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commande le 16 févier 2024 d'une plaque, livraison dans les temps, jusque là tout va bien ! sauf qu'il y a une erreur dans le numéro d'immatriculation.
Essais de les joindre par téléphone dès la réception, mais impossible .. du coup envoi par le biais du formulaire de contact une réclamation le 22 février , dans un mail du 25 un certain Olivier me demande une photo , chose faite dans la foulée.
depuis silence radio, malgré plusieurs relance par mail direct et formulaire de contact.
je conçois qu'il puisse y a avoir des erreurs mais la moindre des choses serait après vérification de traiter le problème le plus rapidement possible.
C'est dommage car la qualité du produit est bien là et avec la livraison cela aurait mérité 5 étoiles.
j'ai l'espoir d'avoir une réponse par cet intermédiaire
Date de l'expérience: 20 février 2024
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ENTIEREMENT D ACCORD AVEC TOUS LES PROBLEMES RENCONTRES PAS SERIEUX ACHETEZ AILLEUR .ILS NE MERITENT PAS DE TRAVAILLER
1 internautes sur 1 ont trouvé ce commentaire utile
J'ai commandé deux jeux de plaques pour mes deux voitures. Les jeux de plaque sont annoncés avec des rivets blancs. Je n'en ai reçu que 6... chez Cmaplaque 2 x 4 = 6 surement... Sur le coup, je me dis que ça arrive... Alors j'écris un petit message en expliquant la situation et en demandant l'envoi des deux rivets manquants. Cela fait 15 jours que j'ai écrit et aucune réponse. Je trouve leur numéro et j'essaye d'appeler. Naturellement, aucune réponse, depuis plusieurs jours. Et le top du top, c'est que tu tombes sur un message qui te dit de bien écouter ce qu'on va te dire ! A vos ordres chef ! Que s'ils ne peuvent pas répondre, c'est qu'ils sont occupés et que ce n'est pas la peine d'appeler 10000 fois ! Et ils te renvoient vers le site pour des échanges par mail auquel ils ne répondent pas !!! Un vrai service client comme on les aime !!! NUL ! Et en plus, ils se permettent de te donner des ordres. Grande classe ! Enfin, si tu n'as besoin de rien, tu peux les appeler ! Ils ne sont pas là, pas de problème !
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Après de nombreuses commandes passées chez ce pseudo-professionnel chez qui tout se passait bien au départ, la qualité de service s'est rapidement dégradée, retard important voir plaques jamais arrivées, injoignable au téléphone, etc etc....
Nous sommes aussi professionnels (de la vente automobile) avec des impératifs de livraison que nous sommes tenus de respecter, mais cmaplaque n'en n'a manifestement rien à faire !!
plus d'une semaine pour recevoir des plaques ou ne pas les recevoir du tout ....
Bref du grand amateurisme !!!
Si vous êtes particulier (et pas pressé) ça va à peu près, pour les PROS, oubliez vite cette mauvaise adresse et son patron jemenfoutiste Olivier Guerin
2 internautes sur 2 ont trouvé ce commentaire utile
Votre site est merveilleux et diversifié. Étant invalide et insomniaque je suis toujours occupé grâce à vous.
Bonne continuation !
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bonjour ,j ai commander il y a environ 8 mois mes plaques sur ce site a cmaplaque ,et j ai eu reponse a un litige qui c est regler dans minute plus un geste commercial ,je recommande ce site serieux ,et comme moi un budget a ma bourse tres resonnabe
j marc haute pyrenes
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Adresse IP: | 109.234.165.75 |
Nombre des sites Internet: | 97 - Autres sites internet avec cette adresse IP |
Sites Internet les plus populaires: | Serious-game.fr (assez connu), Habitat-en-region.fr (connu), Groupe-genious.com (connu) |
Distribution de la langue: | 10% du site Internet sont français |
Le site ne contient aucun contenu douteux et peut être utilisé par des mineurs et dans le travail.
Critère | L'avis de tous | |
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Google Safebrowsing |
Sans danger | |
Pour tout public |
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Sécurité pour travail |
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Avis sur Webwiki |
6 avis |
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Aucun résultat | |
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