet de fleurs pour l'anniversaire de ma grand mère le jeudi pour une livraison au Portugal le lundi. Lundi soir toujours aucune livraison effectuée. J'appelle mardi il me dise qu'il vont entrer en contact avec le fleuriste de la bas et me tienne au courant. Le mercredi toujours aucune nouvelle je rappelle donc et on me dit que le livreur va entrer en contact avec ma grand mere pour convenir d'un rendez vous pour une livraison le jeudi. Le livreur appel ma grand mère et lui dit qu'il lui livrera le vendredi et il ne sait pas a quelle heure il passera ! J'ai appeler pour annuler ma commande et me suis fais rembourser. La blague aura durer presque une semaine...
5 internautes sur 8 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
A eviter.. Commande 442080, bouquet de noel de fleurs rouge avec boules dorées et branches de sapin, avec carte de noel.. Recu un bouquet d oeillets blancs, avec une carte du fleuriste...valeur 5€ localement payé 61€....
4 internautes sur 6 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Messieurs; Mesdames.
Ne commandez aucun bouquet à cette société lesfleurs.ch. Les horlogers suisses devraient avoir honte de la précision de leur compatriotes; ils ne sont pas dignes de representer leur profession (intermediaire fleuriste). Livraison non effectuée; compte débité rapidement; aucune excuse.
A éviter absolument.
3 internautes sur 5 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
livraison d'un bouquet pour un mariage non effectuée, aucune information sur la cause ni d' excuse. Attention car sur la commande il est signalé que la livraison est faite ce qui s'est avéré faut. SOCIETE A EVITER
3 internautes sur 6 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
J'ai commandé des fleurs sur le Net à la société lesfleurs.ch pour un enterrement et payé 24h00 avant la date de la cérémonie avec ma carte visa. Les fleurs devaient être délivrées au domicile à 9h00 du matin avant la cérémonie et l'enterrement. Les fleurs ont été délivrées à 14h45 après la cérémonie et l'enterrement et n'ont pas été vues par la famille et n'ont pas pu être déposées au cimetière. Ceci est inadmissible. Cette société n'est pas professionnelle. Je demande un remboursement des excuses à la famille et à moi-même et même ceci ne pourra jamais remplacer le fait que les fleurs n'étaient pas présentes à ce dernier rendez-vous. Il faudrait aussi que cette lettre soit publiée sur le Web pour prévenir d'autres personnes du manque de sérieux de "lesfleurs.ch". Il n'y a aucune excuse pour vous, les responsables (s'il y en a ???) de cette société et je ne trouve même pas de mots pour décrire votre façon de travailler. Vous devriez vous retirer du monde des affaires et ne méritez pas d'être représentés sur le Net ou ailleurs ! Lucien Viola
3 internautes sur 6 ont trouvé ce commentaire utile
2 avis
Très satisfaite de la fraîcheur des fleurs, livraison en temps et en heure confirmée par SMS, rien à redire
7 internautes sur 8 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Je n'ai eu aucun problème avec ce site : livraison le jour et l'heure prévue; la commande correspondait parfaitement à ce que j'ai commandé. Tout a été parfait
7 internautes sur 8 ont trouvé ce commentaire utile
1 avis
Do not use lesfleurs.ch! They completely screwed me 3 days before my bouquet was supposed to be delivered. I had ordered a bouquet of tulips 3 weeks ago, and I specifically chose lesfleurs.ch because the tulips bouquet they advertised was beautiful.
They casually emailed me a message last night to say that they did not have any more tulips in Germany, and if I would like a seasonal bouquet instead. If they had even told me a week before, this would have been fine. As it is, I have less than 2 days now to find another vendor who has the bouquet that is special for my mother, and now I have to spend an exorbitant amount of money to expedite the delivery. This is why I ordered three weeks ago.
Lesfleurs.ch has also done nothing to make amends for this. A seasonal bouquet? 3 days before Mother's Day delivery? Oh please.
3 internautes sur 15 ont trouvé ce commentaire utile
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This post is absolutely true and I have the emails to back it up.
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